4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
初めて利用しました。
「明るくしたい、短い方が好き、前髪作ろうかなぁ…」という中途半端な希望しか持たず伝えずでしたが、めちゃくちゃ可愛くしてくださいました！
軽くもなり期待以上の仕上がりでとても嬉しいです！！
お話も楽しく、長い時間でしたがそこまで疲労を感じませんでした。
行きつけの美容師さんにします。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
いつも可愛いカラーにしてくれます！
お話もたくさんするので毎回楽しいです😊
今回首を怪我していたんですが、シャンプーの時なども気遣って頂きました。美容室に行くのが楽しみになっています！
いつもありがとうございます！！
女性 / 20代前半
とても自分好みの色に仕上がりました！丁寧に話も聞いてくれてスタッフ同士も仲良くてとても気持ちがいいサロンでした！！今まで通ってたサロンをやめて来月からここに通います！！
女性 / 20代前半
とても丁寧にカウンセリングして頂き、美容師さんの勧めで毛量をすいてもらったのですが毛量をすかれすぎて、次の日短い毛がぴょんぴょん跳ねてしまいとても扱いずらく、友人から前よりパサついて見えると言われてしまいました。
自分の伝え方も良くなかったかもしれないですが、綺麗に髪を伸ばしたかったので少し残念な気持ちになりました。
女性 / 20代前半
トリートメントは、アシスタントの方が担当してくださいましたが、酸熱トリートメントについて説明を聞くことができましたし、その後アイロンを通してもらう時に、今まで提案されてきたことがなかったことを提案していただけたので、新鮮でした。ありがとうございます。
女性 / 20代後半
とっても素敵なパーマかけていただきました！！
パーマがかかりづらい髪質なのはわかっていたので少し不安だったので、最初に丁寧に説明と提案頂いて、その通りにお願いしてホントに良かったです！！🥰
とても気に入ってて毎日楽しくなりそうです〜またお願いします！！
女性 / 20代前半
いつもお世話になっております💇🏼♀️
今回もカラー、カット、トリートメント全部大満足です！
また来月お願いします🥹
女性 / 20代前半
急な予約でも対応してくださってありがたかったです！
理想のカラーにしていただけて髪の悩みも考えてくれたので嬉しかったです！
また行きます！！
女性 / 20代前半
いつも楽しくお話ししてくれます！
他のスタッフの方も明るくてアットホームな感じです☺️
いつも要望と髪の履歴や現状を見て最善を選んでくれるので助かります！
女性 / 10代後半
かわいい髪色にしていただき、大満足です。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
理想通りのカラーを綺麗に入れてくださってとてもよかったです！
女性 / 20代前半
2回目の来店でしたが今回も理想通りの髪色に染めていただけてとても満足です！
イメージ通りの顔周りも作っていただけて、ヘアセットや日々のケア方法も教えていただき大変助かりました！
またお伺いさせていただこうと思います！
男性
今回もありがとうございました！
4月になったので暗くしてもらいましたが、バッチリの仕上がりで嬉しかったです！！
カットも暗髪に合わせて重たくなりすぎない様に提案して頂いて、扱いやすいです！！
今後も宜しくお願い致しますー！！
お話も相変わらず楽しかったですー！
女性 / 10代後半
とても話しやすく髪色についてたくさん相談することが出来ました。仕上がりも理想通りの色で染める前よりサラサラになり大満足です！
女性 / 10代後半
丁寧なカウンセリングでこちらも安心して任せることが出来ました。仕上がりも良く、満足です。
女性 / 20代後半
話も面白くて、髪色もイメージ通りに施術いただきました！
ありがとうごじいます😊
女性 / 20代前半
社会人に向けて暗くしたいけど、黒くしすぎたくないと大雑把でわがままな希望を伝えてしまったのですが、ちゃんと希望を汲み取ってくれて的確な提案をしてくださいました！希望通り透明感のある暗めなカラーにしていただき大満足です☺︎
カラーやトリートメントだけではなく、これから髪の毛をどうしていきたいかなどの相談にも乗ってもらえて、髪の毛を伸ばすのが楽しみになりました😊またぜひお願いします‼︎
女性 / 20代前半
結論からいうと二度と行きたくないです。
まず、最初に見せた写真の髪色では無理があると言われ、急いで他の写真を見せたところ、「美容院ごとに使う薬剤が違うので必ずこの髪色が出るとは限りません」って言われました。そんなの別に知ってるし、それだったらカラーチャートでもなんでもいいから持ってきて「今こお客様の色的には、おそらくうちの薬剤ではこんな色になると思います」って提示すべきだと思います。そこからどの色になるのかについての説明も全くなく、正直にめっちゃ不安でした。
あと色で悩んでる途中でかなりイラッとした感じで「もうブリーチ塗り始めていいですか？」って言われては？と思いました。その後の予約とか埋めていて急いでいたのかもしれないですが、さすがにお客さんにいう言い方ではないのでは？と思いました。じゃあカウンセリングが長引かないように、自分でちゃんとこの色になります、とか説明すればそもそも長引くこともないですよね？
挙句の果てに、最後会計が4000円も間違えていて、私の方から連絡して指摘する形になりました。(もし私も気づかずにいたらどうするつもりだったのか気になります。)
連絡したところで、トリートメントで2000円かかって、残りの2千円分は会計ミスって言われました。
トリートメントで＋2000円かかったということでしたが、そもそもなんのトリートメントなのか、金額的にこの金額になるとか、全く説明も何も聞いてないです。まじで勝手に2千円分のトリートメントを追加するだけしておいて、お客様に会計はこの金額になりますなどの説明もないのはかなり不愉快でした。
あとコースに元々トリートメントが含まれているのにまた別に料金貰うってどういうこと？ってなりました。
返金過程でも、最初「お店にまた来ていただけますか？」みたいなことを言われて迷惑かけてるのわかってる？と思いました。会計ミスったのはそっちなのになんで私からわざわざ時間かけてお店に行って返金してもらわないといけないのか？と思ったし迷惑けてるのわかってるのであれば最初から「お客さんの時間を無駄にしたくないので、送金という形でさせていただきたいですが、いかがでしょうか？」と提示すべきだと思います。接客業やってる人の態度だとは思えないぐらい酷かったです。今後予約される方は、必ず最後に金額確認した方がいいと思います。
女性 / 20代前半
毎回イメージ通りの可愛い髪色にしてくれるので大満足しています！！
次回もお願いしたいです！
女性 / 20代前半
月1くらいのペースでリピートしてます🔁
今回はただ切りたいとだけ伝え、あとはお任せでお願いしました😮💨私に似合うような感じで考えていただき、丸みのあるボブにしていただきました💇🏼♀️
めっちゃ可愛くて大満足です♡
女性 / 20代前半
いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます🎶
毎回全然違う髪色を提案しても今の髪の状態とそのあとどうなるかもしっかりと説明してくださるのでとても安心してお任せできます。
今日も色々と無茶を言ってしまったのですが仕上がりとても可愛くて大満足です！🌟😸
これからも通おうと思います(*^^*)
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