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サービス満足度が高い82%のお客様が高い評価をつけています
【まつげパーマ/眉毛/アイブロウ】パーマ専門店 まつげとまゆげ所属・まつげとまゆげ 天王寺店 帆乃果🎀の口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
15件の口コミ中1〜15件表示
匿名さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてマツパしました。 施術中、目が染みて痛かったです。他でやったことないんですが、こういうもんなんでしょうか……
来店日：2026年3月27日
まつげとまゆげ 天王寺店 帆乃果🎀さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また初めてのまつげパーマをお任せいただき誠にありがとうございます。 施術中にしみて痛みを感じられたとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 初めての施術ですと特に驚かれたかと思います。 まつげパーマは本来、強い刺激を感じるものではございませんが、お目元の状態や体調、わずかな薬剤の入り方によってしみてしまう場合がございます。 当店でも細心の注意を払って施術しておりますが、今回のご意見を受け、より一層薬剤の塗布方法や保護、施術中の確認を徹底してまいります。 次回ご来店いただける際には、より安心してお受けいただけるよう事前にしっかりとご説明し、施術中もこまめに状態を確認しながら進めさせていただきますので、どんな小さな違和感でも遠慮なくお知らせください。 お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと技術向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年4月1日
さやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
今までで1番綺麗な仕上がりでした！！ ちょっとだけ薬剤？が染みちゃって痛かったです🥲
来店日：2026年3月23日まつげとまゆげ 天王寺店 帆乃果🎀さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます✨ 「今までで一番綺麗」とのお言葉をいただけて、大変光栄です！ 一方で、施術中に薬剤がしみてしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お目元はとてもデリケートなため、今後はより一層しみないよう塗布量や保護の工程、施術中のお声がけを徹底してまいります。 それでも仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく励みになります✨ これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに向上してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2026年4月1日
苺さんの口コミ
女性 / 20代前半
まつパをする時はほぼ毎回染みてしまうのですが、今回は割と大丈夫でした！ メイク方法も教えてくださって、終始丁寧な施術でした✨ ありがとうございましたー！
来店日：2026年3月23日まつげとまゆげ 天王寺店 帆乃果🎀さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます✨ これまでまつげパーマでしみやすいとのことでしたが、今回は比較的快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お目元の状態に合わせて、できるだけ負担を抑えた施術を心がけておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。 また、施術やご説明についてもお褒めいただきありがとうございます。 ご自宅でも扱いやすく、よりまつげを楽しんでいただけるよう今後も丁寧なご提案をさせていただきます✨ これからもリラックスしてお任せいただけるサロンであり続けられるよう、技術・接客ともに努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2026年4月1日
ppqさんの口コミ
めっちゃ染みた。 なんなら帰ってからのほうがしみた。 今まで何回もまつパしてきたけど そんなことある？？
来店日：2026年3月20日まつげとまゆげ 天王寺店 帆乃果🎀さんからの返信
この度はご来店いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施術中だけでなく、帰宅後もしみる症状があったとのこと、大変ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 本来であれば快適にお過ごしいただくべき施術で、そのような思いをさせてしまったことを重く受け止めております。 まつげパーマの薬剤は安全性に配慮したものを使用しておりますが、その日の体調やお目元の状態により刺激を感じやすくなる場合もございます。とはいえ、今回のようなお声を真摯に受け止め、薬剤の塗布方法や保護の工程、施術中の確認をより徹底してまいります。 当店ではお客様に安心してお任せいただけるよう、施術中も細やかにお声がけを行い、少しでも違和感があればすぐに対応できる体制を整えております。 今後はさらにご満足いただけるよう、技術・接客ともに向上に努めてまいります。 もし現在も違和感や気になる症状がございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡くださいませ。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年4月1日
ひなたさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりは綺麗でしたが、施術中に「久しぶりにするのでやり方が〜」などと言われて不安になりました。また何度もまつげパーマはしてきましたが、こんなに染みて痛いのは初めてで、施術後も目の充血が気になり怖かったです。
来店日：2026年3月12日まつげとまゆげ 天王寺店 帆乃果🎀さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 しかしながら、施術中に不安なお気持ちにさせてしまったこと、またお目元に刺激や充血が出てしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。 本来リラックスしてお過ごしいただくべきお時間にも関わらず、ご不安を与えてしまったことを重く受け止めております。 施術中の配慮やお声がけ、薬剤の扱いについては今一度見直し、より安心してお任せいただける技術と接客の向上に努めてまいります。 今後は事前説明や施術中の確認もより丁寧に行い、お客様に寄り添った対応を徹底してまいります。 もしその後も違和感などがございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡くださいませ。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 また安心してご来店いただけるサロンを目指してまいります。
返信日：2026年4月1日
もふもふさんの口コミ
女性
初めてお伺いしました！ とてもオシャレな外観と内装のお店でした。 事前にしっかりカウンセリングをして頂き 施術中にはたくさんお話も聞いてくださって 心地良く楽しい時間を過ごせました笑 またお願いしたいと思います！ ありがとうございました。
来店日：2024年11月19日
mさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術や接客も丁寧で、薬剤が目に染みることもなく、仕上がりも綺麗でした。
来店日：2024年10月20日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！ 対応がとても丁寧で気持ちの良い接客でしたが、施術後から目がヒリヒリしてきて、痛くて痒い感じが1日経っても治らないです。今まで何度もまつげパーマをしてきましたが、このようなことは初めてです。目薬をさしていましたが、ずっと目の赤みが引かず明日も治らなければ病院に行く予定です。 施術中はお声掛けなどこまめにしてくださりそこはよかったのですが、瞼を開いたまま美容液を塗られた時は、こちら側が瞬きをしないといけないことを考えておらず、ずっと開かれっぱなしで涙が出てきました。 その日の体調やパーマ液が合わなかったのかもしれませんが、目が痛くて痒くなってしまったことは事実なので改善に繋げてくれればと思います。 仕上がりは良かったのでこれからも頑張ってください。
来店日：2024年6月17日
mさんの口コミ
女性
施術中に、パーマ液がボタッと大量に入ったのが 目をつぶっている状態で分かりました。 その後激痛が走り伝えましたが、涙を拭き取るのみでした。 施術後も激痛で、何度もマツパしてきましたが、初めてあんなに充血して痛みが引かない状態になりました。 施術した方は、そういう方はたまにいますよとのこと。 え？それでいいんやこの人。って思い、話しても無駄そうだったので帰りました。 帰宅後もずっと痛いまま涙が止まらず、目も真っ赤か。 今は目の中がゴロゴロして違和感があります。 目を洗いましたがずっと曇っている状態です。 明日仕事を休んで眼科に行きますが、 無料施術で行ったのに、欠勤や病院代で金銭的にもマイナスだし、仕事も迷惑かかるし、何より目が心配で不安です。 最初の対応は良かっただけに残念です。 多少入ってシミるとかはよくあると思いますが、 あんなにボタって入れるとか傷害レベル。
来店日：2024年6月17日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきありがとうございました！ 仕上がり大満足でまたお願いしたいです（ ; ; ）
来店日：2024年5月12日
リリアンさんの口コミ
女性 / 40代前半
パッチリで仕上げていただきました。 丁寧に施術してくださるので安心してお任せできます。 ありがとうございました😊
来店日：2024年5月12日
ちさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてマツパをさせて頂いたのですが、パリジェンヌとマツパの違いの説明やナチュラルにしてほしいという要望も丁寧に対応して頂いて、まつ毛も要望通りとても綺麗にしていただいてまたお願いしたいなと思いました🥹🩷 今日はありがとうございました🙏🏻🤍🤍
来店日：2024年5月11日
カさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングから施術まで全て丁寧で安心しました✨️ カウンセリングではまつパとパリジェンヌの違いなど、いろいろ詳しく説明していただけたので、スムーズにデザインの決定が出来てありがたかったです。 施術に関しては少し薬剤が目に染みてしまったのですがすぐに気付いて声を掛けていただき、拭き取っていただけたので良かったです♡ 少し赤くなってしまいましたがいまは赤みも引いて普段通りです^_^♡ 仕上がりは少し左右差が気になりますが、丁寧で気持ち良く施術を受けることが出来たので大満足です。ありがとうございました♡
来店日：2024年5月6日
Nさんの口コミ
女性 / 20代前半
パリジェンヌかまつげパーマで迷っていたのですが、急かさず丁寧に相談に乗って下さり嬉しかったです。 パリジェンヌにしたのですが、仕上がりもとても綺麗で気に入ってます！ 機会があればまた宜しくお願いします😌
来店日：2024年5月3日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても、優しい方でした！ ありがとうございました🙇♀️
来店日：2024年4月29日
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