4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.3女性 / 40代前半
施術内容を眉カットとカットに変更してもらいました。
カットしてもらいたい髪型のバランスの取り方や、バリカンの深さなど、細かくチェックしながら切って下さり、髪の乾かし方やケアのことなども一緒に分かりやすく説明してもらえました。
眉カットのときにも、眉の形や骨格のことから説明してもらえて、こちらからこうしたいとか、どういう手入れをしたらいいかも聞きやすかったです。
朗らかで話しやすい雰囲気の方だったこともあり、安心して施術を受けることができました。
また機会があればお願いしたいです。
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました!
リタッチカラーも馴染んですごく満足しましたが
少し気になる点があったので口コミさせていただきました。
他の方にも書いてあるとおり
メニューの方があまり理解されてないようでした。
リタッチカラー+カットで予約したのですが
リタッチのみで終わりそうになりました。
カットは?と聞いたのですが
前髪カットだけだったらしくそこももう少しわかりやすく書いていただきたかったです。
こっちから言わなかったらおそらくリタッチのみで終わるところでした。
担当の方もすごく気さくでいい方でしたが、
最初にカラーをアシスタントの子と
塗ってから一切確認などなく、その後はほとんどアシスタントの子が最後までやってくれました。
担当の方で予約したはずなのに、そこにも違和感を感じ、カラーがどれくらい入ったとか確認せずにシャンプーに移ったのもここが初めてだったのですごくびっくりしました!
接客などは良かったし雰囲気も素敵だったので
そこがすごくもったいないなと思いました!
男性 / 20代後半
6/22にカットカラー4200円の新規メニューを予約して楽しみにしておりましたが、行ってみるととても最悪でした。まずカットですか、カラーですかと聞かれそこで、?となりましたがそのまま会話を続けているブリーチ別途料金がかかるとのことなのでいくらするか尋ねてみるとカットとブリーチカラー込みで18000円〜2万と言われ、カットカラーだと15000円と言われました。渋々ブリーチカラーをお願いしましたが腑に落ちず帰宅してからミニモのメニューを確認しましたがそのようなメニューは存在していませんでした。
正直詐欺に遭ったような気分です。安い料金で施術を求めてる人に対して、高額なメニューを勧めてくるのもよくわかりませんし、施術もとても納得のいくようなものではありませんでした。カラーも写真とは別物すぎて唖然として言葉も出ませんでした。髪の長さも確認することなく勝手に切り進めていかれました。お会計時もレシートや内訳の詳細がなく不信感しか抱かなかったです。
この店舗には2度行きたくないと思います。時間とお金を返して欲しいと思いました。美容院でこんな気分になったのは初めてです。本当に最悪な一日でした。
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【GRAND soleil】
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