

Umi nail&eyelash(ユミネイルアンドアイラッシュ)ユミネイル &アイラッシュ
経験年数 1年
- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4
9件の口コミ中1〜9件表示
- 掲載者がピックアップ

キキさんの口コミ
女性 / 20代前半
練習モデルで利用しました。少し時間はかかりましたが、その分丁寧に確認しながら施術していただけて安心できました。仕上がりも綺麗で満足です。ありがとうございました。
来店日:2026年5月22日 
しししさんの口コミ
女性 / 20代後半
総じて施術は丁寧で、ネイルのフォルムも綺麗に仕上げていただきました。 ただ、一番楽しみにしていた「片手1本付け放題」のメニューについては、少し残念な点がありました。 ネイリストさんが5個ほどの異なるストーンを私の指の上に置き、「これで大丈夫ですか?」と確認されたため、「一旦仮置きしてイメージを見せてくれているのかな」と思い了承しました。ところが、そのまま仕上げのジェルを塗ろうとされたため、お店の掲載写真を見せながら「写真のデザインとはかなり違います」とお伝えしました。 すると別の場所からたくさんのストーンやパールを持ってきてくださいましたが、すでに最初のパーツが固定されていたため、好きな色やデザインを選ぶことはできませんでした。結果として、大きめのストーンがランダムに配置されたような仕上がりになり、デザイン性という点では少し期待と異なり残念でした。 施術中は日本語でのコミュニケーションがあまりスムーズではなく、会話も少ないまま進んだため、こちらも遠慮せずにもっと細かく希望を伝えれば良かったと思っています。 フォルムや施術自体は丁寧だっただけに、デザインの確認や意思疎通の部分がもう少し丁寧であれば、より満足できたと思います。
来店日:2026年6月6日
りんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ほんとに可愛すぎてずっと爪見てます🥹💕 ざっくりしかイメージ伝えてないのに想像以上に可愛くしてもらえました! 写真で見るより実物の方がもっと可愛いです✨ お話も楽しくて居心地良すぎました! 次回も絶対お願いします♡
来店日:2026年5月31日
中村さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました! 毎回仕上がりが可愛くて大満足です♡ デザインの再現度が高く、細かい部分まで丁寧に仕上げていただけました。 施術中も楽しくお話しできて、居心地がとても良かったです。 ネイルを見るたびに気分が上がります♪ また次回もよろしくお願いします!
来店日:2026年5月31日
黎さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はじめてお願いしましたが、大満足でした!✨ デザインもすごく可愛くて、細かい部分まで丁寧に仕上げていただきました。 施術中も明る良い方で楽しくすごせました。 色味もイメージ通りで、何回見てもテンション上がります🥹 周りからもたくさん褒められたので、またお願いしたいです!ありがとうございました♡
来店日:2026年5月31日
橋本さんの口コミ
女性 / 20代前半
練習モデルで伺いました。 確認しながら進めてくださったので安心してお任せできました。 可愛く仕上げていただきありがとうございました!
来店日:2026年5月30日
リさんの口コミ
とても丁寧に施術していただきました。 一つ一つ確認しながら進めてくれて、すごく真面目な印象でした。 仕上がりもきれいで満足です。ありがとうございました。
来店日:2026年5月30日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのネイルサロンで楽しみにしていたのに最悪でした。 担当は日本語の通じない方。 意思疎通もできないし、見せたデザインは尽く不可、チップもジェルもガタガタ。「これなら」とお願いしたリボンさえぐちゃぐちゃでこちらも落ち込んでしまい、オフをお願いしました。 別の方に代わってくださるかと思ったらそのまま同じ方がやってくださり、爪をぐちゃぐちゃにされて終わりました。 ジェルは残ってるし、ヤスリで皮膚を削られるし、爪は割れてるし酷い状態でしたが、もうこれ以上爪を触られるのさえ嫌で帰りました。 練習とはいえ、人の爪を触らせていいレベルでは無いと思います。
来店日:2026年5月30日
ユミネイル &アイラッシュさんからの返信
この度はご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 今回ご利用いただいたメニューは練習モデル限定メニューとして募集しておりましたが、担当スタッフの技術不足により、ご希望のデザインや仕上がりに十分お応えすることができませんでした。 また、施術中の対応につきましても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は練習モデルメニューの対応範囲や技術チェック体制を見直し、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年5月30日
chiさんの口コミ
女性 / 20代前半
激安なのに可愛いマグネットネイルにしてもらえて大満足です!🎶 私がしたい色をうまく伝えられず、5.6色も試し塗りをさせてもらことになってしまったのですが、嫌な顔ひとつせず一緒に色探しをしてくださいました。 日本語が伝わりにくくても、一生懸命施術をしてくださる印象でした。 また機会があればお願いしたいです! 素敵なネイルにしてくださりありがとうございました😌
来店日:2026年5月30日
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