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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
25件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
千夏さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回はじめてパーマとマツエクを してもらったのですが とっても満足のいく出来でした☺️♡ 店員さんは「すごく可愛いです！」と 褒めてくれて向上心上がります。笑 丁寧に最初から最後までありがとうございます！
来店日：2026年8月3日 
MOSさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅延のため遅れること連絡した時に柔軟に対応してくださってやっていただきたい施術が出来ました！ またやっていただきたいです！
来店日：2026年8月23日
風花さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客は丁寧で優しく、デザインもとても可愛くてお気に入りです。ただ、気になった点がいくつかありました。 オフの時だけでなく、施術中もまつ毛を引っ張られているような痛みがずっとあり、他店より目を大きく長時間開かれることで乾燥が酷かったです。また、下まつげのグルーが染みてしまい、完成後もチクチクする感じがありました。 帰宅してよく確認すると、まつ毛の根元にグルーの大きな玉がいくつも付いていました。練習モデルということもあり、ある程度は仕方ないと思っていますが、普段LEDでもここまで大きな玉は見たことがなかったため、少し気になりました。 また、予約時は140本と記載されていましたが、私のまつ毛が生え変わりの時期とのことで、実際には120本での施術だったことを、完成後に知りました。予約時間の15分前には到着しており、施術時間も2時間程あったので時間での問題では無いと思います。まつ毛の状態での判断であればそれが分かった時点で知りたかったな、というのが本音です。 仕上がり自体は可愛くて気に入っていますが、本数を変更するのであれば、施術途中などに一言お伝えいただけたら、より安心できたと思います。 「LED」と記載されていますが、下まつげは通常のグルーとのことでした。私はそこまで気になりませんでしたが、事前に記載があるとより親切かなと思います。 レビューを拝見していて、厳しい意見に対して少し強めに返信されている印象もあり、投稿するか迷いました。ただ、練習モデルを募集されているからこそ、感じたことをお伝えすることが今後の施術の改善につながると思い、書かせていただきました。 言い訳をされるというより、こうした意見にも真摯に向き合っていただけたら、今後さらに良い施術につながるのではないかと思います。 接客の丁寧さやデザインは本当に良かっただけに、今回の点が少し残念でした。ありがとうございました。
来店日：2026年8月17日
東 那奈さんからの返信
大変失礼致しました、本日嫌な思いさせて申し訳ございませんでした、 確かに下まつ毛通常グルーは先言うのは忘れてしまったのはあります、 本数に対して、 やってる最中にお客様寝ていて、 言うタイミング把握できなかった本当に申し訳ございませんでした。 当店は確かにグルー少し大きめで長持ちも評判となります、 今後お客様個々に対して事前に聞いておきますので、 またよろしくお願い致します。
返信日：2026年8月17日ぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎度綺麗に仕上げて頂いています。
来店日：2026年8月14日来店回数：2回
萌さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます^^
来店日：2026年7月31日来店回数：3回わーさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目です！丁寧に説明しながら施術していただきました！ またお願いします🙇
来店日：2026年7月29日来店回数：2回
るーさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく可愛くして頂けました💖リーズナブルなお値段でとてもオススメです！！
来店日：2026年7月18日ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
人生初マツエクで最初なにも分からなかったのですが、丁寧にかわいいデザインや長さなどを提案してくれて、すっごく可愛く仕上げて頂きました！ しっかりとケアして可愛いまつ毛楽しみます♪
来店日：2026年7月17日東 那奈さんからの返信
先日ご来店をいただきまして誠にありがとうございました。 初めてのエクステで喜んでいただけて良かったです。 今後とも宜しくお願いします♪
返信日：2026年7月18日eさんの口コミ
女性 / 30代前半
技術がやばいです。本当に資格持っているのか？ グルーの量が多すぎて、まつ毛はボコボコ抜けるわ痛んで大変な事になってます。他のアイリストさんもかなりびっくりされていました。安いのに惹かれてしまうと後悔します。気をつけて下さい。 遅刻と返信がありましたが、私は事前に連絡をさせて頂いております。 また、説明させていただいた通り、電車遅延による10分以内の遅れです。そこまで言われる筋合いはないと思っております。 施術に関しましては、モデル価格なので仕方がない部分はありますが、3週間も経っていないのにバラつきや抜け、まつ毛の下りが気になりました。グルーが多すぎるという面は今後改善され、他の患者様のまつげが痛まないことを願ってます。
来店日：2026年7月16日東 那奈さんからの返信
貴重なコメントいただきありがとうございました、当店の説明不足にもございます、 ワンホンデザインはフラットラッシュと違って、二週間ほどばらつきが始まります、 まつ毛抜けるのは技術の面とまつ毛脱落期 両方ございますだと考えます。 今回は嫌な気持ちをさせて大変申し訳ございませんでした、今後皆様に御満足をいただけますように技術を向上します。 この度はご満足いただける施術をご提供できず、申し訳ございません。 当店のスタッフは美容師免許を所持しており、無資格で施術を行うことはございません。 また、ご来店時には遅刻されましたが、遅刻料金などは一切頂戴せず対応させていただきました。 ご予約いただいたメニューは「練習モデル価格」のメニューであり、技術向上を目的とした特別価格であることをご理解いただいた上でご利用いただいております。 なお、多くのお客様からはご満足のお声や高評価もいただいております。 ご指摘いただいた内容につきましては真摯に受け止め、今後も技術向上に努めてまいります。
返信日：2026年8月6日Yさんの口コミ
女性
綺麗な束感のある理想のまつ毛にしてくださり、ありがとうございました😭🙏 とても丁寧な細かいところまで揃った仕上がりで大満足です！ またよろしくお願いします🥺🙇♀️
来店日：2026年7月7日東 那奈さんからの返信
先日ご来店をいただきまして誠に有難うございます。 貴重なコメントもいただき嬉しいです。 またのお越しをお待ちしております♪
返信日：2026年7月18日cさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃかわにしてくれました！
来店日：2026年7月5日来店回数：2回
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約のやりとりから施術中の対応までとても丁寧でした。 短めのまつ毛なのですが綺麗にあげてくださり、満足です！
来店日：2026年7月2日わーさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しかったです！ありがとうございました！
来店日：2026年6月23日来店回数：2回結香さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧で優しくカウンセリングをしていただきました。帰りにメイク台も使わせていただき助かりましたありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします！
来店日：2026年6月19日ぽん丸さんの口コミ
女性
しっかりバサバサにしてくれました！
来店日：2026年5月21日うみさんの口コミ
女性 / 10代後半
優しいご対応ありがとうございました♪ 初エクステ、パーマだったのですが、とてもかわいくしていただき、ありがとうございます！ またお願いしたいです❣️
来店日：2026年5月1日東 那奈さんからの返信
本日ご来店頂きましてありがとうございました、初めてのご体験ということでご満足いただけてとても嬉しいです。 貴重なコメントありがとうございます。
返信日：2026年5月1日きてぃーちゃんさんの口コミ
まつ毛は引っ張られテープ剥がしの時は痛すぎて痛いと伝えました。中国の方なのでしょうがとにかく雑です。 仕上がりももう既に目尻側がどちらも抜けてます。
来店日：2026年4月30日東 那奈さんからの返信
大変失礼致しました、当日担当の方日本人でございます。使ったの日本美容院専用のテープ粘着力強すぎて剥がす時手ミスで再び申し訳ございませんでした、当日施術時お客様の自まつ毛けっこう大量に脱落していました、それにご予約のメニューは自まつ毛1本につき3、4本以上つけていて、自まつ毛への負担にも恐らくかかると思います。技術の面に関して、こちらはモデル練習メニューとして、技術的はプロ並みに行かないので、 ご了承いただけますようにお願い致します。 これからもお客様にご満足をいただけますように日々磨きたいと思います。
返信日：2026年5月3日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしてくださって理想通りのかわいいまつ毛にしてくださりありがとうございました！
来店日：2026年4月3日東 那奈さんからの返信
この度ご来店いただきありがとうございました♪ ご満足頂けてとても嬉しいでございます。
返信日：2026年4月10日菜の葉さんの口コミ
女性 / 20代前半
このお値段でこの仕上がりは本当に良すぎます！ 一本残らず綺麗に上げていただいて満足です ありがとうございました！
来店日：2026年4月1日東 那奈さんからの返信
先日ご来店ありがとうございました。 貴重なお言葉ありがとうございます^_^ これからもより良い技術を身につけるように頑張ります。
返信日：2026年4月2日令子さんの口コミ
女性 / 50代前半
少し時間がかかりました。予約時間から終わったのが2時間後だったので、その後の予定がズレてしまい残念でした。 私のまつ毛の状態が良くないのもあるのか、当日から数本取れてしまったのと内側にひっくり返ってしまっているのか目の中に入ってしまうエクステがあり目に違和感があります。
来店日：2026年3月23日東 那奈さんからの返信
この度お越しいただいてありがとうございました。 今回の施術に御不快な気持ちになり申し訳ございませんでした。 これからも技術・仕上がり・サービスともにご期待以上をご提供できるよう努めてまいります。
返信日：2026年3月25日
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キンバネ サロンの詳細情報
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- 高田馬場駅
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- 月 09:00-21:30 火 09:00-21:30 水 09:00-21:30 木 09:00-21:30 金 09:00-21:30 土 09:00-21:30 日 09:00-21:30 祝 09:00-21:30 当店は不定休になります。 ご理解をいただけますようにお願い致します。
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- 現金可PayPay
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- 3席
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- 禁煙
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- お子様連れ可
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