

美容室 venti 東静岡店今井 慈龍
アシスタント/研修歴 2年

口コミ・評判
仕上がり・技術
1.0コミュニケーション・サービス
1.0ミニモでの対応
1.0
1件の口コミ中1〜1件表示

わんわんちんさんの口コミ
女性 / 10代後半
希望していたカラーの写真を見せて施術をお願いしましたが、仕上がりはイメージとかなり異なっていました。 また、全体的に色ムラが目立ち、施術後には髪の毛が切れてしまうほどのダメージも見られました。 営業終了後の施術だったため多少の事情はあったのかもしれませんが、料金を支払っている以上、仕上がりにはとても残念な気持ちになりました。 楽しみにしていただけにショックが大きかったです。今後利用される方のためにも、技術面や仕上がりの確認を改善していただきたいと思います。
来店日:2026年6月23日
今井 慈龍さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにできず申し訳ございませんでした。 ご希望のお写真を見せていただいていたにもかかわらず、イメージと異なる仕上がりになってしまったこと、また色ムラやダメージを感じさせてしまったことを重く受け止めております。 今回、昨年9月頃に施術されたストレート履歴のある部分が想定以上にデリケートな状態になっており、ブリーチの影響でチリつきやダメージにつながってしまいました。 しかしながら、その状態を踏まえた上での施術や仕上がり確認が不十分だったことは私の責任です。 楽しみにご来店いただいた中、残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上とカウンセリング・仕上がり確認の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年6月25日
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