女性 / 30代前半
トリートメントをしていただきました。
とにかく待ち時間が多かったのが印象に残ってしまいました…。
美容室はカラーやパーマの待ち時間があるのは当たり前、なので普段もそこまで気にしませんが、今回は本来なら待たされないだろう場面で何度か待っていなければならなかったです。
1番残念だったのは、軽くシャンプーをし、トリートメント塗布、スチームの後の待ち時間です。
ロングヘアーのため、髪の傷みがありますが、それでもこれ以上ひどくならないように家庭でも濡れた髪は早く乾かすようにしています。
美容室で濡れたまま25分も放置されたことはこれまで1度もありません！！！
せっかくきれいな髪になりたくてトリートメントをお願いしているのに悲しくもありました。
また、それほど混んでいない時間にも関わらず他の美容師さんにも声をかけていただけることはありませんでした。
担当してくださった方は質問したことにはお応えくださり、他のお客さんへの対応も悪くなさそうだなと感じました。
二名の客に同時に適切に対応できないなら、どうか予約が被らないように予約時間を設定していただきたいと思います。
仕上がりに関しては満足していますが、またお願いするかは少し考えます…
ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
