4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
カットと髪質改善のトリートメントをして頂きました！
カウンセリングから要望を細かく聞いて下さり、とても満足のいく仕上がりになりました。初めて行くサロンという事で緊張していたのですが、気さくに話して下さってとてもあっという間な時間でした✨️
髪質改善もはじめてやって貰いましたが1週間った今も乾かしただけでサラサラなのでとても嬉しいです💘
お得な3回分のチケット購入させて頂いたのでまた行くのがとても楽しみです！🕊️
女性 / 20代後半
縮毛矯正してもらいました。丁寧なカウンセリングで、仕上がりもとても満足です！
ありがとうございました！！
女性 / 10代後半
丁寧にカウンセリングして頂いて、色も綺麗に入ってとても満足です！！またよろしくお願いします🙏！
女性 / 20代前半
とっても可愛い薄ピンクにしてもらいました！
大満足です！
女性 / 20代後半
お店が混み合うタイミングでしたが、ご丁寧にありがとうございました✨
前髪・顔周りをすごく丁寧に切ってくださり、友達にも褒めてもらえました☺️🧡
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました🙇🏻♀️
元々の予約が14:00頃終了予定で、当日来店した際すぐに「本日混み合っているのでもしかすると14:00には終わらないかもしれないのですが、今日この後予定ありますか？」と聞かれ、15:30にネイルの予約があることを伝えました。
すると「それまでには終わりにします」と言われました。
ネイルサロンは徒歩で行ける距離だったため、仮に14:00過ぎに終わったとしても余裕もって行ける時間帯に予約しました。
ネイルサロンの方には事前にアプリ内のメッセージで美容院が混んでて遅れそうということを伝えました。すると「アプリの規定で15分以上の遅刻だと自動で当日キャンセル扱いになってしまい施術が出来なくなってしまいます💦」と言われさすがに1時間半も空いてるし大丈夫だろうと思っていました。
ですが、結局美容院を出たのが15:45でした。
まさかこんな時間になるとは思いませんでした。
ドライヤー中にスタッフの方に「この後ネイル行くんですか〜？」と聞かれたりプライベートな話などもしてましたが時計を見るともう間に合わない時間だったため、全く話が入ってこず、顔も引きつっていたと思います。
15:30頃に「ネイル間に合いそうですか？」と言われたので「いや、、まにあわないです、、」と戸惑いながらも伝えました。すると謝罪をしてくれたのでもしかしたら時間の聞き間違いだったのかな、と思いました。
結局ネイルサロンは自動的に当日キャンセルとなり施術が出来ず、後払いの設定にしていたため、来月してもいないネイルの代金を支払うことになりました。
当日スタッフの方の話を聞いて＋¥6600で髪質改善トリートメントに変更をしたことや
東京に来るまでの費用もあったのでアルバイトをしている学生の身からすると痛いです、、😭
今回ブリーチをする予約で、元々暗染めをしてしまっていたので、色が抜けなかったところを頑張ってくださいました。
そのせいで時間がなくなってしまったことも考えられたのでその場で色々口を出すことは出来ませんでした。
結果的に暗染めのムラは多少ありましたが満足できる色に染まっているので良かったです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
話しやすく接客も丁寧でした、ありがとうございました
女性 / 20代前半
希望通りに仕上げていただきありがとうございました！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
広くて清潔感のある店内で、美容師さんとお話ししたり、髪も気持ちもリフレッシュして帰ることが出来まし た。いつも居心地の良い雰囲気を作ってくださり、ありがとうございます!!^^だいたいのイメージを伝えるだけなのに、ヘアカラーも素敵な色味で大満足です。これからもよろしくお願いいたします！
女性 / 20代後半
サロンモデルでカットは無料でやっていただいたので、あまり多くは期待していませんでしたが…
ビフォー写真撮ったのにアフター写真の撮影はありませんでした。
最後仕上がりの後ろ髪を合わせ鏡してくれなかったので後ろがどうなってるのか確認できないまま終わってしまいました。
肩くらいまで、という要望でセミロングからバッサリ切りましたが、
結果肩よりも全然短く、顔周りの髪の毛については一切カウンセリングも施術もなく…
ぶつ切りされたような印象で今風なスタイルにはならなかったです。
普段のスタイリングやなりたいイメージ、顔周りの髪の希望を全く聞かれなかったのは初めてです。
切ったあとのイメージも湧かないまま切られ始め、
ここまで短くなってしまった髪をどうスタイリングしたら良いのかわかりません。
他の美容院の当たり前がこちらでは当たり前ではなかったようです。
プライベートな話もいいですが、初回なのでもう少し髪の毛やスタイリングの話について話して欲しかったです。
もちろんモデルだったので、今回はこれでいいですが、
カウンセリング・技術ともに伸び代があると思いますのでこれからも頑張ってください。
女性
とても明るい方で楽しい接客でした。
少し待ち時間などもあり長く感じる場面もありましたが、満足です。
無料モデルだったので少し不安もありましたが、先輩方にチェックしてもらったり、施術後アンケートの回答をしたりしましたが、話しやすく、今後の接客・技術向上に向けて頑張ってほしいと思いました。
また次回までに、レベルアップしてることを楽しみにしてます。
ありがとうございました！
女性
時間は思っていたよりかかりましたが、きちんと先輩に確認しながら丁寧にカットしてくれて素敵な髪型にしてもらえました！ヘッドスパも気持ち良かったです
ありがとうございました
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