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口コミ・評判
仕上がり・技術
1.0
コミュニケーション・サービス
1.0
ミニモでの対応
1.0
2件の口コミ中1〜2件表示
ARAさんの口コミ
女性 / 50代前半
予約時間を当日ギリギリで早くされました。 急いで行ったにも関わらず、最初のカウンセリングでほぼ裸の下着一枚でのビフォー撮影と、高額なコースをクレジット払いで契約しなければこの値段で施術の体験は受けられないと言われた。 体験施術を受けてからコースの申し込みをするかどうか決めたいと申し出たら、それは無理なのでお帰りくださいと言われた。 あまりに強引な勧誘にびっくり！
来店日：2026年3月21日
Asmy 神戸三宮店さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。 そしてご案内の中でご不安なお気持ちにさせてしまった点、重ねてお詫び申し上げます。 当店の体験メニューは、施術効果を最大限に実感していただくため、事前にお身体の状態を確認させていただいた上で、今後どうしたらお身体がもっとよくなるか、通い方やケア方法も含めてご提案させていただいております。 そのため、通常はカウンセリング・ご説明を含めた流れでご案内しておりますが、結果として強く感じられてしまった点については、今後のご案内方法を見直してまいります。 また、プランの契約につきましては強制ではなく、ご納得いただいた方のみにご案内しておりますが、当日の説明が分かりづらく、そのような印象を与えてしまったことを受け止めて、今後はより安心してご来店いただけるよう、説明やご提案の仕方を改善してまいります。 この度はありがとうございました。
返信日：2026年4月18日
♡さんの口コミ
女性 / 20代後半
エステが90分でリーズナブルな価格だったので予約しました。実際カウンセリング30分、エステ35分、残り時間は勧誘でした。私が決済の登録をしている間、担当の方はプライベートのインスタを見ていました（ストーリーズが見えたので私用です）他のお客様の顔写真や体型の写真がフォルダに大量に入っているのが見え、お店のタブレット以外のところにも保存されているのに驚きました。エステは一生懸命してもらいましたが、他の部分での嫌悪感が拭えず契約しませんでした。
来店日：2026年3月10日Asmy 神戸三宮店さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 施術時間やカウンセリングの配分について、ご期待とのズレがあった点は申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。 また、施術中にご不安なお気持ちにさせてしまった点についてですが、当店ではお客様のお身体の変化を記録・共有する目的で、施術前後のお写真を専用端末にて管理しております。個人の端末等に保存することは一切なく、都度消去します。許可なく掲載することも外部へ共有されることもございませんのでご安心いただければ幸いです。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 この度はありがとうございました
返信日：2026年4月18日
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