Kちゃんさんからのベレディオ Miuraの口コミ

Kちゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

★★★★★

最初はすごく感じのいい人でしたが、
最後に回数券をすすめられた時に考えますって言った後、
態度が変わり、
挙げ句の果てには店をでた後、スタッフ同士で
私の言い方を真似しながら陰口を言ってました。
スタッフさんは気づいてないでしょうけど、エレベーターで待ってる時に丸聞こえで、すごく不快な気持ちになりました。
せめて私がいない所で言ってください笑
効果もゆうほどでしたし、もう二度と行きたくないです☺️

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来店日：2022年10月29日

ベレディオ Miuraさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

鍼の効果については個人差があり、太めの鍼は痛みが出やすく、Kちゃん様に痛いのが苦手と伺いましたので1番細い鍼を使用させて頂いたのと本数が通常よりも少ないメニューだったため効果の実感があまりなかったのかもしれません。

回数券案内につきましては、
続けるか続けないかはお客様が決めることですのでその時に態度を変える事はありません。

そして施術後毎回責任者に報告をしています。
それが陰口に聞こえてしまったのかもしれませんがお客様のことを悪く言うことは絶対にありえません。

ですが、不快な思いをさせてしまったことは事実です。大変申し訳ございませんでした。

今回の態度に関する意見が今後ないように接客、接遇にはより一層意識していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2022年10月31日