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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
24件の口コミ中1〜20件表示
ひさんの口コミ
女性
甘皮処理は流血覚悟です！！本当に痛いです！！ 甘皮処理時、指の皮を剥がす勢いでしたので、合計4本の指を負傷いたしました。傷口が化膿しやすい体質なので、抗生剤を処方してもらうために病院にも行きました。治療費を請求したいところなのですが、請求するにしても、管轄が店舗ではなく本社となり、店舗では具体的な必要書類や治療費が降りる条件等を案内できない状況でした。診断書を発行してもらうにしても料金が発生し、診断書をもらって治療費を負担いただけないということになるとお金の無駄なので、病院代は仕方なく自費としました。 私と同じ思いをする人が増えないことを祈ります。本当に痛かったです。 甘皮処理以外も、複数の指に爪の中にベースジェルが入り込んで、除去作業も雑で痛かったです。 練習モデルとは言え、私の爪は模型ではなく人間っていうことをご認識いただきたかったです。
来店日：2026年8月30日
くみこさんの口コミ
女性 / 50代後半
朝急にネイルをしたくなり検索し、何事もなくスムーズにできました。 とても満足です。
来店日：2026年8月25日
みみさんの口コミ
女性 / 40代後半
スムーズな作業で、綺麗に仕上げていただき満足です⭐︎ 甘皮処理も丁寧にしていただき、試し塗りも2色までできたので、色をじっくり選べてよかったです。 機会があれば、またお願いしたいです。 ありがとうございました。
来店日：2026年8月11日
luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます🙇🏼♀️ また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏼♀️
返信日：2026年8月12日
加奈子さんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧に施術していただき、ありがとうございました。 仕上がりも綺麗で気に入っています。
来店日：2026年8月10日luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます！ また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏼♀️
返信日：2026年8月10日
あゆ美さんの口コミ
女性 / 40代前半
素敵なネイルに 仕上げてもらいました。 色も 相談しながら 決めてくれて親戚で丁寧でした。 ありがとうございます。
来店日：2026年8月9日luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます！！ 気に入ってくれて良かったです！ また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏼♀️🙇🏼♀️
返信日：2026年8月9日
ひさんの口コミ
女性 / 10代後半
楽しくお話できて、ネイルも可愛くできてすごい満足です！ ライトが熱くないか確認してくれて優しかったです！ ありがとうございます！
来店日：2026年8月3日luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます！ 楽しかったです！また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏼♀️🙇🏼♀️
返信日：2026年8月3日
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
わずか10日で2本の指のネイルがまるごとペリっと剥がれ落ちました。 仕上がりは綺麗でしたが、こんなに短い間しかできないのなら勿体無く感じます。
来店日：2026年7月25日luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかく仕上がりを気に入っていただけたにもかかわらず、10日ほどで2本のネイルが剥がれてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 楽しみにしていただいていた中で、このような結果になってしまったことを真摯に受け止めております。 今後このようなことがないよう、技術や施術工程を見直し、より丁寧な施術を心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年8月31日
うららさんの口コミ
女性 / 10代後半
形も色もとても丁寧に可愛くしていただけました！ありがとうございました！
来店日：2026年7月12日luca/ miniさんからの返信
この度はお直しでご来店いただきありがとうございました！✨ 形もカラーも気に入っていただけて嬉しいです♡ 嬉しい口コミもありがとうございます！ また可愛いネイルにできるよう、丁寧に施術させていただきます☺️
返信日：2026年8月31日
noaさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望した通り、とても可愛く仕上げていただきました！ありがとうございます💓
来店日：2026年7月5日luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます😊 ご希望通りの仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです💓 気に入っていただけたようで安心しました！ ぜひ可愛いネイルをたくさん楽しんでくださいね✨ またお会いできるのを楽しみにしております♪ またのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2026年7月13日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラーでとっても可愛い色にしていただきました💖💖 同年代の方で会話も楽しく、時間があっという間に過ぎました！仕上がりも大満足です！(ᴖ ̫ᴖ )♪ またお任せしたいと思います〜！🎀
来店日：2026年6月29日luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます😊 ワンカラーのお色味を気に入っていただけて、とても嬉しいです💖 とてもお似合いでしたので、ぜひたくさん楽しんでください♪ 私もたくさんお話しできて楽しく、あっという間のお時間でした🥹✨ 仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ またのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2026年7月13日
結衣さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な仕上がりで満足です！施術中も話しやすくて、初めてのネイルでしたが、緊張せず過ごせました！ありがとうございました！
来店日：2026年6月13日luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます😊 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです✨ 初めてのネイルをお任せいただき、リラックスしてお過ごしいただけたと伺えて安心しました！ のご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2026年7月13日
ちなさんの口コミ
女性 / 20代後半
マグネットネイルがかわいくて気に入ってます！ ありがとうございました♪
来店日：2026年6月11日luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊 マグネットネイルを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ とてもお似合いでしたので、ぜひたくさん楽しんでください♪ またお会いできるのを楽しみにしております！ ご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2026年7月13日
みさんの口コミ
女性 / 40代後半
その場で気になるところは有りませんか？と確認していただき、私も納得して承諾ました。しかし、終わってよく見ると左右の長さ形がバラバラで、表面もボコボコしています。全て込みで納得している上での正直な感想です。一生懸命施術していただき感謝しています。ありがとうございました。
来店日：2026年6月11日luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 施術中にご確認いただきご承諾いただいたにもかかわらず、その後に左右の長さや形、表面の仕上がりについてご満足いただける状態ではなかったとのこと、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより細部まで確認し、技術・仕上がりの向上に努めてまいります。
返信日：2026年7月13日
h8a8pp8yさんの口コミ
女性 / 40代前半
マグネットフラッシュネイルは初めてでしたが、とても可愛く仕上げていただきました。キラキラ感が素敵で、見るたびに気分が上がります。とっても気に入っています！！
来店日：2026年6月9日luca/ miniさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊 初めてのマグネットフラッシュネイルをお任せいただけて、とても嬉しかったです✨ 仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました！キラキラ感がとてもお似合いでした💖 またのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2026年7月13日
ちこさんの口コミ
女性 / 50代前半
先日はありがとうございました。仕上がりはかわいくしていただいて満足しています。 🍀150分かかりますか？の質問に、急ぎますとのご返答。掛かると思う等々明確な返事が欲しかったです。 🍀オフ時、何度も痛かったのですが気に留めていただけなく残念でした。こんなに爪が薄くなったのはジェルネイルを始めた15年前くらい以来ですし、とても不安でした。オフで痛みを感じたのも初めてです。 🍀長さも白が見えるかどうかくらいに短くとお願いしましたが、ほぼ揃えた程度でした。もちろんご確認いただいたのですが、更に時間がかかるとぉい断念して予定より長いまま施術をお願いしました。 最後に少しだけお話した際は素敵な方だと思いましたので、今後良くなればとの老婆心から書かせていただきました。 ありがとうございました🍀
来店日：2026年6月8日
hinaさんの口コミ
女性 / 30代後半
オフから最後の仕上げまで丁寧に作業してくださり、綺麗な仕上がりで大満足です！色選びで迷っていたら試し塗りを提案してくださったり、傷や痛みがないか何回も気にしてくれたり、爪の形はこれでいいか細かく確認してくれたり、優しい方で気遣いがあってすごく良かったです。最後は先輩方からの指導がありましたが、私は気になる箇所も無く、とても可愛くて嬉しかったです。
来店日：2026年5月31日luca/ miniさんからの返信
お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。カラー選びやお爪の形など、一緒にご相談しながら施術させていただけて楽しい時間でした♪ これからもより良い技術と接客を目指してまいります。 この度は本当にありがとうございました！
返信日：2026年6月3日
ゆさんの口コミ
女性
オフする際に右手小指の爪の根本の皮膚もマシンで削られ、ささくれが出来る部分の皮がめくれました。 コットンに液浸し、アルミホイルで巻いてもらう時に液が傷に染みて痛かったため、取っても良いか聞き、早めに取ってもらいましたが、傷になっているにも関わらず謝罪の一言もないのは残念でした。 練習モデルのためこれも全て受け入れないといけないと思い強くは言えませんでしたが、帰宅後手洗い石鹸なども染みて、しっかり傷になっていたため注意喚起としてこちらに失礼いたします。
来店日：2026年5月30日luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 施術中にお怪我をさせてしまったこと、またお痛みを訴えていただいた際や施術後の対応において、十分な配慮やお詫びができていなかったことを深く反省しております。 練習モデルとしてご協力いただいていたとはいえ、安全面への配慮は当然徹底すべきものであり、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めております。
返信日：2026年5月31日
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術ありがとうございました！ 仕上がりがボコボコで全体的に結構やばかったので、もう少し綺麗にしていただきたかったです（ ᵕ̩̩ ᵕ̩̩ ）
来店日：2026年5月25日
レコさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に施術して戴けました！話好きなおばさんが色々話しかけてしまいましたが、手を止めずに笑顔で会話をしながらも時間内に仕上げていただきました。 またタイミングが合えば利用させて頂きたいです。検定がんばってね(*^^*)
来店日：2026年5月18日luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます！ また、機会がありましたらよろしくお願い致します！！ お話楽しかったです！
返信日：2026年5月18日
うーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にありがとうございます！ お話しするの楽しかったです！
来店日：2026年5月17日luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます！ また機会がありましたら、よろしくお願い致します！！
返信日：2026年5月18日
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