Luvia GinzaLuvia Ginza

纱也香さんの口コミ

女性 / 30代前半

初めて来店させていただきましたが、どうやら新しくオープンされたばかりのサロンみたいで、店内がとても綺麗でおしゃれでびっくりしました✨ カラーやパーツの種類も本当に豊富で、選ぶ時間もすごく楽しかったです！ストーンもたくさんあって、細かいデザインまでしっかり対応していただけました💎 銀座という立地で、この価格でやり放題・つけ放題ができるのは本当に嬉しくて、すごく幸せな気分になりました☺️ 施術もとても丁寧で、仕上がりも綺麗で大満足です✨ またぜひお願いしたいと思います！

50%🈹🉐人気N0.1🎀チップ長さだし+持ち込みデザイン10本+パーツつけ放題（10日以内直し無料） ¥8,991

Luvia Ginzaさんからの返信

この度は数あるサロンの中からご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、店内の雰囲気やデザイン、施術についてたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います✨ カラーやパーツ選びの時間も楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。 当店では、豊富なカラーやパーツの中からお客様のご希望に合わせたデザインをご提案できるよう心がけておりますので、その点を感じていただけてとても励みになります。 今後も丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを大切に、心地よい空間づくりにも努めてまいります。 ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。心よりお待ちしております✨

返信日：2026年4月17日

yさんの口コミ

女性 / 20代前半

仕上がり、接客ともに満足できなかったです。 はじめに予約時間から15分待ち、施術時間目安60分のものを40分で仕上げられました。 後ろに別の方も待っており、急いでいた事も理解しますが、 複数本まとめて塗り、まとめて硬化をしていたので、よく確認する暇も悩む暇もなく、施術を進められたのが不安でした。 塗りムラがあり、指摘したところ、そのようなデザインのため、お直ししても同じ見え方になると言われました。 また、色についてもイメージ画像と異なっており、選ぶ際にこれが1番近いと言われた色を塗りましたが、よく見えないまま私も了承してしまったため、仕方ないと思いつつもモヤモヤし、残念な気持ちになりました。 同じような色が無いなら無いと言って欲しかったです。

🎀ハンド　大人気ワンホンマグネットフレンチ/カラグラデ－ション+2個パーツ（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 今回施術させていただいた「ワンホンマグネットフレンチ」は、磁石で光を寄せてフレンチのような見え方を作るデザインのため、先端が透けたような仕上がりになるのが特徴となっております。カラーも透明感のある仕上がりとなるため、ベースには裸粉色を使用しております。お持ちいただいた参考画像も同様の仕上がりであることをご確認の上、施術させていただいております。 また、お色味については、完全に同じカラーのご用意がない旨を事前にご説明し、近いお色で試し塗りを行い、ご確認いただいた上で施術を進めております。 施術時間につきましては、後のお客様の有無に関わらず、通常の工程で進めておりますが、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 なお、施術中および硬化前であればカラー変更などは可能ですが、ジェルを硬化した後の変更は対応が難しいため、その点につきましては何卒ご理解いただけますと幸いです。 今後もより分かりやすいご説明と、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年4月17日

みずほさんの口コミ

女性 / 20代後半

話が通じないのはわかるが、 痛いと言っても何度も削られ肉が見え血が出ました。 新人さんなので仕方ないと思いつつも、 技術も満足できなかったので書かせていただきました。

🉐大人気🎀チップ長さだしシンプル持ち込みデザイン10本トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥7,911

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 施術中に痛みを感じられたとのこと、安心してお任せいただくべきところ、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。 当店では安全面と技術面には十分配慮しておりますが、今回のご指摘を受け、施術方法や確認体制を改めて見直し、より安心してご利用いただけるよう改善してまいります。 また、仕上がりにつきましてもご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はカウンセリングや途中確認をより丁寧に行ってまいります。 当店ではお客様のご希望に合わせてスタッフやメニューのご提案も可能でございますので、ご不安な点がございましたらお気軽にご相談ください。 この度は貴重なご意見をありがとうご

返信日：2026年4月17日