

経験年数 3年
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています

ユミ nailの口コミ
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
3.7
66件の口コミ中1〜20件表示

♡さんの口コミ
20代前半
いつも丁寧で可愛くしていただいてます♡ ありがとうございます!
来店日:2026年1月13日来店回数:8回
あやめさんの口コミ
女性 / 10代後半
とにかく雑でした。もう行くことはありません。
来店日:2026年1月13日来店回数:2回
ユミ nailさんからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ただ、今回が二度目のご来店であるにもかかわらず「とにかく雑」とのご評価をいただき、 もし初回の時点でご満足いただけていなかったのであれば、再度ご来店いただいたことについて当店としては少なからず困惑しております。 当店では施術内容・工程ともに一定の基準を設け、毎回同様の対応を行っております。 いただいたご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。
返信日:2026年1月14日
ゆらさんの口コミ
女性 / 20代前半
成人式前に可愛くして貰えました😌🩷
来店日:2026年1月11日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラーでも棒でぐるぐる柄をつけるデザインで高級感のある可愛さにしてもらえました! 店員さんも皆さん優しくて、明日が成人式だと伝えたら祝ってくれて暖かい空間でした! 場所がビルの6階なのですがビルの入り口がわからない場合反対側に回り込むと入り口が見つかります! また行きたいです!
来店日:2026年1月11日
ともさんの口コミ
女性
店長さんもスタッフさんも皆さん親切で とても素敵なお店です!
来店日:2026年1月10日
信玄餅さんの口コミ
女性 / 20代前半
やりたいデザインはできなかったです。 終わるのは早かったですが、仕上がりは丁寧だとは思わないです。 私の前のお客さんが終わったあとに仕上がりが気に食わないようで電話対応をしながらの施術を行われました
来店日:2026年1月9日
ユミ nailさんからの返信
ご評価ありがとうございます。 ご希望のデザインにつきましては、事前のカウンセリング時に技術的・状態的に難しい点を説明し、ご納得いただいた上で施術を行っております。 また、施術中の電話対応につきましても、業務上必要な対応であり、施術を疏かにする行為ではございません。 「丁寧ではない」というご感想につきましては、当店の施術基準とは認識が大きく異なり、非常に残念に思います。 今後は、事前説明をご理解いただけるお客様への対応を徹底してまいります。
返信日:2026年1月10日
すさんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目でしたが前回同様、 素早く綺麗に仕上げてくれました。 今回も気にいっています。 次回はデザインで予約したいと思います。
来店日:2025年12月27日来店回数:2回
ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に理想通りのデザインになったので大満足です🥺💗また行きたい!
来店日:2025年12月26日
菜菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく綺麗なのに早く仕上げていただいて、すごくよかったです‼️また行きたいです!
来店日:2025年12月22日
スカイさんの口コミ
女性 / 40代前半
色々な口コミがありますが、接客、施術ともに大満足でした! 色の相談などもしっかり聞いていただけました! 形どりが上手く、下地処理も丁寧で、仕上げも綺麗でした。 若干はみ出しが気になる箇所もありましたが、初めてとのことでしたので充分な仕上がりです♪ ありがとうございました。
来店日:2025年12月21日
ひゅにさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました!! 仕上がりも可愛いです!!
来店日:2025年12月21日
ゆきうさぎさんの口コミ
女性 / 20代前半
3回目です! いつもありがとうございます! 素早くて丁寧なので大満足です。
来店日:2025年12月20日来店回数:3回
りちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても綺麗に仕上げていただき大満足でした!✨ ありがとうございました!!
来店日:2025年12月20日
はいさんの口コミ
女性 / 20代前半
早くて仕上がりも綺麗でとても満足です!
来店日:2025年12月19日来店回数:3回
ぺぷしさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し早く着いたのですが、すぐに施術が始まって90分のコースが30分くらいで爆速で終わりました! 全然雑とかではなくすごく綺麗に仕上がり、研修生の方がやるのかと思ったらベテランっぽい方が全部やって、研修生っぽい方が両脇から見ていたという感じで長さだしワンカラーで5000円弱でできて大満足でした! スタッフの方の対応もすごくよくて面白かったです(*´︶`) ありがとうございました!
来店日:2025年12月18日
asirangel21さんの口コミ
女性 / 20代前半
12/11の12:30に予約しました。 本当に全てにおいて最悪の一言です。 長さだし持ち込み90分コースでしたが、50分ほどで終わりました。何を急いでいるのか、ただ早いだけ。雑。 これはできないあれはできないものすごく言われました。安いコースなのでそれは百歩譲って良しとして。 オフにしても長さ出しにしても、ベース塗ったりパーツ付けるにしろ、、全てにおいて雑すぎる。深爪しているとこもガリガリやられて悪化しました。ものすごく痛かったです。指もめちゃくちゃ引っ張られるわ、物は投げるわ、舌打ちされるわ散々です。渋々シンプルなドットのデザインにしましたが、適当なのが丸わかりレベルで雑です。パーツを選ぶのも急かしてきますし、パーツを置く配置も勝手に決められます。これでいいですよね?もう何も付けませんよね?と、高圧的です。ほんとはもっとこだわって可愛くしたかっだですが、ここまで酷い接客に呆れて何も言う気が起きなくなりました。 施術前と施術後だけ、態度がいいと言うか、ご機嫌取りなのか知りませんが、優しくニコニコ話しかけてきました。 ミニモでマツパやらネイルやらたくさん今まで色々なところ行ってますが、ここまで酷いのは初めてだったので書かせていただきます。返金お願いしたいレベルです。
来店日:2025年12月11日
ユミ nailさんからの返信
この度はお昼にご来店いただきありがとうございました。 ご来店後に半額モデルメニューへの変更をご希望いただきましたが、 モデルメニューは 手描きアートなどの複雑なデザインは対象外 となっております。 当日お持ち込みいただいたデザインは手描きアートが必要な内容であったため、モデルメニューでは対応が難しく、施術可能な範囲でご提案をさせていただきました。 また、今回のメニューは90分コースではありますが、モデルメニューの内容上、規定時間より早く終了する場合がございます。 その点でご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございません。 説明不足によりご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
返信日:2025年12月12日
るんさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回の方はよかったです。 今回の方はこれはできない、などの文句も多かったです。すぐにネイル欠けちゃいました。
来店日:2025年11月19日
さかなさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回やっていただいたときはとてもよかったです。 今回オフ担当の方はなに言ってるかよくわからないし、すごく雑で爪に傷が入り痛いです。
来店日:2025年11月17日来店回数:2回
uniさんの口コミ
女性 / 20代前半
今まで色んな店舗に行ったことがありますが、 断トツに早くてびっくりしました! スカルプオフからでしたが1時間しないのは初めてでした!だからといって雑なわけでもなく、仕上がりもとてもよく、 可愛いネイルになりました!ありがとうございました!😊
来店日:2025年11月15日
あーにゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ速いのに、仕上がり素敵で助かります♪
来店日:2025年11月6日来店回数:3回
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