女性 / 20代前半
初めての場合10分前にカウセリングあるため来店するようにとのことでしたが、10分前に行ったにも関わらず予約時間での案内。
施術に少し入った段階で、「マスカラが少し残っている（左目）ので施術できないとのこと」。こちらにも落ち度ありますが、10分前にカウセリングを行い、マツパは厳しいと伝えるべきではないでしょうか。。
また、少し施術始まってからのため、眉毛ももう気分が悪いので辞めたかったですが、帰ることはできない状況でした。。
その日に他のサロンに行ったのですが、ふつうに施術してもらえ、キレイにキープしております。。。
「対応できまねますので、いかがいたしますか？」とお願いできない状況なのに、この言葉しか言われず、、対応に不満しか感じませんでした。
また、特に靴箱等がなく他のお客さんの靴が無造作に置かれ、清潔感に欠けてるかと感じました。。。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8経験年数 10年以上
