Melia Nail Namba(メリアネイルナンバ)ねね🎀 Melia nail

2.7

• 

  仕上がり・技術

  1.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  3.0
• 

  ミニモでの対応

  4.0

1件の口コミ中1〜1件表示

• 

  アリサさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  まず、スタッフが外国人なので日本語はあまり通じません。細かい要望などは伝わらないです。丁寧に頑張ってくれたのはよく分かりました。 ただ、ネイルは形もガタガタで色ムラも酷いです。ベースが見えてるところ、自爪見えてるところ普通にあります。 なにより、はみ出して塗ってそのまま硬化→指からバリを剥がして削るスタイルで、ジェルアレルギーのことは何も考えていません。 甘皮にも重なって塗っているのでその日にお風呂入ったらもう浮いてきます。 爪も切られすぎているし、未硬化でその日のうちに曇ります。 いくら研修とはいえ日本語とネイルの基礎くらいは身に付けてから施術してほしい。アレルギーになってからではおそい。 頑張っていること、丁寧な接客を心がけていることは伝わりました。

  【研修モデル】うる艶ワンカラー💅🏻｜モデル限定 ¥2,900

  来店日：2026年9月17日

  

  ねね🎀 Melia nailさんからの返信

  アリサ様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中のジェルのはみ出しやケアの際にご不安と痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、担当スタッフだけでなく店舗全体で共有し、ジェルアレルギーに関する知識や施術方法、ケアの技術について改めて確認・指導を徹底してまいります。 また、カウンセリングや日本語でのコミュニケーションについても、お客様のご希望やご不安をより正確に確認できるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフの頑張りや接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 今回いただいたご意見を今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

  返信日：2026年9月17日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。