【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ　西明石店(リラニシアカシテン)

Lila 西明石店

yunaさんの口コミ

女性 / 30代前半

技術中からほつれを取る作業が 何度かありました（；＿；） 仕上げを見るとほこりのような 白いものがまつ毛にたくさんついていて 帰ってからちゃんとみると グルーがたくさんついてました。 何本もまとめて束になってついてたり、 まつ毛の先端などいたるところに ついててすごく気になりました💦 持ちがいいときいてたのですが ここまでがっちりつけられると 逆に痛いのかなって思ってしまいました。 接客などはすごくよかったです！ また機会がありましたら よろしくお願いします！！ 頑張ってください(^^)

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Lila 西明石店さんからの返信

先日はモデル様のご協力頂きましてありがとうございました😭お忙しい中口コミの投稿まで頂きましてありがとうございます‼️施術中に関しましてはその様な不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした😭 重ねて深くお詫び申し上げます🙇 これからこのようなことがないように ご指摘いただいた口コミの内容を店舗全体で 共有させていただき、 必ず改善に繋げていきます。 そのために技術の見直しを研修にて再度行い、 お客様目線に立って行動ができるように精進して参ります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2024年7月23日

みにーさんの口コミ

女性 / 40代前半

入店時から笑顔で接客して頂き、対応も施術もとても丁寧でした。いつも120本着ける時は時間が長くじっとしているのがしんどくなりますが、今回はとてもスピーディーにして頂き良かったです。ありがとうございました。

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Lila 西明石店さんからの返信

先日はモデル様のご協力をして頂き有難うございました😊 また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿までいただき大変嬉しく思います！ こちらこそ有難うございました🙇‍♀️

返信日：2024年5月31日

yuさんの口コミ

女性 / 30代前半

横向いてるやつとかもチラホラありました。 接客はとてもよかったです！

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Lila 西明石店さんからの返信

先日はモデル様のご協力をして頂き有難うございました😊 私の技術不足でyu様のご満足頂けるお仕上がりにできず大変申し訳ございません。技術向上も含め徹底して参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございます🙇‍♀️

返信日：2024年5月31日