ＭさんからのI've for hair所属・🫧艶髪ブリーチ🫧 TOMOYAの口コミ

• Ｍさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  仕上がり自体は満足しています。
  
  トリートメントはお願いをしたので¥2,000かかることは了承しましたが
  その他説明をいただいたのかもしれませんが
  他のお客さんもいたので、うまく聞き取れない部分があったりしてロング料金がかかるんだろうくらいに思っていました。
  
  最終的なお会計で2倍近くの料金がかかった為、
  詳細を聞いたところ
  
  薬剤を髪の毛に2回塗布するので2回分がかかるようで、
  クーポン価格8000円に、長さに合わせた料金1回分2000円の2回分の4000円というものが別途かかりました。
  
  初めて行くお店のため、行く前にクーポン内容や注意事項などよく読み、予約をしましたがお金が関わることは文章できちんと書いていただきたかったです。
  
  私がよく聞き取れなかった部分を追求しなかったのは私に落ち度はあるのだと思いますがモヤモヤしました。

  🎉ご新規様限定価格🎉カット➕縮毛矯正（ストレートパーマ）➕ダメージ補修トリートメント！✨⭐️✨ ¥8,000

  来店日：2024年7月7日
  

  🫧艶髪ブリーチ🫧 TOMOYAさんからの返信

  ご来店ありがとうございました。
  カウンセリングの際にミニモの注意事項を読んでいただいたかのご確認をさせていただき、その上で念のため、今回該当する価格に関しては全て口頭でもご説明をさせていただきました。
  うまく聞き取れない可能性があったということを配慮できず申し訳ありませんでした。
  また、文章できちんと書いていただきたかったとありますが、お客様の言うとおりお会計に関わることなので、日付選択の画面で
  ⚠️長さに合わせた料金等詳しくは注意事項をご参照ください
  という文章と合わせて、日付を選択していただいた次の画面で予約を確定する前に注意事項という画面が出てきますが、価格に関するところはお客様にお見逃しのないように⚠️をつけて記載させていただいております。
  お客様に分かりやすいように工夫を施しておりましたが、この度はモヤモヤとした気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。

  返信日：2024年7月7日

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