女性 / 20代後半
◎施術について
・しっかり、パッチリ上がったため素晴らしい技術だと思う◎
・現在のまつ毛の状態、その改善方法を教えてくださった◎
・一方で寝ていると思ったのか、施術工程の説明は途中から無くなった。今から何分置きます、整えていきます、コーティングします…今どこまで進んでいるのか、目を閉じていて分かり得る情報は限られるのだから、不安にさせないよう声掛けすべきだと思う。
◎接客について
・検温なし、アルコール消毒の指示もなし。
宣言下中に営業しているのだから、できる限りの感染対策に努めるべきで、できないのなら休業すべき。
・自分はノースリーブで暑くなかったのかもしれないが、室温と湿度の高さ＋身につけている服＋かけられたブランケット(タオル)で熱中症になりそうなぐらいに暑かった。もう少し入店した時に資格から相手の情報を読み取り、気を遣うべきだと思う。
◎ミニモでの対応について
・当日には店の場所(写真)の案内があったのは親切だと思った◎・少々遅れてしまったが、その旨連絡したところ快い返事をいただけたのは嬉しかった◎(遅れてしまって申し訳ないです)
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
