美容室　venti　東静岡店

今井 慈龍

今井 慈龍さんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにできず申し訳ございませんでした。 ご希望のお写真を見せていただいていたにもかかわらず、イメージと異なる仕上がりになってしまったこと、また色ムラやダメージを感じさせてしまったことを重く受け止めております。 今回、昨年9月頃に施術されたストレート履歴のある部分が想定以上にデリケートな状態になっており、ブリーチの影響でチリつきやダメージにつながってしまいました。 しかしながら、その状態を踏まえた上での施術や仕上がり確認が不十分だったことは私の責任です。 楽しみにご来店いただいた中、残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上とカウンセリング・仕上がり確認の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。