4.0
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.0女性 / 30代前半
ヘアカラー剤の残りが顔や首周り5.6箇所も残っておりびっくりしました。
染めて頂いてから4時間程しか経ってませんでしたが、帰宅後に気付いたため、あまりにも酷く、怖いため色落ちがありましたがシャンプーをしました。
まだ取れてない部分もあります。
その旨伝えると定型文の様な謝罪、今後に繋げる旨のみ。
私への対応は…?
予約でのやりとりはとても好感がもてました。
数日前になり、予約変更の連絡がありました。
そちらも予定に問題なかったため、変更に応じましたが、当日は何もその事について触れられませんでした。
私の髪色と希望の色味の問題もあったのかもしれませんが、
想像していた希望した色味でもなく…
テストをクリアして練習モデルではないとの事でしたが、
モデル価格でとお会計の時言われましたように思います。
皮膚への付着等なければこのように思いませんでしたし、返答の定型文で不快感がさらに出ました。
今後の私への対応をしっかりして頂きたいです。
女性 / 40代後半
今日は、ありがとうございました。
良い時間を、過ごさせもらい、良い色で、凄く、気にいりました。
又、機会あれば、宜しくお願いします。
女性 / 30代後半
仕上がりに大満足です⭐︎!髪質改善ヘアサロンとの事で、縮毛矯正はもちろん、トリートメントもとても満足してます╰(*´︶`*)╯♡
私の悩みについて、少し席を離れていた間にネットで調べてくれていたみたいで、とても嬉しかったです(/ _ ; )
とても穏やかで、話しやすく、説明も上手で、
優しい表情に癒されました(*´-`)
美容室はどこも同じと思っていましたが、
仕上がりを見て、本当に髪質改善したいならここだなと思いました!
あと、薬剤にもこだわっているというのが、他のスタッフさんがお客さんと喋っている内容からも分かりました⭐︎
最後は急がせてしまって申し訳ありません。
月に一度のトリートメント、通いたいと思います♪
また、その際はぜひよろしくお願いします♪
女性 / 20代前半
親身になってなりたい髪色を聞いて下さったり、写真で確認して下さり、とても可愛い髪色になりました!
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