＆MEネイルサロン 横浜西口店アンドミーネイルサロン ヨコハマニシクチテン&ME ネイルサロン

miumiuさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧で、初めてのネイルに大満足です🎶 また行きたいと思っております！ 一緒に色を決めたり提案もしてくださったので優柔不断な私なので助かりました☺️

【ストーン2粒付★】ワンカラーorラメグラテーション60分　￥3990 ¥3,990

&ME ネイルサロンさんからの返信

ご来店ありがとうございました^_^ また一緒に色決めたりしましょう、また是非お越しください〜よろしくお願いします。

返信日：2025年6月5日

‪‪❤︎‬さんの口コミ

20代前半

オフのみの予約のみていただきました。施術が始まる前も無言でスタート、私の配慮が足りなかった部分もありますが手を何度も引っ張られました。距離が遠かったのかなと思いましたがもう少し前に出してください、など声を掛けなかったのは何故でしょうか？オフの際にマシンが爪以外（甘皮部分、甘皮上の部分）に何度もあたり血が出ました。今でもズキズキしていて痛いです。爪の形や長さを決める際も3本ほど切ってから長さや形はどうするか聞かれました。自爪を伸ばしていたのでがっつり切られてとてもショックです。切る前に長さを伝えればよかったと言われると思いますが切る前に聞くのが当たり前だと思います。補強も3本して頂きましたが筆の毛か分かりませんが全てに謎の毛が入っています。直しは1週間経っていなければ可能との事ですがそれですらもうお店に行きたくないレベルでした。また一から自爪を伸ばさなくてはいけない事、伸びるまでスカルプをしないといけないことになりました。もう絶対に行きません返金をしていただきたいです。

チップとスカルプオフのみ¥3500 ¥3,500

&ME ネイルサロンさんからの返信

スタッフに確認した所、施術の前コースの確認と熱かったら言ってくださいとちゃんと声をかけていたはずとの事です、こちらの施術で血を出たのではなく、元々亀裂で血が少し出ている状態を確認してました、長さもオフしてからお客様の方から昨日対応していたスタッフ形同じにしてくださいで確認していました、領収書の事も確認していました、後日の金額はその日に出せないのが普通です、口コミを書くのであれば、全て相応しい内容を書いて欲しいです、よろしくお願いします。　 もし毛が入っていましたら、お直しはできますので、よろしくお願いします。 今この状況では返金の対応できかねますので、よろしくお願いします。 今ミニモ側にも確認していただく手続きをしています、よろしくお願いします。 現在お客様の口コミで当店の点数がかなり影響が出ており、申し訳ございません、削除していただけますと助かります、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2026年4月12日

みれさんの口コミ

女性 / 40代前半

思い通りの仕上がりでした！メッセージの返信も速攻きてやり取りもとても安心感ありました^ ^

【ハンドジェール】カラーグラデーション　4990円 ¥4,990

&ME ネイルサロンさんからの返信

ご来店ありがとうございました😊 お仕上がりお気に入りしていただけて嬉しいです、またぜひよろしくお願いします、お待ちしています。

返信日：2026年4月5日