もっちさんからのYOUTH ネイルサロンの口コミ

  • もっちさんの口コミ

    女性 / 30代前半

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    いつも行っているサロンが空いていなかったので、秋葉原から少し歩くけどこちらを選びました。
    まず、オフの段階で「お客様、こちら多分ハードジェルですね」と言われました。
    なかなか落ちないからという事でしたが、私はハードジェルやったことない旨伝えると、パラジェルの可能性もあり、まぁ今回は特別に無料でオフさせてもらいますとのこと。
    それを言われた瞬間に私の頭の中は????状態でした。
    パラジェルもやったことないし、ハードジェルと言われたこともなく、普段通っているサロンのネイルを他のサロンでオフしてもらった時もそのようなことは言われたことがなく、疑問だけが残りました。
    あまりにも腑に落ちなかったので、終わった後にいつも行っているサロンに問い合わせましたが、普通のソフトジェルだと言われました。
    一体あれはなんだったのか、疑問しかないですし、本当はハードジェルなのにソフトジェルって偽ってるんじゃないかと思われたと考えるとなんか気分悪いです。

    マグネットネイルもしていただきましたが、柄は何にするかなど一切聞かれずただ塗っただけで、最初から気分悪かったし私も喋るのも嫌だったので、そのままただ作業を見てました。

    人がいい感じなだけになんか残念です。

    YOUTH ネイルサロンのプロフィール画像

    YOUTH ネイルサロンさんからの返信

    先日御来店誠に有難う御座いました。🙇‍♀️
    スタッフの御対応に対して大変申し訳ございませんでした。
    教育させて頂き、きちんと改善させて頂きます。
    宜しくお願い申し上げます。🙏
    基本的に弊店はオフする初めにソフトジェルか、ハードジェルかの確認が必須となりますね。店によって違うと思いますね。今回のスタッフの御対応や言葉など御客様に御不快させて頂き本当に大変申し訳ございませんでした。🙏
    弊店のマグネットワンカラーメニューには柄なしになりますね。
    説明不足で大変申し訳ございませんでした。🙏
    御迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。🙏
    宜しくお願い申し上げます。🙏

    返信日:2021年3月27日

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YOUTH ネイルサロンの口コミ

4.3

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  • 仕上がり・技術

    4.1
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.5

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