

Neolive Luca(ネオリーブ ルカ)luca/ mini
アシスタント/研修歴 1年
- サービス満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.8
10件の口コミ中1〜10件表示

h8a8pp8yさんの口コミ
女性 / 40代前半
マグネットフラッシュネイルは初めてでしたが、とても可愛く仕上げていただきました。キラキラ感が素敵で、見るたびに気分が上がります。とっても気に入っています!!
来店日:2026年6月9日
hinaさんの口コミ
女性 / 30代後半
オフから最後の仕上げまで丁寧に作業してくださり、綺麗な仕上がりで大満足です!色選びで迷っていたら試し塗りを提案してくださったり、傷や痛みがないか何回も気にしてくれたり、爪の形はこれでいいか細かく確認してくれたり、優しい方で気遣いがあってすごく良かったです。最後は先輩方からの指導がありましたが、私は気になる箇所も無く、とても可愛くて嬉しかったです。
来店日:2026年5月31日
luca/ miniさんからの返信
お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。カラー選びやお爪の形など、一緒にご相談しながら施術させていただけて楽しい時間でした♪ これからもより良い技術と接客を目指してまいります。 この度は本当にありがとうございました!
返信日:2026年6月3日
ゆモさんの口コミ
女性
オフする際に右手小指の爪の根本の皮膚もマシンで削られ、ささくれが出来る部分の皮がめくれました。 コットンに液浸し、アルミホイルで巻いてもらう時に液が傷に染みて痛かったため、取っても良いか聞き、早めに取ってもらいましたが、傷になっているにも関わらず謝罪の一言もないのは残念でした。 練習モデルのためこれも全て受け入れないといけないと思い強くは言えませんでしたが、帰宅後手洗い石鹸なども染みて、しっかり傷になっていたため注意喚起としてこちらに失礼いたします。
来店日:2026年5月30日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 施術中にお怪我をさせてしまったこと、またお痛みを訴えていただいた際や施術後の対応において、十分な配慮やお詫びができていなかったことを深く反省しております。 練習モデルとしてご協力いただいていたとはいえ、安全面への配慮は当然徹底すべきものであり、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めております。
返信日:2026年5月31日
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術ありがとうございました! 仕上がりがボコボコで全体的に結構やばかったので、もう少し綺麗にしていただきたかったです( ᵕ̩̩ ᵕ̩̩ )
来店日:2026年5月25日
レコさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に施術して戴けました!話好きなおばさんが色々話しかけてしまいましたが、手を止めずに笑顔で会話をしながらも時間内に仕上げていただきました。 またタイミングが合えば利用させて頂きたいです。検定がんばってね(*^^*)
来店日:2026年5月18日
luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます! また、機会がありましたらよろしくお願い致します!! お話楽しかったです!
返信日:2026年5月18日
うーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にありがとうございます! お話しするの楽しかったです!
来店日:2026年5月17日
luca/ miniさんからの返信
ご来店ありがとうございます! また機会がありましたら、よろしくお願い致します!!
返信日:2026年5月18日
うっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧にとってもかわいくして頂きました。ありがとうございます!
来店日:2026年5月11日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願い致します!!
返信日:2026年5月13日
まーさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました! 機会あればまたお願いします!
来店日:2026年5月7日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願い致します!!
返信日:2026年5月13日
みはるさんの口コミ
女性 / 20代後半
前日の予約だったにも関わらずご対応いただきありがとうございました>< 練習モデルというのは承知していましたが、 片手の爪の形成を忘れていたり(両手で形が揃っていない)、表面がガタガタで厚塗りのため、仕上がりが全体的にぼってりしていてしまい綺麗に見えず残念でした( i _ i )
来店日:2026年5月4日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、前日のご予約にも関わらずお時間をいただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただける施術ができず申し訳ございませんでした。 爪の形成や表面の仕上がりについてのご指摘、真摯に受け止めております。 今後は同じことがないよう、技術・確認ともに改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年5月16日
ちゃんぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間より少し早くお店に着いてしまったのですが、快く対応して頂けました。丁寧に施術して頂けて良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
来店日:2026年4月27日
luca/ miniさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます! 少し早めのご来店でしたが、スムーズにご案内できてよかったです! 施術にもご満足いただけてとても嬉しいです。 また機会がございましたら、ぜひお任せください!
返信日:2026年4月29日
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