女性 / 20代後半
待ち時間も多く放置される時間も多く最悪でした。
もう二度と行きません。
経験歴などを見て予約しているのにお金を払って嫌な思いをしました。
理由は長くなるので参考にしたい方だけ読んでください。↓
こちらのお店は2回利用しました。
1回目はとてもよかったのですが、2回目は残念でした。
山崎さんを指名しているのに最初のカウンセリングは数分。
カウンセリング中も私が"前回の髪色くらいで"とお願いしたら
"前回どんなんでしたっけー?"と言われ困りました。
美容院は前回どんな色を使ったかなど把握していると思っていました。
その後カラーはアシスタントさん?が全体カラー、
そのまま山崎さんの塗り直しなどはなく時間を置いてシャンプー。
アシスタントさん?が何度か山崎さんに大丈夫ですか?と
確認していて内心不安でした。
最後カットはしていただけましたが右側の髪が一部分
他の髪より短くなっていました。
美容院帰りは巻いてもらっていたので気付きませんでした。
同じ日に私の旦那も同じお店の山口さん指名でカットをお願いしたのですが、シャンプー後濡れた髪のまま違う席で放置され寒かったと言っていました。
バリカン残しも多くて残念でした。
もともと山口さんの方へ予約し
旦那もついでにとお願いしたのですが、
カットカラートリートメントは山崎さんの方がお安かったため
アプリのメッセージ内で旦那は山口さん、私は山崎さんと
予約変更して頂きました。
今回の件を山口さん宛にメッセージしたところ
自分はメンズカットを担当し、カットカラートリートメントのほうは担当していないので一旦予約キャンセルしますね。と
問題はなにも解決していないのに予約キャンセルされてしまったためその後こちらからメッセージが送れなくなってしまいました。
お店に電話してくださいとのことでしたが
こちらから電話をするのはおかしいと思い口コミ投稿しました。
口コミにはあまり悪いことを書きたくなかったのでメッセージにてご連絡したのですが送れなくなってしまったので残念です。
(1度目の来店から1か月たっておらず口コミ投稿できたためこちらの口コミに書かせて頂きました。)
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8