経験年数 4年
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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した92%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した92%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
艶髪ハイトーン🌙 /RINOの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
258件の口コミ中201〜220件表示
めへさんの口コミ
女性 / 20代前半
初ブリーチをするつもりで行ったらワンカラーになってしまい、ブリーチで予約していた値段よりワンカラーの値段の方が高くて少し謎でした。髪の毛は2回しか染めたことがなく、ダブルカラーとワンカラーのみの経歴でしたが髪の毛がかなり傷んでいると言われ、このままやれば髪の毛がちぎれてしまうかもしれないとワンカラーを進められました。今までの2回は銀座で2万円ほどかけて染めていたので、今回は抑えようと思いミニモで安いクーポンで予約しましたが、メニュー変更でワンカラーだけで1万。正直ショックでした。まだ色味が気に入れば良かったのですが、今までの2回ともピンクが入った茶色のような色だったので、違う色にしてみたいと言いましたが、何度も前の色味の方が入りやすいからと勧められました。カタログで見せてもらった可能な色はどれも気に入るのがなく、仕上がりも正直残念でした。あと染める前の説明がずっと責められているような気分になりブリーチを楽しみにしていたので最初から気分がしずみ残念でした。
来店日：2024年8月29日
艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
あめ様 先日はご来店ありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 カウンセリングの際、お客様の髪の状態を確認した上でブリーチのリスクやデメリットをご説明し、ワンカラーで施術をさせて頂きました。 当日のメニュー変更の場合ワンカラーの当日クーポンのイルミナカラー8800円のご案内のみになってしまうこと、 またお客様の場合ピンクブラウンなど暖色カラーの履歴があるため色の抜けにくさ、ムラが出来やすくなるため、ブリーチの際ご予約頂いた料金よりもかかってしまうことお伝えさせて頂きお客様のご了承の元ワンカラーの施術致しました。 また、カウンセリングの際もご説明させて頂きましたが、お客様のご希望のカラーはブリーチが必要となるためワンカラーになると色味が限られてしまうことご説明の上、お色味をご提案させて頂きました。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年10月3日
きゃないさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！ 髪の状態とやりたいカラーについてしっかりとご相談に乗っていただき、可愛いカラーに施術して下さりとても満足しております❤️🔥！ 長い相談にも関わらず都度意見の擦り合わせを行なっていただいたおかげで齟齬なく大感謝です！ またぜひよろしくお願いします…！
来店日：2024年8月24日艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ ピンクとてもお似合いでした🩷！ 合間のお話もとても楽しく施術させて頂きました🙇♀️♡ またのご来店お待ちしてます🪄
返信日：2024年9月1日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての来店でしたが、色落ちが早い色などの説明がとても丁寧で分かりやすかったです！仕上がりもとてもかわいくて気に入りました！何度も話しかけてくれたのでとても楽しかったです！ また、行きたいと思います！
来店日：2024年8月22日艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました💌 髪色とてもお似合いでした♡！ ぜひまた沢山お話しさせて下さい🪄 またのご来店お待ちしてます！
返信日：2024年9月1日ありさんの口コミ
女性 / 40代前半
・施術前しっかり納得できるまでカウンセリングしてもらえて良かった。 ・6600円のメニューで予約していたが、薬剤変更を勧められ最終的に11000円を支払った。 ・リタッチブリーチ&カラーを施術して頂き、最初はわからなかったのですが3週間程経った今はカラーが抜けてきてブリーチのむらがはっきりとわかる状態。 色むらが酷くて悲しい状態です。 総称して、おススメは出来ません。 後日お直し又は返金のご提案メッセージを頂きました。 メッセージ頂いた翌日には、お直し又は返金して頂きたい旨を返信しました。 5日経ったのですがご返信がありません。 ？？なんなんだろう？？ やはり、おススメは出来ません。 後日ご連絡ありました。 「返金対応の場合はミニモの規定上、口コミを消去後の対応となることご了承ください。」との事です。 ミニモの規定上そんなことはどこにも記載無いと思いますが。。。？ 対応謎で不信感が募ります。
来店日：2024年8月17日
なささんの口コミ
女性 / 20代前半
黒染め履歴が沢山ある中無理なお願いをしてしまったのですが、真摯に向き合ってくださり、できる範囲で1番いい案を考えてくださいました！ 寒色は叶いませんでしたが、赤も意外と周りに好評でとてもいい色にしていただけたと思っています☺️ 悩んでしまってお時間頂いてしまったのですが、親切にご相談にのってくださり嬉しかったです。 ありがとうございました！！
来店日：2024年8月15日艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🎀 レッドカラーとてもお似合いでした♥️ またのご来店お待ちしてます！！
返信日：2024年9月29日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
黒染めメニューの口コミがなく不安でしたが、丁寧な説明と施術、ご担当者様の明るいお人柄で素敵な時間を過ごすことが出来ました🥰 カラー剤のアップグレードをすると現金が足らない旨をお伝えした際、丁度カード払いに変更可能な金額になるようオプションをご提案頂きました。 柔軟なご対応ありがとうございました！ 結局3stepトリートメントを追加しましたが、黒染めとは思えないほどツヤツヤな髪になれたので大満足です🪄︎︎ 髪質改善についても詳しく教えて頂けたので、近いうちに挑戦してみようと思います。 この度はありがとうございました🙂↕️
来店日：2024年8月13日艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🎀！ 黒髪ツヤツヤでとてもお似合いでした🖤 またのご来店お待ちしてます🪄
返信日：2024年9月1日
まこさんの口コミ
女性 / 20代前半
どれくらいなら色入るとか黒染めの残留の話もしっかりして頂いて色の相談もたくさんして予想以上の可愛い色になってとても良かったです！退屈しないでいれて楽しかったです！
来店日：2024年8月3日艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました💌 たくさん説明させて頂きありがとうございます🙇♀️ ピンクで夏休み楽しんでください🩷🎀
返信日：2024年8月5日あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
過去に縮毛矯正をしたのもあって、理想のカラーに染まるか不安でしたが見本通りになりました。とても満足しました☺︎ また、可能なカラーと厳しいカラーをきちんと説明してくださって有難かったです。そして初めてのブリーチでしたが痛みなく終えることができました。 また機会があればよろしくお願いいたします☺︎
来店日：2024年8月3日艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました💌 赤色とてもお似合いでした♥️💋 またのご来店お待ちしてます🪄
返信日：2024年8月5日夢乃さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧なカウンセリングと接客でした！！仕上がりもめちゃくちゃかわいくて大満足で嬉しいです😭♡ ありがとうございました！！
来店日：2024年7月31日艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました💌 仕上がり気に入って頂き嬉しいです！^ ^ またのご来店お待ちしてます🪄
返信日：2024年8月5日
夏希さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧な接客で嬉しかったです。
来店日：2024年7月31日みほさんの口コミ
女性
今回もありがとうございました♪ また次回もお願いします！
来店日：2024年7月31日来店回数：24回艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます💌 今後もケア頑張りましょう🪄
返信日：2024年8月5日あきらさんの口コミ
男性 / 30代前半
ありがとうございました。 またお願いしたいです
来店日：2024年7月30日来店回数：18回艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。🙇♀️ 髪色とてもお似合いでした！^ ^ またのご来店お待ちしてます🪄
返信日：2024年8月5日ゆっこさんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました~ 大満足です！ またお願いします。
来店日：2024年7月28日来店回数：23回艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます💌 合間のお話も楽しくさせて頂き嬉しいです！ またのご来店楽しみにしてます🪄
返信日：2024年8月5日かんかんさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もりのさんに担当して頂きました！！！ 履歴が複雑にも関わらず、自分のしたいカラーにして頂きました！！とても満足です♡♡髪の毛のツヤが毎回増していて自分でも実感出来て嬉しいです(*^^*) また次回もよろしくお願いします！！！
来店日：2024年7月28日来店回数：21回艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます💌 だんだん髪質が変わってツヤツヤになりましたね🪄 また会えるの楽しみにしてます🎀
返信日：2024年8月5日
しょーたさんの口コミ
男性 / 20代前半
今回もありがとうございました！ またいきます^_^！
来店日：2024年7月28日来店回数：23回艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
ご来店ありがとうございました💌 いつも沢山お話しありがとうございます^ ^！ またのご来店楽しみにしてます🪄
返信日：2024年8月5日ゆうなさんの口コミ
女性
黒染めの履歴があったのに、ムラなく綺麗に染めていただいてありがとうございました!! 髪のことを考えて色々提案してくださり、嬉しかったです☺️
来店日：2024年7月28日艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました💌 ハイトーンとてもお似合いで可愛かったです🎀 海外楽しんでください🪄 ぜひまたお待ちしてます！
返信日：2024年8月5日
百香さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました🙇♀️
来店日：2024年7月27日来店回数：3回艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
ご来店ありがとうございました💌 2回目のご来店嬉しいです！^ ^ ぜひまたカラー任せてください🪄
返信日：2024年8月5日kawaiichanさんの口コミ
女性
大満足です！ありがとうございました！ 是非またお願いしたいです〜〜
来店日：2024年7月27日来店回数：3回艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました💌 満足頂けて光栄です！ またのご来店お待ちしてます🪄
返信日：2024年8月5日sykさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りの仕上がりで大満足です！
来店日：2024年7月27日来店回数：5回艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました💌 理想通りに施術出来てよかったです！ とても髪色お似合いでした♥️
返信日：2024年8月5日nagさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良かったです！
来店日：2024年7月27日来店回数：18回艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信
いつもご来店頂きありがとうございます💌 髪色とてもお似合いでした！^ ^ またのご来店楽しみにしてます🪄
返信日：2024年8月5日
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