女性 / 20代前半
ピンクのインナーカラーをお願いしたのですが説明されていたのと違う仕上がりになってしまってとてもがっかりです…。前回のカラーが残留していたのか色落ちしたらインナーのところも含めて全体が茶色っぽくなってしまいました。特に毛先は１週間経たないうちに茶色っぽくなってて、色落ちしたら明るいピンクになると伺っていたので全然違くて残念です。インナー部分以外はコントラストがはっきりするように暗い色にしていただいたんですけど、仕上がりは光に当たると明るい茶色でさらにインナーが汚く見えます。施術直後は色落ちしたらピンクが明るくなってきますよと説明して頂いたので気に入っていたのですがだんだん茶色っぽくなってきたのが気になって、１週間後にお直ししてほしいとお電話でお伝えしたところ本日中でないとお直しは受け付けられないと言われ、しかも今日は予約が埋まってるのでできませんと伝えられました。仕方ないのは分かってるのですがそんなすぐに新しく染め直す余裕はないので１ヶ月はこの色かと思うとがっかりです。
サービスについては施術中に優しく声をかけて頂いて楽しくおしゃべりできてリラックスできました、ありがとうございました。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
