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マツパが好評マツパを施術した84%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
アレグレス@池袋 🌹大人気店🌹の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.8
55件の口コミ中41〜55件表示
👱🏻♀️さんの口コミ
女性 / 10代後半
こちらのお店での予約を検討している方にお節介ではありますが1度すべて読んで欲しいです。🙇🏻♀️ ミニモでの対応はきちんとしていて安心してお店に伺いました。しかしお店に行くとマンションのワンルームのようなところで日本人らしき方と外国籍らしき方のふたりで3.4人のお客さんを施術していました。 私はパリジェンヌという根元から立ち上げるという結構ガッツリまつ毛をあげてもらうメニューを予約しましたが実際に施術してもらうと、施術時間は30分と聞いていたのに1時間 15分もかかっていたり、終わって見てみると正直全くと言っていいほどまつ毛は上がってませんでした。 3.4人をふたりで回していて時間もかかっている、さらに施術が丁寧でないという印象です。 初めてで詳しく調べなかった私にも非はありますがだいぶ残念でした。左右で束感もバラバラで終わって7時間後くらいにお風呂に入ったらもう束はなくなり今まで通りのまつ毛になってしまいました。 4500円かけた結果、見た目は変わらず、薬でまつ毛に負担がかかった、という状態です。これが正直な感想です。 付け加えですが他の方の口コミを見た感じ当たり外れが激しいと思います。
来店日：2025年12月13日
アレグレス@池袋 🌹大人気店🌹さんからの返信
この度はご満足の行くサービスがご提供できず誠に申し訳ありません。さまざまなご指摘を真摯に受け止めて改善に勤めて参ります。店舗についてはサロン写真掲載しておりますこと、外国人スタッフの在籍についても注意事項にてご説明しておりますので、ご確認をお願いいたします。また、各々のメニューの施術時間については、｢注意事項｣に記載の通りですので、何卒ご確認をお願いいたします。なお、マツパの束感の維持についてはコーティング剤を用いてご自宅でケアしていただくことが必要ですのでご承知いただけますと幸いです。この度はご来店と口コミをいただきありがとうございました。
返信日：2025年12月14日
杏奈さんの口コミ
女性 / 30代後半
こんなに不安になった施術は初めてでした。 マンションの一室でベッドが3台、仕切り等がないのはあまり気になりませんでしたが、施術者は2名でお客さんがどんどん来て3台すべて常に入れ替わり立ち替わり埋まっている状態でした。 わたしを担当して下さった方は外国籍の方で、そこはまぁ良いんですが何を言っているか聞き取りにくく、今何をしているのかわからない状態でした。 驚いたのは2剤？を塗布してからまさかの30分放置だったことです。今までそんなに放置されたことはなく、睫毛へのダメージが気になって思わずすみません、と声を出してしまいました。慌てて拭き取りと仕上げをして下さいましたが、予約時には30分と記載があったにもかかわらず1時間以上掛かっていました。｢時間かかりましたね笑｣とヘラヘラされたのも気になりました。隣のベッドで施術していた方はテキパキしていたので残念でした。
来店日：2025年12月13日
nanoさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応で、居心地良く施術していただきました。 仕上がりも綺麗で満足です♪応援しています！
来店日：2025年12月12日
たまいさんの口コミ
女性
丁寧に対応していただきました。 施術場所は仕切りがないので周りの人が丸見えで近いですがそこまで気になりません。 LINEで氏名、生年月日、過去歴、アレルギーの有無などを入力しました。 また、場所が少し分かりづらいかもしれません。 池袋駅から向かう途中蕎麦屋さんが2つあり、私は手前の蕎麦屋さんのビルに入ったら間違えてしまいました。 皆さんは間違えないように気をつけてください。 オープン記念とのことでお安く施術して頂きました。 また利用したいと思います。
来店日：2025年12月11日
ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
お安く、対応よかったです。 仕上がりも良かったのでまたお願いしたいです！
来店日：2025年12月10日
ちゃんきーさんの口コミ
女性
とてもきれいにあげていただきました！！
来店日：2025年12月8日ちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
低価格でできたのが本当にありがたいです！ 今までどのサロンでも目頭は上がらなかったのですが、伝えたらしっかりあげてくれました。 今までで一番のサロンです。ありがとうございました。
来店日：2025年12月6日♡ˎˊ˗さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました。 荷物が多くバタバタしてたのですが優しく接していただき嬉しかったです。ありがとうございました。
来店日：2025年12月6日るーさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客で時間通りに仕上げてもらえました！
来店日：2025年12月5日
えのさんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛い仕上がりでした✨
来店日：2025年12月4日
るさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しく丁寧な接客と施術で綺麗なUカールでのまつげパーマを受けることができました。施術時間は30分ではなく1時間でしたが、仕上がりが綺麗で満足でした！
来店日：2025年12月3日
ななみんさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりとても綺麗でした。 店員さんの対応凄かったです。
来店日：2025年12月3日aさんの口コミ
女性 / 20代前半
もちろんすごく綺麗なマツパしてもらえたんですけど、特に接客が丁寧で優しくて好きでした！
来店日：2025年12月2日
74さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても過ごしやすかったです。仕上がりも綺麗でまたお願いしたいです。
来店日：2025年12月1日Nさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧で仕上がりも良かったです。テキパキしていただいたのでまたリピしたいです。ありがとうございました。
来店日：2025年11月30日来店回数：2回
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