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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
7件の口コミ中1〜7件表示
- 掲載者がピックアップ
🍨さんの口コミ
女性 / 20代前半
この度は私の希望を叶えて頂きとても満足いく形に仕上げて頂きありがとうございました☺️ 今まで髪が重くドライヤーが大変だったため縮毛矯正とボブカットによりサラサラかつスッキリし大変満足です。 また機会がありましたら宜しくお願い致します🙇
来店日：2025年10月10日
宇田津 文那さんからの返信
ご来店ありがとうございました🙇♀️✨ 喜んでいただけたようで嬉しいです✨✨ またタイミングが合いましたらご予約くださいませ☺️ ぜひお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年10月11日 おーさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術時間約4時間… これほどまでに様変わりしないビフォーアフターは初めてです。 数年ぶりのパーマに楽しみでしかなくウキウキして来店しましたが残念でなりません。 貴重な時間と貴重な施術代… 果たして何をしに美容室へ行ったかすらわからないほどです。 事前に希望ヘアスタイルの写真を送るよう言われ送らせて頂きましたが、何1つとして希望にそってもらえてないような気がします。 2回目のシャンプー台に行った際、あの体勢であれだけの時間(15分〜20分程)放置されているのは首と頭が痛くなりますので、他のお客様を施術される際には気をつけられたほうが良いと感じましたm(_ _)m 同じ接客業をする身として、私は第一にお客様への目配り・気配りを大切にしております。
来店日：2026年7月14日
遥さんの口コミ
女性 / 20代前半
参考画像を見せてお願いしましたが、仕上がりはイメージと大きく異なりました。施術前のメッセージではリスクについて少し説明を受けていましたが、当日のカウンセリングでは施術可能とのお話だったためお願いしました。 しかし、仕上がりは希望していたスタイルよりもカールが強く、髪の広がりも気になりました。教えていただいた乾かし方やスタイリングも試しましたが、扱いやすさは改善されず、満足できていません。 私自身の髪の乾燥やダメージも影響していると思いますが、その状態に合わせた提案や、仕上がりについてのリスク説明をより詳しくしていただけていたら、このような結果にはならなかったのではないかと感じています。 お直しの対応はされていないとのことで、現在は他店でのストレートパーマを早々に検討しています。
来店日：2026年6月16日宇田津 文那さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望の仕上がりに添うことができず、大変申し訳ございませんでした。 施術前のメッセージや当日のカウンセリングでリスクについてお伝えしておりましたが、結果としてご不安やご不満の残る仕上がりとなってしまったことを重く受け止めております。 お客様の髪の状態やダメージレベルを踏まえ、施術の可否だけでなく、仕上がりのイメージの違いや再現できる範囲について、より具体的にご説明すべきだったと反省しております。 また、お伝えした乾かし方やスタイリングをお試しいただいたにもかかわらず、扱いやすさの改善につながらなかったとのこと、重ねて申し訳ございません。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングやリスク説明をより丁寧に行い、お客様との仕上がりイメージの共有を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年6月17日
スズランさんの口コミ
女性 / 40代後半
本日はありがとうございました😊 髪が軽くなってよかったです、朝が楽になりそうです ありがとうございました♪
来店日：2026年1月26日宇田津 文那さんからの返信
ご来店ありがとうございました🙇♀️✨ 髪が軽くなって、朝が楽になりそうとのことで 私もとても嬉しいです😊 また扱いづらくなってきた際や、気になることがございましたら いつでもお気軽にご相談ください✨ またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2026年2月5日わかさんの口コミ
女性 / 10代前半
14歳の娘に、ストカールを施術していただきました。 とてもかわいくなりました！ありがとうございます。
来店日：2026年1月13日宇田津 文那さんからの返信
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます🙇♀️✨ 大切なお嬢さまをお任せいただき、とても光栄でした😊 ストカール、とてもお似合いで本当に可愛かったですね✨ お時間をいただきましたが、快くお付き合いいただきありがとうございました🙇♀️ また機会がございましたら、ぜひお待ちしております✨
返信日：2026年1月13日あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な接客と施術で安心して おまかせすることができました。 初めてのレイヤーカットだったのですが、 いい感じにカットしていただき気に入っています✨️ ありがとうございました！
来店日：2025年12月1日宇田津 文那さんからの返信
あい様 先日はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます(^^) 初めてのレイヤーカットを任せていただき、ご満足いただけてとても安心いたしました。 これからも丁寧な施術で、あい様に似合うスタイルをご提案できればと思っております。 またぜひお待ちしております(^^) 担当 ayana
返信日：2025年12月9日ラムさんの口コミ
女性 / 50代前半
この度はカラーリングとカットをキレイに仕上げて頂きありがとうございました🙇シャンプーリンスも丁寧で、ホッとできました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します😊
来店日：2025年10月15日宇田津 文那さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました🙇♀️✨ お忙しい中お越しいただき、少しでも気分が和らげたなら嬉しいです😌 「ほっとできた」とのお言葉、とても励みになります✨ またお会いできる日を心よりお待ちしております。 お身体どうぞご自愛くださいませ🍀
返信日：2025年10月15日
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