女性 / 20代前半
オフの際に小指の自爪を削られ、とても痛かった。少し赤みが出たのにも関わらず、特別な処置をするわけでもない。器具の選び方を間違えたと説明を受け、ただ謝られるだけだけで、適切な対応だっだとは思えない。甘皮処理の際にも痛みが生じ、この時にも新しい器具だからと説明をされた。
チークネイルを頼んだが、仕上がりが写真とはほど遠く、マグネットも浅く、色も異なっていた。色の違いについては、在庫がないこと、写真を撮るときにはキレイにする(加工をする？)ことを理由に挙げていたが、もしそれが事実なのであれば、写真をより実際の仕上がりに忠実なものに変えるべきかと思う。チークカラーが好みに合わず途中で変えてくれた点は良かったが、結局、写真で指定した色とは全く違う色になり、ジェルのカスも残った。
こちらから見えている繊維や汚れなどが、ネイリストの方には見えていないことが何度かあり、その時は自分でそれを取り除かなければならなかった。
基本的にネイリストの方の仰っていることが少し聞こえづらく、コミュケーションを取るのが大変で、聞き返さずに進んでいると齟齬が生じてしまう。
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2.8
仕上がり・技術
2.6コミュニケーション・サービス
2.7ミニモでの対応
3.1
