Floria nail salon(フローリアネイルサロン)floria さくら

アシスタント/研修歴 1年

4.0

170

湯島駅1分 / 上野広小路駅3分 / 上野御徒町駅3分 / 御徒町駅4分 / 末広町駅7分 / 仲御徒町駅9分 / 京成上野駅13分 / 上野駅12分 / 秋葉原駅13分

2026年6月29日更新

4.0

仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.1

9件の口コミ中1〜9件表示

ゆきさんの口コミ
女性 / 20代前半
歴は短いとのことですが、とても丁寧に、綺麗にしてくださいました！ありがとうございました☺️
マグネットネイル(ソフトジェルオフ無料) ¥2,100
来店日：2026年6月28日
ばんさんの口コミ
女性
予約時間より1時間ほど遅れて案内されました。退勤後でしたので待つのが億劫でした。その点以外は大満足です。丁寧に、そして親身になって施術をしてくださいました。仕上がりも気に入っています。ありがとうございました。
フレンチネイル(カラー/ラメ/フラッシュ) カラーベースあり ¥2,990
来店日：2026年6月20日
floria さくらさんからの返信
この度はご予約時間より大幅にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お仕事後のお疲れの中、長時間お待ちいただくこととなり、ご負担をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、施術や接客、仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後は予約管理や施術時間の見直しを徹底し、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
返信日：2026年6月20日
yさんの口コミ
女性 / 20代後半
「持ち込みアートOK・パーツ4個までOK（練習生・施術時間90分）」というメニューを見て来店したにもかかわらず、施術中に「マグネット2色の場合はパーツ2個まで」と、記載のない独自ルールを押し付けられました。私は練習生コースでしたが指摘しても責任者と思われる人から電話で一方的な説明と、時間がかかりすぎている、とまるで私が悪いかのような言い方をされました。また、オフだけで1時間を要し、その後のアート施術が困難な状況でした。練習生が担当することの理解はあったものの、亀裂補強が必要なレベルの施術を「90分枠」で練習生に任せることは、顧客への対応として不適切であり、かつ練習生本人にとっても過酷であると感じました。今回の施術は技術面・接客面ともにこれまでで最悪のものでした。メニュー表示の不備やオペレーションの改善を強く希望します。練習生の方は引き続き頑張ってほしいです。以上
持ち込みアート90分やり放題(パーツ4個まで) ¥5,500
来店日：2026年6月20日
floria さくらさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。ご指摘いただいた件につきまして、事実と異なる点がございますため、ご説明させていただきます。まず、今回ご予約いただいたメニューは練習コースであり、掲載ページにも「施術時間オフあり2時間が前後する場合があること」「仕上がりに関してご理解のうえご予約いただくこと」を記載しております。また、当日はオフに加え、長さ出しおよび補強の追加がございましたため、通常よりお時間を要する内容となっておりました。デザインに関しましては、練習生の技術範囲および当日の施術状況を踏まえ、ご希望いただいた内容の完全な再現が難しいと判断したため、途中でご説明のうえ、よりお安いメニューへの変更もご提案させていただきました。しかしながら、お客様ご自身より現在の内容で問題ないとのお返事をいただいております。また、お時間をいただいてしまったことについては施術後に責任者よりお電話にてお詫びをさせていただきました。決してお客様を責める意図はございませんでしたが、そのように受け取らせてしまったのであれば申し訳ございません。一方で、スタッフのメニュー確認や事前説明が十分ではなかった点につきましては真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年6月20日
すずさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイル薄すぎ、甘皮も取れてない甘皮処理に関しては指摘したのに日本語が分からないふりなのか知らんぷりされる声が小さくて何を言ってるのか分からなかったため何度も聞き直すのがストレスだった
ちゅるんワンカラーネイル ¥2,100
来店日：2026年6月18日
ちょこっとさんの口コミ
女性
とても丁寧に仕上げていただきました。夏っぽいネイルになり、涼しげで満足しています。ありがとうございました。
流行りシンプル定額コース ¥3,500
来店日：2026年6月18日
Maddieさんの口コミ
女性 / 30代前半
オフはまだ少し時間がかかっている印象ですが1つ1つ丁寧でした。一方でベース、カラー、トップはとても手際が良く、またカラーで悩んだ際もアドバイスなどしてくれました！可愛いカラーもたくさんあり、また是非チャンスあればお願いしたいです！
マグネットネイル(ソフトジェルオフ無料) ¥2,100
来店日：2026年6月14日
りこさんの口コミ
女性
一生懸命仕上げて下さったように思います。サンプルと全く同じ色で同じマグネットのハートをお願いしましたがサンプルのようにならず、向きも変えられなかったのが(やりようがあるようにも思いましたがダメだそうです)少し残念でしたが、行って良かったです。ありがとうございました。
マグネットネイル(ソフトジェルオフ無料) ¥2,100
来店日：2026年6月11日
sayaさんの口コミ
女性 / 40代前半
最初熱かったです。仕上がりはよかったです！
【当店人気NO.1】ワンホンチークネイル ¥2,980
来店日：2026年6月8日
まめさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛い爪にしてもらえました！施術もとても丁寧で、細かく形や色味を『これで大丈夫ですか？』と聞いてくださったので安心でした！色味も3色？ぐらいまで試せるそうで一緒に悩んでくださったのも嬉しかったです！また楽しくお話もしてくれてとてもいい時間になりました！またリピートさせていただきます！ありがとうございました！
マグネットネイル ¥2,100
来店日：2026年6月3日