4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
話も面白くて、髪色もイメージ通りに施術いただきました！
ありがとうごじいます😊
女性 / 20代前半
社会人に向けて暗くしたいけど、黒くしすぎたくないと大雑把でわがままな希望を伝えてしまったのですが、ちゃんと希望を汲み取ってくれて的確な提案をしてくださいました！希望通り透明感のある暗めなカラーにしていただき大満足です☺︎
カラーやトリートメントだけではなく、これから髪の毛をどうしていきたいかなどの相談にも乗ってもらえて、髪の毛を伸ばすのが楽しみになりました😊またぜひお願いします‼︎
女性 / 20代前半
結論からいうと二度と行きたくないです。
まず、最初に見せた写真の髪色では無理があると言われ、急いで他の写真を見せたところ、「美容院ごとに使う薬剤が違うので必ずこの髪色が出るとは限りません」って言われました。そんなの別に知ってるし、それだったらカラーチャートでもなんでもいいから持ってきて「今こお客様の色的には、おそらくうちの薬剤ではこんな色になると思います」って提示すべきだと思います。そこからどの色になるのかについての説明も全くなく、正直にめっちゃ不安でした。
あと色で悩んでる途中でかなりイラッとした感じで「もうブリーチ塗り始めていいですか？」って言われては？と思いました。その後の予約とか埋めていて急いでいたのかもしれないですが、さすがにお客さんにいう言い方ではないのでは？と思いました。じゃあカウンセリングが長引かないように、自分でちゃんとこの色になります、とか説明すればそもそも長引くこともないですよね？
挙句の果てに、最後会計が4000円も間違えていて、私の方から連絡して指摘する形になりました。(もし私も気づかずにいたらどうするつもりだったのか気になります。)
連絡したところで、トリートメントで2000円かかって、残りの2千円分は会計ミスって言われました。
トリートメントで＋2000円かかったということでしたが、そもそもなんのトリートメントなのか、金額的にこの金額になるとか、全く説明も何も聞いてないです。まじで勝手に2千円分のトリートメントを追加するだけしておいて、お客様に会計はこの金額になりますなどの説明もないのはかなり不愉快でした。
あとコースに元々トリートメントが含まれているのにまた別に料金貰うってどういうこと？ってなりました。
返金過程でも、最初「お店にまた来ていただけますか？」みたいなことを言われて迷惑かけてるのわかってる？と思いました。会計ミスったのはそっちなのになんで私からわざわざ時間かけてお店に行って返金してもらわないといけないのか？と思ったし迷惑けてるのわかってるのであれば最初から「お客さんの時間を無駄にしたくないので、送金という形でさせていただきたいですが、いかがでしょうか？」と提示すべきだと思います。接客業やってる人の態度だとは思えないぐらい酷かったです。今後予約される方は、必ず最後に金額確認した方がいいと思います。
女性 / 20代前半
毎回イメージ通りの可愛い髪色にしてくれるので大満足しています！！
次回もお願いしたいです！
女性 / 20代前半
月1くらいのペースでリピートしてます🔁
今回はただ切りたいとだけ伝え、あとはお任せでお願いしました😮💨私に似合うような感じで考えていただき、丸みのあるボブにしていただきました💇🏼♀️
めっちゃ可愛くて大満足です♡
女性 / 20代前半
いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます🎶
毎回全然違う髪色を提案しても今の髪の状態とそのあとどうなるかもしっかりと説明してくださるのでとても安心してお任せできます。
今日も色々と無茶を言ってしまったのですが仕上がりとても可愛くて大満足です！🌟😸
これからも通おうと思います(*^^*)
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！
実習期間中暗染めしていた髪にセルフカラーした結果逆プリンみたいになってしまったので伺いました😌
また暗くするしかないのかな🥲と凹んでいたのですが、綺麗なピンクブラウンにしていただきました！
ずっとブリーチも気になっていたのでこの機会にできてよかったです😆 痛みも全然分からなくてやってよかったなって思ってます💭
気になっていた逆プリンも分からないくらい綺麗に染めていただけたので嬉しかったですꔛ♡
また伺いますよろしくお願いします·͜· ︎︎ᕷ
女性 / 20代後半
今回で3回目ですが直前の予約でも空いていたらご対応頂けるので助かります☺️
具体的なイメージがない時も希望に沿うようにカウンセリングしてくれるのでとてもありがたいです✨
次回もお願いします🙇♀️🤍
女性 / 20代前半
とても楽しい時間でした。
また行きます。
女性 / 20代後半
いつも利用させていただいてます🌼
今回も凄く可愛くしてくださってありがとうございました！
相変わらず周りからも大好評です😌
次回はブリーチをお願いします！
女性 / 20代後半
初めて利用しました。
「明るくしたい、短い方が好き、前髪作ろうかなぁ…」という中途半端な希望しか持たず伝えずでしたが、めちゃくちゃ可愛くしてくださいました！
軽くもなり期待以上の仕上がりでとても嬉しいです！！
お話も楽しく、長い時間でしたがそこまで疲労を感じませんでした。
行きつけの美容師さんにします。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とっても可愛い髪色にして頂きました！
お話も楽しかったです☆
女性 / 20代前半
今までいろんな美容院さんでカラーをしてきましたが1番時間通り、注文通りの
施術でした。
女性 / 20代前半
いつもトリートメントをお願いしていますが、毎回サラッサラになるので最高です🫶
普段のお家でのケアの仕方やアイロンのかけ方も丁寧に教えてもらったので、前よりもずっと髪の毛がきれいになりました！
優しくお話しも楽しくて、いつも行くたびに心地いいなと感じます🌿
女性 / 10代後半
私は毛量が多いのが悩みでしたが、naokiさんは自然に馴染むように毛量を減らしてくださったので、私が髪を触って確認した際には、その触り心地とカット技術の素晴らしさに驚き、嬉しさでいっぱいでした。ありがとうございました！また未経験の髪染めについても質問したところ親切にご説明してくださり勉強になりました。久しぶりのミニモで不安でしたが、安いのに髪の毛のセットまで可愛く巻いてくださり新鮮な髪型にしてくださったのでとても満足しております。機会がありましたらまたお頼みしたいです。
女性 / 20代前半
カウンセリングが丁寧でとても安心して施術が受けられました！お話も終始楽しくてまたお願いしたいなと思いました！
女性 / 20代前半
どのような髪型にするかはっきりと希望が決まっていなかったのですが、とても丁寧にヒアリングやアドバイスしていただき、満足のいく髪色と顔まわりのカットをしてもらいました！普段の髪のセットについても色々と教えてもらったので、実践してみようと思います！こんなに丁寧に親身に髪について語ってくれた美容師さんは初めてだったので、また是非お世話になりたいです！ありがとうございました~！
女性 / 20代後半
今回もとても可愛い色にしてもらいました🥰
ありがとうございます
いつも楽しいお話をしてくれて居心地がいいです✨
これからもよろしくお願いします😊
女性 / 20代前半
いつも丁寧にカウンセリングをしてもらってます。
カラーなど似合う色など提案してくれるので
迷っていても安心して通える美容室です。
フレンドリーに話してくださるのでいつも
楽しい時間を過ごせています。
ありがとうございます！
女性 / 20代前半
初めての来店で緊張したのですが、しっかりカウンセリングもしてくれてお話もしやすくて楽しかったです！！！
また利用したいです🙇🏻♀️
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