HさんからのTELA HAIR 土浦所属・TELA HAIR 副代表　岡田の口コミ

• Hさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  自分の失敗隠蔽しようとしてました。美容師としてどうなのでしょう？失敗されたにも関わらず連絡を取れないようインスタもブロックされましたし、店長にバレなかったらよかったのでしょうか？次このようなことがあった場合、された方は消費者庁に連絡した方が良いでしょう。

  💐オープン記念💐カット＋カラー＋3Stepトリートメント＋(白髪染め可) ¥5,900

  来店日：2022年2月4日
  

  TELA HAIR 副代表　岡田さんからの返信

  H様
  
  先日はご来店いただきありがとうございます。
  
  この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
  
  基本、お問い合わせなどはお店への電話でご対応でさせていただいております。
  担当させていただいたお客様のお直しなどは責任持って担当の私が対応させていただいております。
  
  他のSNSに関しましては2月末から
  他店舗に異動するためアカウントを削除させていただいておりました。
  タイミングで気づけず申し訳ございませんでした。
  ブロックなどの対応はしておりませんので
  お電話でのご対応ですとスムーズにご案内いただけます。
  
  今回のカラーはブルーブラックで
  お伝えさせていただきましたが
  黒染めや白髪染めなどの落ちない染料を使わず
  グレーやネイビーの濃いカラー剤で暗めのカラーさせていただきましたが
  高熱のアイロンなど使ってしまうと当てたところがかなり色落ちが早くなるため、低めの温度でアイロンしてあげますと持ちもよくなります。
  
  この度は不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

  返信日：2022年2月25日

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