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安川 花の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
3件の口コミ中1〜3件表示
みさんの口コミ
女性 / 30代前半
無料の練習モデルとして施術を受けました。 事前に練習目的であること、補償等がない点についての説明は受けており、了承の上で利用しています。 施術中、甘皮処理の際に強い痛みがあり、その場で何度かお伝えしました。 その後、施術後に左手薬指から出血があり、帰宅後もしばらく血が止まらず、現在も痛みが続いています。 施術後にサロンへ相談しましたが 施術中に怪我が生じた可能性がある状況にもかかわらず、 痛みや不安に対して十分な謝罪や配慮があったとは感じられませんでした。 対応は終始事務的で、利用者の身体的な不安に寄り添う姿勢が見えなかった点は非常に残念でした。 また、ミニモに記載されている注意事項には 「施術中・施術後に異常を感じた場合はすぐにお申し出ください」と記載がありますが、 実際の相談時には「何もできない」との回答のみでした。 申し出ても具体的な対応ができないのであれば、 この注意事項の表現については見直しが必要ではないかと感じます。 さらに、事実に基づいて口コミを記載することや、 傷が悪化した場合には第三者機関へ相談する可能性がある旨をお伝えしたところ、対応の態度が変わり、 「今回の問い合わせはどのような意図だったのか」など、 詰問されているように感じられるやり取りがあり、不安を覚えました。 施術中の接客についても、 場面によってはタメ口で話されることがあり、 接客として配慮に欠ける印象を受けました。 一方で、ネイルの仕上がり自体は可愛く、デザイン面には満足しています。 もうすぐテストがあり、合格後にデビュー予定とのことでしたが、 今後は技術面だけでなく、接客や安全面、 万が一のトラブル時の対応も含めて改善され、 安心して施術を受けられる環境になることを願っています。 練習モデルを検討される方は、 リスクや対応体制も含めて、慎重に判断されることをおすすめします。
来店日：2026年1月31日
Mさんの口コミ
女性 / 50代前半
すごく可愛く仕上げてくれて大満足です😊
来店日：2026年1月26日
安川 花さんからの返信
本日はご来店頂き、ありがとうございます🌟 嬉しい口コミありがとうございます🥺🤍 仕上がりにご満足いただけて、本当に良かったです😊 とても励みになります✨ またお任せいただけたら嬉しいです🎶 ご来店、心よりお待ちしております🙂↕️💅🏻
返信日：2026年1月26日
82yqrさんの口コミ
女性
丁寧にありがとうございました！ ちゅるんとして可愛くなりました。
来店日：2026年1月16日安川 花さんからの返信
先日はご来店頂き、ありがとうございます🌟 また嬉しい口コミを書いて下さり、大変ありがとうございます🥺🤍 今後もご満足いただけるよう努めてまいります✨ またのご来店を、心よりお待ちしております🙂↕️
返信日：2026年1月20日
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