&iro 横浜店所属・&iro あんずのメニュー

スタッフからの注意事項

【最重要】🚨🚨ご予約が確定した場合【事前振り込み】にて診断料を指定の口座にお振込み頂き、確認が出来次第ご予約確定となります。カードなどのお支払い方法は対応しておりませんので予めご了承ください。🚨🚨 【診断当日のお願い】 ①当日はご予約時間ちょうどにお越しいただきますようご協力お願いいたします。 ②当日は普段通りのお化粧をした状態でご来店ください。（ティントリップの使用はお控えください。） ③普段のメイクをした状態で写真撮影をした後、16タイプパーソナルカラー診断ではメイクをオフしてすっぴんの状態で診断いたします。メイク落としのご用意はございますが肌に不安のある方は使い慣れたものをご持参ください。（洗面台はございませんのでご注意ください。） ④16タイプパーソナルカラー診断では、カラーコンタクトは着用不可（着脱する場合にはケースもお持ちください）メガネも診断に支障が出る恐れがありますのでクリアコンタクトレンズをご準備ください。 ⑤ペットボトル等、倒れてもこぼれないものであればお飲み物を持参していただくことが可能です。 【事前の確認事項】 ①事前振込制につきまして万が一、振込期限を過ぎてしまった場合もご予約が自動キャンセルになることはございませんのでご注意ください。 ②ネット予約完了時点で予約確定とし、キャンセルポリシーが適用されます。 ③本メール受信後にキャンセルを希望される際は、お手数ですがキャンセル理由を添えて&iroまでご連絡ください。 ④診断への付き添いにつきましては原則不可とさせていただいております。特別なご理由があり付き添い人が必要な場合には事前にメールにてご相談くださいませ。 ⑤診断担当スタッフやその身内が風邪症状を発症、何らかの感染症の感染または濃厚接触者になってしまった場合、診断日の直前であってもお客様の安全を第一に確保するため診断日程を変更させていただきます。その際はメールもしくは電話にて連絡させていただきます。また、日程変更による診断料の価格変更は無しとなります。恐れ入りますがご了承ください。 ⑥遠方からお越しのお客様や前泊についての注意 →天候による不可抗力（大雪などによる交通影響）や⑥などの理由により診断日が変更になった場合、交通費や宿泊費の負担はいたしかねます。あらかじめご了承ください。 🚨【キャンセルポリシー】🚨 ・当サロンでは下記☆以外のキャンセルについての対応は如何なる理由であっても以下の通りとなっております。 ☆感染症に感染もしくは濃厚接触者に該当、風邪症状がある方は、一度に限り無償で日程変更を承ります。無理をしていらっしゃることのないようお願いいたします。（キャンセルは有償） ご予約日の ・7日前〜4日前キャンセル:70% ・3日前〜当日キャンセル:100% 上記の金額を事前にお振込いただいた金額からキャンセル料と返金時振込手数料を引いた額を返金させていただきます。 期間内でのキャンセルの場合、振込手数料を引いた額を返金させていただきます。 ※キャンセル対応は平日9:00~17:00の営業時間内のみとなります。土日祝日や営業時間外のご連絡は翌営業日の扱いとキャンセル料が発生する場合がございます。キャンセルはなるべくお早めにお願いいたします。 ※予約日の7日前を過ぎてから自己都合のキャンセル（☆を除く）を２度に渡って繰り返されたお客様は、以後＆iroのご予約が出来なくなります。キャンセルの際は十分にご注意くださいませ。