499
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
4.2
21件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
りんりんさんの口コミ
女性 / 30代後半
今回ガラスフレンチをお願いしました。いつも曖昧なイメージしか伝えられない私ですが、ネイリストさんが私の雰囲気や好みを理解してくださっていて、想像以上に素敵な仕上がりにしていただきました✨ ガラスフレンチの透明感が美しく、ビジューの配置も絶妙で上品。指先が華やかになって、見るたびに幸せな気持ちになります💕 丁寧な施術はもちろん、センスの良さとお人柄の温かさにいつも癒されています。本当にありがとうございました。また楽しみにしています!
来店日：2026年1月25日 
☆さんの口コミ
女性 / 20代前半
緊急でネイルを変えたかったため、いつもとは違うminimoを使用して予約しました。 ギリギリで予約時間を30分遅らせてくれと連絡がきました。 日本人の方ではなく、全スタッフさん中国の方で、うまく会話もできず。 全肯定が雑です。オフは熱くて痛い、ファイリングは爪ではなく指を擦られる、長さ調整は爪切りで行っていたためすごく危険、そして爪以外のところにもマシンを当てられました。 しまいには形も歪で、縁もガタガタ、爪周りにもベタベタとくっついているし、とても悲しい体験でした。もう行きません。
来店日：2026年6月11日
🦋久川 晴子🦋さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 まず、予約時間の変更につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お詫びとして当日は500円の割引対応をさせていただいております。 また、オフの際の痛みにつきましては、施術前に「熱さや痛みなど違和感がありましたらすぐにお知らせください」とご案内しておりましたが、施術中には特にお申し出がなかったため、担当ネイリストも問題なく施術が進められているものと認識しておりました。 スタッフの国籍についてのご意見もございましたが、当店では国籍に関わらず技術研修を受けたスタッフが施術を担当しております。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できなかったことは真摯に受け止めておりますが、スタッフの国籍そのものは施術品質とは関係がないと考えております。 また、仕上がりにつきましては、施術中および施術後に長さ・形・デザインの確認を行い、その際にはご了承をいただいておりました。そのため、ご来店後にこのようなご評価をいただき、当店としても残念に感じております。 爪の長さ調整に使用する器具や施術方法はサロンごとに異なりますが、当店では通常の施術工程に沿って対応しております。 いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月12日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも大満足の仕上がりです！ またお願いします！
来店日：2026年6月5日来店回数：4回
ゆんさんの口コミ
女性 / 30代前半
日本語をまだ勉強されている方のようで、コミュニケーションがあまり取れませんでした。「一番白い色はどれですか？」「できるだけ短くしてください」などが伝わらず、最後は諦めました。もどかしい思いが残ったので、これから行かれる方は最初から翻訳機でコミュニケーション取っていただくのがおすすめです。(途中から使ってくださいました)ただ、その分たくさん試し塗りをしていただいたので、納得できる仕上がりにしていただきましたが、希望を伝えた上で適切なメニュー提案もしていただきたかったので、そういう意味では満額払うのは正直少し惜しかったです。でももちろん悪気はなく、優しい方だったので、これからも応援しております。夜分まで空いていたのは本当に助かりました。(このminimoでも複数の方が対応されているかもしれないので、一概には言えないかもしれません。ご了承ください。)
来店日：2026年5月29日
ミさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げて頂きました。 ネイルを見るとテンション上がります！ ありがとうございました。
来店日：2026年5月6日来店回数：2回みさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう何度もお世話になっています とてもアットホームな感じで施術中もとても雰囲気がよく 居心地もです ネイルの持ちもとてもよくコスパも良いのが嬉しいです また来月よろしくお願いします
来店日：2026年5月6日来店回数：4回
みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術前に名前やメニューの確認がなく、そのまま施術が始まりました。開始から約30分後にメニューと料金の確認があり、想定より費用がかかってしまったため、最初に確認していただきたかったです。 また、担当の方が日本語でのコミュニケーションが難しく、質問をしても困った顔をしていて、何も答えてくれず他のスタッフの方が代わりに対応してくださることもありました。施術中の意思疎通が出来ないので、とても不安になります。
来店日：2026年4月10日
水さんの口コミ
女性 / 20代後半
何度か通わせていただいておりますが満足いかなかったことは少ないです！ かしんさん丁寧で要望もたくさん聞いてくれて大好 きです
来店日：2026年2月4日来店回数：3回
ちいのたんさんの口コミ
女性 / 20代後半
日本語が通じない海外の方でした。 オープン5分前についても店が空いておらず、施術時間より2．3分遅れてお店の方が出勤されてきました。 予約の名前を聞かれるのではなく、これ？と画面を見せられ 名前フルネームと電話番号がそのまま見せられます。 実際私は違う方の名前と電話番号を見せられました。 定員さんがネイルのコースも把握されてません。 ネイル時間90分の予定でしたが120分かかりました。 パーツをつけるコースでしたがパーツも忘れられており、 こちらからの質問を伝えるのに１個１個翻訳機を使って 説明しないと伝わりません。 翻訳機を使っても伝わりませんでした。 長さもバラバラです。 ど素人の私でもぱっと見でわかるぐらい長さ違います。 1番ひどかったです。
来店日：2026年1月31日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
規定の時間を過ぎてしまったのですが、希望通りに仕上げていただけて助かりました。 ありがとうございます。
来店日：2026年1月11日来店回数：4回
海来さんの口コミ
女性 / 20代前半
同じような思いをされる方がいないように、書かせてください。 10時予約でしたが、当日の朝に「前のお客さんの施術が長引いているため15分変更」と一方的に連絡がありました。 その時間に合わせて来店したにもかかわらず、店舗は開いておらず、担当者も不在で外で待たされました。 その後来店時には「電車の遅延が理由」と説明され、事前に聞いていた理由と異なっていたため、対応全体に不信感を抱きました。 施術中も、預けたジャケットは他のお客さんのものと一緒にソファに山積みで置かれ、管理が雑だと感じました。 甘皮処理は何度も痛みがあり、安心して任せられる状態ではありませんでした。 また、日本語でのコミュニケーションが難しく、こちらの要望をそのまま伝えることができません。翻訳機を使えば伝わるのかもしれませんが、施術中に毎回それを求めるのは負担でした。 価格が安いことは理解していますが、遅刻対応、説明の一貫性、接客や施術の安全面を含めて総合的に残念でした。再訪はありません。
来店日：2026年1月11日
りさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーもパーツも豊富でテキパキ対応してくださいました。オフの時も熱くないか都度確認してくれて、少し…と伝えると気にかけながら進めてくれて良かったです！また、日本語は勉強中みたいですが調べながら対応してくれます！ またお願いしたいです！
来店日：2025年11月28日
ひーさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく一生懸命やってくださり、仕上がりも綺麗でした！ 機会があればまた伺いたいです。
来店日：2025年11月21日水さんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりの美しさに感動しました!≠担当してくださったネイリストさんはとても丁寧で、カウン乜リングの段階から私の希望をしっかりと聞いてくださり、デザインの提案も的確で乜ンス抜群でした。 爪の形や長さ、カラ一のバランスまで細かく調整してくださり、まさに理想通りのネイルに仕上げていただきました。 施術中も会話が心地よく、リラックスして過ごすことができました。技術力が高いだけでなく、接客も素晴らしく、安心してお任せできるサロンだと感じました。
来店日：2025年11月12日来店回数：3回
ゃゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
結果的にギリギリ納得できるレベルには落ち着きましたが本音は値段を満額払いたくない気持ちでした。 対応は丁寧でパーツの量やカラーの種類も豊富でありがたかったですが技術的にまだこの価格を取って良いレベルではないと思います。 120分の予約で予約時間より5分早く到着して即施術にとりかかっていて開始1時間半でまだベースも塗れていない状況だったのに焦りもせず悠長にやっていてびっくりしました。 何度も皮膚にジェルを塗られてこちらが指摘するまで拭いもせず進めていて終始不安でした。 チップと自爪の隙間が埋まっていない指があったり気泡だらけだったり無料でもお直しは頼めないです。 ありがとうございました。
来店日：2025年11月10日
ゆいさんの口コミ
女性 / 20代前半
スピーディーに仕上げて下さり、施術も丁寧で可愛くなったのでとても満足しました！
来店日：2025年10月31日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても上手で時間内に終わらせてくれて 仕上がりも大満足です！また行きます
来店日：2025年10月26日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛い仕上がりでした(*^^*)
来店日：2025年10月25日来店回数：2回ミさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に仕上げてくださいました。 いつもありがとうございます。
来店日：2025年10月24日来店回数：2回みさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約で伺いました！ カラーの種類がたくさんあって、他のお店にはない色もあったので大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年10月22日来店回数：4回
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
