りりさんからのGéRanium Harukaの口コミ

• りりさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  わからなければお気軽にお電話してくださいとメッセージに書かれていました。
  決済のことで不明な点があったため事前に電話したのですが、繋がった後沈黙の末、「はい…」と言われました。こちらがかけ間違えたのかと思うような反応で驚きました。ご自身の電話にかかるような電話番号のため、恐る恐る出たんだろうなとすぐにわかりました。
  こちらからしても不愉快なので、サロン用の電話などを設置してはいかがでしょうか。
  また、オフのみの施術でしたが、爪の長さの確認をされませんでした。用事で短くしないといけなかったのに全く希望の長さになりませんでした。
  マンションの一室を借りているようですが、パーツなどがキッチンの上に散乱していて居心地が悪かったです。

  他店ジェルネイル オフ(初回利用のお客様のみ) ¥2,000

  来店日：2022年9月28日
  

  GéRanium Harukaさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  
  不愉快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  他店オフメニューではケアは含まれない為、お爪のケアはできませんでしたが、こちらの確認不足で大変不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
  
  当店では作業部屋として借りている小さなお部屋です。
  その為、他店への委託業務でアクセサリー制作も同部屋で行なっております。
  ネイルのみではなく、作業部屋として借りていることをご理解くださると幸いです。
  
  現金払いのみの件、上記のものも全てミニモページには記載しておりましたので、それで安心してしまっていたこと、大変申し訳ございませんでした。
  
  すべてお伝え不足になってしまったこと、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

  返信日：2022年10月3日

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