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サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
11件の口コミ中1〜11件表示
ソンさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めてお伺いするサロンさん、対応もとても丁寧で安心して施術を受けられました！！個室なのも良く仕上がりも想像以上に練習モデルでもしっかり綺麗に仕上げて頂いたので大満足です。 せっかくの個室なので施術中ドアだけ閉めてもらえるともっとリラックスできるかも！
来店日：2026年6月26日
ももちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通り根本から立ち上げていただき、大変綺麗に仕上げていただけました。 また機会があればお願いしたいと思います。
来店日：2026年6月23日
Nさんの口コミ
女性
カウンセリングし立ち上げのデザインをお願いしたのですが、仕上がりは立ち上がってもなければカールもなく当てる前とほぼ変わっておらず、コーティングの束感のみある状態でした。お直しNGなので特に何も指摘しませんでした。 普段パリジェンヌしてる方や立ち上げ系のデザインが好みの方は満足度低くなると思います。
来店日：2026年6月16日
西山 雅子さんからの返信
残念な想いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ない気持ちで一杯です。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。なぜパーマがかからなかったのか、施術に関してはもちろんのこと、カウンセリングから見直すきっかけをいただきました。今後も自分自身、自身を持ってデビューできるよう、精進してまいります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
返信日：2026年6月27日
myさんの口コミ
女性 / 20代後半
久し振りの上下マツパで楽しみだったのに全く上がってなくて悲しかった。お直しNGだから指摘はしていないが、お金払ってまでやったのが後悔するほど。無料ならまだしも、という出来だった。
来店日：2026年6月16日西山 雅子さんからの返信
大変残念な気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳なく思っています。なぜパーマがかからなかったのか、反省し精進してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。この度は本当に申し訳ありませんでした。
返信日：2026年6月27日
Mariさんの口コミ
女性 / 20代後半
大変丁寧にカウンセリングしてくださり、値段に対してクオリティも満足です。ありがとうございました。
来店日：2026年6月9日西山 雅子さんからの返信
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。ありがとうございます。カールを長持ちさせるためにも是非美容液をご使用くださいね。またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年6月9日
ちゅぱかぶらさんの口コミ
女性
お手頃価格だったため、ほどよく仕上がればいいかなあとあまり期待せずにうかがいましたが、バッチバチに仕上げて頂けました。 本当にありがとうございました！
来店日：2026年6月2日西山 雅子さんからの返信
数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。当店のカールで気分を変えて他にも是非お試しくださいね。今後も精進してまいります。またのご来店お待ちしております。
返信日：2026年6月3日
a.さんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりは下のみなので特段悪いと感じるところはありませんでした。 当日予約をした自分も悪いのですが、前の方とブッキングされておりました。こちらに不備がなかったので施術時間に問題はなかったのですが、小声で「早くしなくちゃ、やばいやばい」と言われながらなのは気分は良くなかったです。 支払いが現金、カード、paypayがあったので、paypayをせんたくしたのですが、支払いが友人に送金するのと同じ送金方法だったので加盟店ではないようでした。個人的にはこちらも気になりました。 大久保という土地を知らなかったこともありますが風俗店と同じビルにありました。私は得意ではないので事前に調べるべきだなと思いましたので共有させていただきました。
来店日：2026年5月27日西山 雅子さんからの返信
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 施術の仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 しかしながら、当日の店内状況やスタッフの言動により、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様にリラックスしてお過ごしいただくべき空間であるにも関わらず、配慮に欠けた対応となってしまったことを深く反省しております。 また、お支払い方法につきましても、ご不安を与える形となり申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 立地やビル環境につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、初めてご来店されるお客様にも安心していただけるよう改善に努めてまいります。 このたびは率直なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
返信日：2026年5月28日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
西武新宿駅から徒歩5分と記載がありますが、実際は15分程かかります。西武新宿駅から来られる方は気を付けた方がよいかと思います。 または、記載を変えてあげた方が良いと思います。 まつパの仕上がりは全く上がっておらず残念でした。。目頭が特に全く上がっていません。
来店日：2026年5月27日西山 雅子さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。目頭のまつ毛がが全く上がっていなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
返信日：2026年5月31日
ももさんの口コミ
女性 / 30代前半
対応が丁寧で、まつ毛も要望通りになって嬉しいです！ ありがとうございました！
来店日：2026年5月11日西山 雅子さんからの返信
喜んでいただけたとのこと、ご連絡いただきありがとうございます。スピードもあげていけるように精進いたします。またのご来店お待ちしております。
返信日：2026年5月13日
ちさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術いただきました！仕上がりも大変満足です。 ありがとうございます！
来店日：2026年4月22日来店回数：2回西山 雅子さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2026年4月23日
まゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのまつパでしたが、丁寧に説明していただけて安心して受けられました！仕上がりも自然でしっかり上がっていて大満足です。
来店日：2026年4月21日西山 雅子さんからの返信
初めてのまつパで不安と期待で来られていたように感じました。大満足と言っていただけて嬉しく思います。パーマ液を使用しておりますので美容液でケアしてあげてくださいね。またのご来店お待ちしております。
返信日：2026年4月22日
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