

YunaYuna ビューティー
経験年数 5年

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.1
8件の口コミ中1〜8件表示
- 掲載者がピックアップ

まやりさんの口コミ
女性 / 40代後半
10年以上、マツエクをしていますが 一番施術が上手いと感じました デザインも綺麗ですし、BGMの選曲も素敵でした。また伺いたいです。ありがとうございました。
来店日:2026年8月8日
Yuna ビューティーさんからの返信
ご来店ありがとうございました♪。ぜひまたよろしくお願いいたします
返信日:2026年8月8日 
なななさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術自体は問題なく、このお値段でとても綺麗に付けて頂けました。 カラーが好きなのでプラス料金払うならもう少しカラーバリエーションがあればリピートしたいなと思いました。 施術台のブランケットの中に石?ゴミ?があったり、案内されたドレッサーも埃が凄かったり衛生面は少し気になりました。そこの所あまり気にしない方にとってはコスパもよいので良いかと思います。
来店日:2026年9月14日
meguさんの口コミ
女性 / 30代後半
経験5年? 明らか研修生ですよね? 低評価の口コミは消しているのでしょうか? 【低評価理由】 ・日本語が通じず意思疎通できない ・トイレに大便の痕(明らか掃除してない)、ペーパータオルもない ・BGMなしなのにスタッフは片耳イヤホン ・初来店なのに施術前のカウンセリング、注意点の説明もなし ・頭に引いてあるタオルにマツエクがたくさんくっついている(タオルを交換していない) ・接客の距離が近く施術中彼女の前髪、息が顔にかかる ・乾かすドライヤーが何度も口に当たる ・施術中の手が目以外の口やほっぺたに当たる ・とにかく染みる ・目を開けた時に何かひっかかっているのにこちらから指摘しないと気付かない ・出来上がりのクオリティが酷すぎる(長さチグハグ、付いている箇所バラバラ) 海外の方が日本に住む大変さは理解しているので日本語のレベルが低くてもそこは許容できますが、こちらの質問に全く違う答えが返って来て、会話にならないのでその場合は別スタッフを付けるなど接客の質をあげないとリピートには繋がらないと思います。 何度も物を落とす音がしたり、おそらく代表者が5年経験者、今回のスタッフは研修生だと思います。 研修生なら事前に知らせるべきです。研修生ならそもそもここを選んでません。 技術面は経験を積む以外致し方ないですが、衛生面や空間づくりや接客マナーなどはすぐにでも対応できることですし、まずはゲストが心地よく安心して受けられるようなサービス提供の最低限は必要だと思います。 全てにおいてお金を払うレベルではありません。 私は二度と行きませんが技術やCSをもっと学んでください。
来店日:2026年9月8日
Yuna ビューティーさんからの返信
ご来店ありがとうございます。お客様に満足していただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。技術力と日本語力の両面でさらに努力を重ね、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
返信日:2026年9月8日
由香さんの口コミ
女性
とても可愛く仕上げてくれて大満足です
来店日:2026年9月7日
Yuna ビューティーさんからの返信
ご来店ありがとうございました♪、またよろしくお願いいたします。
返信日:2026年9月7日
MIYAVIさんの口コミ
女性 / 50代前半
お直しの対応していただきありがとうございました。 その後は問題ありません。 デザインはすごく気に入っていたので、問題が解消できて本当によかったです。ありがとうございました。
来店日:2026年8月15日
Yuna ビューティーさんからの返信
ご来店ありがとうございました♪。またよろしくお願いいたします
返信日:2026年8月19日
bibleさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗施術して頂きました。大満足です。本当にありがとうございます😊
来店日:2026年8月4日
イチゴさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりがとても気に入っております サロンがとても暑かったです💦
来店日:2026年8月1日
Yuna ビューティーさんからの返信
ご来店ありがとうございました♪。ぜひまたよろしくお願いします
返信日:2026年8月1日
ないしょさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりはとても良いのですが、後日細菌性結膜炎になってしまい心当たりがここで受けた施術だけなのでもしかしたら消毒が不十分だったり、薬剤が目に入ったりした事が原因ではないかと思われます。本当に仕上がりは気に入っているので、もう少し衛生面を徹底していただけたらと思います。
来店日:2026年7月3日
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