BT Heaven

Lannie nail

みさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても可愛く仕上げていただいて、大満足です🥹💖 デザインも理想通りでお気に入りです！ お話も楽しく、居心地よかったです♡ またお願いします！

90分アートやり放題+パーツつけ4本(デザイン持ちok) ¥4,000

Lannie nailさんからの返信

今日は来てくださってありがとうございました🥹💗 帰ってからもネイルを見て、少しでも気分が上がっていたら嬉しいです🎀✨ また次回も可愛いネイルにしましょうね♡

返信日：2026年9月2日

rさんの口コミ

女性 / 20代前半

30分ほど待ち、予約時間の3時間半後に終わりました。 かなり丁寧で、今まで行ったネイルサロンの中で、技術は1番でしたが、待つことを覚悟の上行ったほうがよさそうです。 また、カラーチャートを見られなかったため、店員さんが出してきた2色ほどを使ってみて選ぶという感じでしたが、希望の色にはなりませんでした。 大事な予定があったため、デザインにはとても満足はしていますが、もう一度やり直さなくてはいけなくなってしまいました。。 技術と対応はものすごく良いのでおすすめです！

90分アートやり放題+パーツつけ6本(デザイン持ちok) ¥4,500

Lannie nailさんからの返信

この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます🙇‍♀️✨ お待たせしてしまい、施術時間も長くなってしまったこと、またご希望のお色をご提供できず、大切なご予定の前にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず、技術や接客について温かいお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。 今後は施術時間の改善や、カラーのご提案・確認をより丁寧に行い、ご満足いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお任せいただけますと幸いです。心よりお待ちしております🥹💕

返信日：2026年9月21日

suさんの口コミ

女性 / 20代前半

21時半という夜遅い時間に予約をしてしまったからかもしれませんが、オフしていただいている時にだるそうに手を止められたり、あくびをされ、あくびをしているスタッフの方を見て笑うスタッフの方もいたり不快でした。手が止まっているときに目があうと、雨が降っているから偏頭痛がすると言い訳(？)のようなことを言われ苦笑いしか出来ませんでした。オフの段階で早く帰りたい気持ちになったため、初めに見せたデザインは辞め、ワンカラーに変更をお願いするとスタッフ同士で明るく話し始めました。(分からない言語のため何を話しているか分かりませんが、早く帰れるねみたいなニュアンスでしょうか。。) 時間に余裕のあるときに行けたら違ったのかもしれません、遅い時間に予約を入れてしまった自分の責任です。 ただ、接客以外の面では良かったと思います。男性の方が特に技術が高いと思いました。シンプルなデザインに変更してしましたが、それなりに気に入っています。 ありがとうございました。

90分アートやり放題+パーツつけ4本(デザイン持ちok) ¥4,000

Lannie nailさんからの返信

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当日は頭痛があり、施術中に何度か手を止めてしまい、ご心配とご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 また、スタッフ同士が話していたのは、私の体調を気遣って励ましてくれていただけで、お客様のことを話したり笑ったりしていたわけでは決してございません。誤解を招いてしまい、申し訳ありませんでした。 それにもかかわらず、仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後は体調管理をより徹底し、安心してお過ごしいただける接客を心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年9月8日