4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
素敵なボブにしてくださりありがとうございました!
ドライヤーの当て方などホームケアのアドバイスもとても参考になりました!お話も楽しかったです^ ^
また機会があれば伺います!
女性 / 20代後半
とても可愛く仕上げて頂きました!
色々お家でのヘアセットのコツなども教えて頂き、楽しい時間でした!
女性 / 20代前半
とっても親身に相談にのってもらいました。 また来たいと思います🤤
女性 / 20代前半
とてもよくしてもらい、ヘアセットも可愛くてよかったです。
女性 / 20代後半
期待通りの髪色にして頂いて嬉しかったです☺︎☺︎
また、お手入れの仕方やシャンプーの種類など色々教えて頂いてとてもためになりました!ありがとうございました🥰
女性 / 20代後半
優しくて相談してスゴイ効果が出来ました!
とても楽しくて時間を過ごしました!
ありがとうございます
また機会があればぜひ行きます。
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました、!
すごく丁寧に対応して下さり楽しかったです😊
髪型も希望を細かく聞いてくれてとても気に入ってます(^^)
またお願いします🙇🏻💕
女性 / 20代前半
カットも細かく聞いていただいて、とても気に入っています😚
カラーも、伝えるのが苦手だったんですが、カラーの色味や、暗さを話し合って、理想に近づけてくれました👏🏻✨
丁寧なカラーにとても満足しています!
ありがとうございます🧸💛
女性 / 20代前半
希望通りのヘアスタイル、カラーにして頂きました😭
またダメージ毛のケア方法も教えて頂けました😭
ありがとうございました🙇🏻♀️🌟
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました!
とても可愛く仕上げていただいて嬉しいです
メッセージをやり取りしている時も丁寧な対応をして下さりありがとうございます
女性 / 20代後半
髪の毛が逆プリン気味でとても気になっていたので予約させていただきました。しっかりと時間をかけて染め上げてくれて逆プリンも改善されてとっても満足です。
また、カラーもお伝えした通りのカラーであり、さらに透明感もある色になっていて大満足でした!
トリートメントも念入りに行ってくださり素晴らしかったです!
また絶対に行こうと思います。ありがとうございました!
女性 / 20代前半
何から何まで一つ一つ丁寧に説明してくださってとてもわかりやすかったです!カットもカラーも細かく要望を聞いてくれて仕上がりもとても可愛くて凄くよかったです!是非またお願いしたいです!
女性 / 30代後半
ありがとうございました♡
女性 / 20代前半
普段やるヘアセットに合わせてカットもしてくださってすごく神対応でした。!!!カラーの際も丁寧に説明しながらやってくださって安心して過ごせました✨カラーも最善を尽くしてくれてとても可愛い色にしてくださって大満足です!
女性 / 20代前半
今日は遅くまでありがとうございました!!
暗くしてほしいけど暗すぎずというイメージ通りにしていただいてよかったです(^^)
お話も楽しかったので、また伺いたいです😊
女性 / 30代前半
とても丁寧に対応していただきました!
仕上がりも満足で、ドライヤーやアイロンの使い方も教えてもらったので、キレイな髪型を維持できるよう頑張ります♪
女性 / 20代後半
初めて施術をお願いしました!
ブリーチを重ねたハイダメージ毛なので色が抜けやすいのですが、そこも考えて濃い目に色を入れてくださったり、ドライヤーのかけ方とか、オイルの使い方などもたくさん教えてくださいました!
出来上がりの色も大満足ですし、これからの色落ちも楽しみです☺︎
また伺いたいと思います!!
女性 / 20代後半
10分前に到着し、カウンター席で待つよう促され待っていましたが一向に案内する様子がなく、15分経過。
ようやく担当の方が来ましたが、大した謝罪もなく…。
施術の席は最初に案内された、背もたれ浅めのものすごく座りづらいカウンター用チェアのままでした。ものすごく疲れました。
後に予定があったので「〇〇時までには出たいのですが…」と伝えると「…急ぎますね!笑」とのこと。いや、あなたが遅れてきたんでしょ…。
さらに「お客様が選んだメニューはリタッチ用なので全部すると2200円プラスになりますがよろしいですかー?」と当たり前のように言われた。自分が見逃していたのかなと思ったが予約したページを見ても一切そんな事は書かれておらず、詐欺に近いものを感じました。
また、受付時に美容師の対応の希望表があったので「静かに過ごしたい」にチェックを入れましたが、しつこく話しかけてきて迷惑でした。スマホから目を外すと話しかけてくるので見たくもないスマホをずっと見てました。あの希望表は書く意味あったのでしょうか…。
終わる時間を最初に伝えていたのにも関わらず、店を出たい時間の10分前にシャンプーが終わり、もたもたドライヤーをし始め、「コテで巻きますかー?」と。時間ないのでと時計の表示されたスマホを見せると急に大慌て。
最終的には濡れた髪のまま無理矢理オイルをつけ、帰されました。
こんな雑なドライヤーは初めてで驚きました。
また、5000円以下の支払いでカード払いを希望しましたが断られました。それなら手数料10%を上乗せして払えと。おかしいです。
クレジットカードを契約しているお店には、以下の規約があります。
・加盟店手数料分の金額をお客さんに上乗せして請求してはいけない
・クレジットカード利用にあたっては金額の制限を設けてはいけない
金額によってカード支払いを拒否して現金支払いを求めることは加盟店の規約違反ですよ。さらに手数料まだ取ろうとして。急いでいたので説明もしませんでしたが。
最終的にはレシートもなし、現金支払いを要求してきたにも関わらずお釣りの準備もなく細かい小銭で返されました。
何回かミニモを利用していますが、こんなひどい対応だったのは初めてです。
二度と行かないです。
女性 / 20代後半
ブリーチがプリンになって汚く見えてきたので、こんな自粛中の中ですが、施術していただきました😣
終始楽しいお話をしていただき、ブルージュにしてもらってトリートメントもしてもらったのできれいな色合いに染まりました!
色落ちめっちゃ楽しみです❣️
お家でのケアの事や、カラーシャンプーの事も教えてくださったので実行しようと思います💫
とっても親身で明るい方なので普段あんまり美容院では話さない私も進んで楽しくお話できました!
ありがとうございます😊
また機会があればよろしくお願いします!
丁寧な対応で、ボブのカットも希望通りにしていただきました。ありがとうございました︎︎☺︎
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