

Neolive Luca(ネオリーブ ルカ)luca/ mini
アシスタント/研修歴 1年
- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
31件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ

ひさんの口コミ
女性 / 10代後半
楽しくお話できて、ネイルも可愛くできてすごい満足です! ライトが熱くないか確認してくれて優しかったです! ありがとうございます!
来店日:2026年8月3日
luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます! 楽しかったです!また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏼♀️🙇🏼♀️
返信日:2026年8月3日 
あさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術当日に爪が取れてしまいました。 お店に連絡したところ、「施術当日の爪の状態を確認した上で施術しているため、お直しはできない」との回答でした。 今回は長さ出しもお願いしていた爪が当日に取れてしまったため、そのような対応だったことも含め、とても残念に感じました。 これまで他店を含め、1週間ほどで取れてしまったことはありましたが、施術当日に取れてしまったのは初めてです。 仕上がりを楽しみにしていただけに、非常に残念でした。
来店日:2026年10月4日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 施術当日に取れてしまったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまったことは申し訳ございません。 しかしながら、当店では施術前の注意事項にも記載しております通り、施術当日のお爪の状態を確認した上で施術を行っており、施術後の状態や生活環境等によるトラブルについては、お直しの対象外とさせていただいております。 今回もご予約時および施術前にご案内している注意事項に沿って対応させていただいており、長さ出しを含む施術であっても、当日の取れについて特別にお直しをお受けすることはできかねます。 「当日に取れたのは初めて」とのことですが、取れるまでの経緯や原因を当店で確認できない状況であるため、当日の取れのみを理由に施術不良と判断することはできません。 ご希望に添えない結果となったことは残念ではございますが、当店の規定に基づいた対応であることをご理解いただけますと幸いです。
返信日:2026年10月6日
moさんの口コミ
女性
とても丁寧で早い施術でした!✨️ 希望通りの色で嬉しいです! またお願いします🙇🏻♀️
来店日:2026年10月3日
らさんの口コミ
女性
初めて口コミします。 夜に施術してもらったのですが、朝には1本綺麗に取れてしまっていました。 仕上がりもボコボコで途中もベースを塗り忘れたりと終始不安な施術となりました。 モデル料金なのであまり強く言えませんがすごく残念でした。
来店日:2026年9月28日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりについてご満足いただけなかった点につきましては、申し訳ございません。 ただし、「途中でベースを塗り忘れた」との記載については、事実と異なります。今回の施術ではベースを塗布した上で施術を行っておりますので、その点については訂正させていただきます。 また、当店では施術前にお爪の状態を確認し、注意事項についてもご案内しております。モデル料金での施術であっても、できる限り丁寧に施術を行っております。 施術後に1本取れてしまったことについては残念ではございますが、ベースの塗り忘れが原因であるかのような記載は、実際の施術内容とは異なるため、誤解を招く内容として非常に残念に感じております。 今後も技術向上に努め、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。
返信日:2026年10月6日
かれんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で素早い施術で満足な仕上がりです!お話も面白くて楽しい時間でした^^機会があればデザインネイルなどお願いしてみたいです!!
来店日:2026年9月24日
luca/ miniさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます! 仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです☺️ お話も楽しく、私も素敵な時間を過ごせました! また可愛いネイルを一緒に決められるのを楽しみにしております♡
返信日:2026年9月25日
あゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
マグネットネイル可愛くして頂きました! トークが面白過ぎてずっと笑ってました笑 楽しかったーー!! 施術しながら、楽しませる事、すごく才能だと思っています!これからも応援してます♡頑張ってください😊
来店日:2026年9月21日
luca/ miniさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます♡ マグネットネイルも気に入っていただけて嬉しいです✨ 私もお話ししながらずっと笑っていて、楽しい時間を過ごさせていただきました 「楽しませることが才能」なんて言っていただけて、嬉しすぎます😭 これからも可愛いネイルと楽しい時間をお届けできるように頑張ります✨️ 応援ありがとうございます!
返信日:2026年9月23日
HNさんの口コミ
女性
頑張ってください! 応援しています📣
来店日:2026年9月20日
すずきさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧で、綺麗にかわいく仕上げてくださいました。施術中のお話も楽しくて、お人柄の良さが伝わってきました。ぜひまたお願いしたいと思います!! あと、最後に伝え忘れた韓国のおすすめのお店は「陳玉華ハルメ元祖タッカンマリ」です!口コミに書くことじゃないとは思ったんですけどどうしてもお伝えしたくて笑。良かったら行ってみてください♡
来店日:2026年9月9日
luca/ miniさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます♡ 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです!施術中もたくさんお話できて、私も楽しい時間を過ごさせていただきました☺️ そして韓国のお店まで教えていただきありがとうございます!「陳玉華ハルメ元祖タッカンマリ」、次に韓国へ行く機会があったらぜひ行ってみたいと思います🇰🇷♡ わざわざ口コミに書いてくださって嬉しいです🥹 またお会いできるのを楽しみにしております!
返信日:2026年9月10日
ひさんの口コミ
女性
甘皮処理は流血覚悟です!!本当に痛いです!! 甘皮処理時、指の皮を剥がす勢いでしたので、合計4本の指を負傷いたしました。傷口が化膿しやすい体質なので、抗生剤を処方してもらうために病院にも行きました。治療費を請求したいところなのですが、請求するにしても、管轄が店舗ではなく本社となり、店舗では具体的な必要書類や治療費が降りる条件等を案内できない状況でした。診断書を発行してもらうにしても料金が発生し、診断書をもらって治療費を負担いただけないということになるとお金の無駄なので、病院代は仕方なく自費としました。 私と同じ思いをする人が増えないことを祈ります。本当に痛かったです。 甘皮処理以外も、複数の指に爪の中にベースジェルが入り込んで、除去作業も雑で痛かったです。 練習モデルとは言え、私の爪は模型ではなく人間っていうことをご認識いただきたかったです。
来店日:2026年8月30日
luca/ miniさんからの返信
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術によりお痛みやお怪我をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 甘皮処理の際に指を傷つけてしまったこと、また複数のお爪へのベースジェルの入り込みや除去の際にも痛みを感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 せっかくお時間をいただき施術を受けていただいたにもかかわらず、不安やご負担をおかけする結果となってしまい、大変申し訳ございません。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 そして、施術中だけでなく、その後もご不安とご負担をおかけしてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
返信日:2026年9月7日
くみこさんの口コミ
女性 / 50代後半
朝急にネイルをしたくなり検索し、何事もなくスムーズにできました。 とても満足です。
来店日:2026年8月25日
みみさんの口コミ
女性 / 40代後半
スムーズな作業で、綺麗に仕上げていただき満足です⭐︎ 甘皮処理も丁寧にしていただき、試し塗りも2色までできたので、色をじっくり選べてよかったです。 機会があれば、またお願いしたいです。 ありがとうございました。
来店日:2026年8月11日
luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます🙇🏼♀️ また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏼♀️
返信日:2026年8月12日
加奈子さんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧に施術していただき、ありがとうございました。 仕上がりも綺麗で気に入っています。
来店日:2026年8月10日
luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます! また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏼♀️
返信日:2026年8月10日
あゆ美さんの口コミ
女性 / 40代前半
素敵なネイルに 仕上げてもらいました。 色も 相談しながら 決めてくれて親戚で丁寧でした。 ありがとうございます。
来店日:2026年8月9日
luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます!! 気に入ってくれて良かったです! また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏼♀️🙇🏼♀️
返信日:2026年8月9日
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
わずか10日で2本の指のネイルがまるごとペリっと剥がれ落ちました。 仕上がりは綺麗でしたが、こんなに短い間しかできないのなら勿体無く感じます。
来店日:2026年7月25日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかく仕上がりを気に入っていただけたにもかかわらず、10日ほどで2本のネイルが剥がれてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 楽しみにしていただいていた中で、このような結果になってしまったことを真摯に受け止めております。 今後このようなことがないよう、技術や施術工程を見直し、より丁寧な施術を心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2026年8月31日
うららさんの口コミ
女性 / 20代前半
形も色もとても丁寧に可愛くしていただけました!ありがとうございました!
来店日:2026年7月12日
luca/ miniさんからの返信
この度はお直しでご来店いただきありがとうございました!✨ 形もカラーも気に入っていただけて嬉しいです♡ 嬉しい口コミもありがとうございます! また可愛いネイルにできるよう、丁寧に施術させていただきます☺️
返信日:2026年8月31日
noaさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望した通り、とても可愛く仕上げていただきました!ありがとうございます💓
来店日:2026年7月5日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます😊 ご希望通りの仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです💓 気に入っていただけたようで安心しました! ぜひ可愛いネイルをたくさん楽しんでくださいね✨ またお会いできるのを楽しみにしております♪ またのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日:2026年7月13日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラーでとっても可愛い色にしていただきました💖💖 同年代の方で会話も楽しく、時間があっという間に過ぎました!仕上がりも大満足です!(ᴖ ̫ᴖ )♪ またお任せしたいと思います〜!🎀
来店日:2026年6月29日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます😊 ワンカラーのお色味を気に入っていただけて、とても嬉しいです💖 とてもお似合いでしたので、ぜひたくさん楽しんでください♪ 私もたくさんお話しできて楽しく、あっという間のお時間でした🥹✨ 仕上がりにもご満足いただけて安心しました! またのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日:2026年7月13日
結衣さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な仕上がりで満足です!施術中も話しやすくて、初めてのネイルでしたが、緊張せず過ごせました!ありがとうございました!
来店日:2026年6月13日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます😊 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです✨ 初めてのネイルをお任せいただき、リラックスしてお過ごしいただけたと伺えて安心しました! のご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日:2026年7月13日
ちなさんの口コミ
女性 / 20代後半
マグネットネイルがかわいくて気に入ってます! ありがとうございました♪
来店日:2026年6月11日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊 マグネットネイルを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ とてもお似合いでしたので、ぜひたくさん楽しんでください♪ またお会いできるのを楽しみにしております! ご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日:2026年7月13日
みさんの口コミ
女性 / 40代後半
その場で気になるところは有りませんか?と確認していただき、私も納得して承諾ました。しかし、終わってよく見ると左右の長さ形がバラバラで、表面もボコボコしています。全て込みで納得している上での正直な感想です。一生懸命施術していただき感謝しています。ありがとうございました。
来店日:2026年6月11日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 施術中にご確認いただきご承諾いただいたにもかかわらず、その後に左右の長さや形、表面の仕上がりについてご満足いただける状態ではなかったとのこと、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより細部まで確認し、技術・仕上がりの向上に努めてまいります。
返信日:2026年7月13日
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