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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
CrealaLuce 姫路英賀保店の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
30件の口コミ中21〜30件表示
麻由さんの口コミ
女性 / 30代後半
他の方の口コミを見て正直不安しかなかったのですが、厳しいコメントなどをきちんと受け止めてすごく練習されたんだなと思うくらい満足です◡̈⃝︎⋆︎*デザインの提案なども丁寧でした。ありがとうございました😊これから頑張ってください
来店日：2022年4月5日
CrealaLuce 姫路英賀保店さんからの返信
お忙しい中口コミありがとうございます😊 貴重なご意見ありがとうございます！ これからも技術向上に努めてお客様に満足して頂き笑顔で帰っていただけるようにここらがけてまいります！ この度はありがとうございました🙇♀️✨
返信日：2022年4月5日
Y'sさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧にしてくださり一生懸命されているのが伝わりました。仕上がりは綺麗で嬉しいです。少しでもお支払いしたいと思い追加でコーティングしてもらいましたが、コーティングまでサービスにしてもらってかえって申し訳なかったです。すみません！ デビューされるの楽しみにしてます。 ありがとうございました！
来店日：2022年4月3日来店回数：2回CrealaLuce 姫路英賀保店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 こちらこそ足を運んでいただきありがとうございました！ レッスンモデルして頂けて嬉しかったです、デビューできるように技術向上に努めてまいります！🙇♀️ 口コミありがとうございます！！、
返信日：2022年4月5日
エンチャンさんの口コミ
女性 / 50代前半
今日はありがとうございました…綺麗な仕上がりで良かったです。ナビが住所をいれてもでなくわからなかったので焦りました．車で行く人に事前にしらせていただけると いいと思います。
来店日：2022年4月1日来店回数：2回CrealaLuce 姫路英賀保店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます😊 そしてお忙しい中口コミありがとうございます！ 貴重な御意見有難うございます、ご意見を参考にさせていただきます！ またの機会がございましたらよろしくお願い致します😊✨
返信日：2022年4月2日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
とにかく最低ですね。 一週間前から予約していたのにも関わらず何のメッセージもなく、不安に思い当日こちらからよろしくお願いします。とメッセージを送信しました。 最初に契約書なども無く 長さ、カール、太さ等の説明もこちらから言わなきゃ見本の紙を見せてもらえませんでした。 イメージを教えてほしいと言われたので希望の長さを伝えたところ否定され、結局担当者の指示通りの長さにされました。 否定するなら聞かないで欲しかったです。 いざ始まると皆さんの口コミ通り 頭に手を置くのが重すぎるのと至近距離での鼻息が苦痛で仕方なく帰りたくなりました。 疲れていたのもあり、1時間ほど寝てしまっていて、起きたらベテランの方に最終チェックをお願いしていたのですが途端に説教が始まりグルーが少ないやら少し触っただけですぐ取れるやら 本当に自分でチェックしたのかなどベテランの方が怒ってらして、それに対して『しましたよ』しか言わない施術者。 もう一度チェックしてください。と言われ、また2人きりになった途端まつ毛を結構な力で引っ張られました。 ブチブチという音共にまつ毛が抜けたのが実感できるほどでした。 その後2度も同じようなことで説教されており 再度チェックしてもらっていましたがまた同じようなことで説教。 何度も何度も同じような説教を繰り返されており流石に 頭上で説教するなよと思いましたが、無料なので我慢しました。 その時点で多分、2時間が経過していたと思うのですが お時間大丈夫ですか？ の一言もなく、結局ベテランの方がお時間大丈夫ですか？ と聞く始末。 流石にその後、予定があったので もう時間がないです と言うと、では少し本数が少なくなると思いますが私がします。とベテランの方が直々にしてくださいました。 終わった後、施術者に笑顔で、ありがとうございました。すみませんでした。と言われ、どういった心境で言っているのか、本気で頭おかしいんじゃないかと心の中でブチギレながらお店を出ました。 お店を出て、きちんとまつ毛を見てみると、時間的に付けられる本数が少なくなるどうこうより自まつ毛が半分ほど無くなっており、せっかく伸ばしてようやく出来たマツエクだったのにスカスカで本気で悲しみと怒りを覚えました。 12時間経ってお風呂に入った後鏡を見てみると更にスカスカで絶望でした。 本当に最低です。
来店日：2022年3月29日CrealaLuce 姫路英賀保店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 そしてこの度はこちらの不手際で大変申し訳ありません。 長時間お時間をいただいたにも関わらずこちらの対応に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 こちらのメニューはレッスンモデルとなりデビュー前の者が施術しておりチェックしながらやっておりました、こちらの力不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後このような事がない様技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2022年4月1日
kさんの口コミ
女性 / 30代前半
まつげの仕上がり自体には不満なく、無料でして頂いた側で申し訳ないのですが……… こちらから名前を告げた以上の施術内容の確認もなく、 最初は良かったのですが他の方も仰られてるように顔の上にかかる力がだんだん強くなり、大丈夫？となりました。 私の現地での確認不足もありますが帰って鏡を見たらまつげの付け根、目周り、眉、鼻根に糊がかなり残っており、流石にサロンから出てきてこんな悲しい姿で過ごしたことにショックを受けざるを得ませんでした…。 改善点をお伝えするのが役目かと思いますので、辛口になりますが今後の改善に期待を込めての口コミ投稿です。
来店日：2022年3月29日CrealaLuce 姫路英賀保店さんからの返信
口コミ頂きありがとうございます😊 お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません ご貴重な御意見有難うございました！
返信日：2022年4月2日
marieさんの口コミ
女性 / 30代前半
他店舗には何回か伺っていていい印象を持っているのですが、接客の仕方が違うのかなと感じました。
来店日：2022年3月29日CrealaLuce 姫路英賀保店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました! お忙しい中口コミありがとうございます😊 これから改善していけるように頑張りたいと思います ご貴重な御意見ありがとうございました！
返信日：2022年4月2日
まさんの口コミ
女性 / 30代前半
痛みもありましたが、モデルとして付けていただいたので、満足しています(^^) 応援しています、ありがとうございました(^^)
来店日：2022年3月29日来店回数：2回
ABCさんの口コミ
女性 / 30代前半
遅れることもあるんで全然いいんですが、約30分暑いところで待っているのに周りの方のフォローもなく、もう少し接客方法をちゃんとしたほうがいいと思います。また顔に乗りすぎてオデコの紙が意味をなしてませんでした。デリケートな顔だけでなく目まで押し付けられてかなりしんどかったです。新人さんだけならと思いましたが、指導する方もかなり体重かけられてました。あとまつ毛のコームをとかし方がかなり雑でまぶたに当たって痛かったです。テープももう少し痛くないよう工夫したほうがいいかと思います。
来店日：2022年3月27日来店回数：2回CrealaLuce 姫路英賀保店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 そして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後このような事がないようご意見を心身に受けとめて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2022年3月28日
yuizooさんの口コミ
女性 / 20代後半
サロンモデルでお店へお伺いさせてもらったのですが 若い可愛らしいスタッフさんの お気遣いと施術もある程度の好み伝えて 施術してもらいましたがとっても 綺麗なデザインに仕上げていただきました( * ॑꒳ ॑* ) 自分に合うデザインが よく分かってない状態でしたが 今までで1番しっくりきました！！ ありがとうございます♡
来店日：2022年3月22日来店回数：2回CrealaLuce 姫路英賀保店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました☺️😊 仕上がり喜んでいただけて嬉しいです😊 また機会がございいましたらよろしくお願いします❣️
返信日：2022年3月25日Y'sさんの口コミ
女性 / 50代前半
希望のデザインにしてもらい嬉しいです。 ありがとうございました！
来店日：2022年3月21日来店回数：2回CrealaLuce 姫路英賀保店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 こちらこそありがとうございました、また機会がございいましたらよろしくお願いします。✨☺️
返信日：2022年3月22日
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