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サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
Seventh Sense所属・Seventh Senseの口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
64件の口コミ中21〜40件表示
蓮さんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりは理想と全く違いました。 マットにしたかったのに、赤みが強くなりました。 その後仕事だったのでやり直す時間もなかったです。 ブリーチを繰り返してるので痛んでいますが、 髪死んでますね、痛みすぎてドライヤー大変でしょ、 仕上がってみて、思ったよりチリチリボサボサにならなくてよかったとか鼻で笑いながらけなされて、 スタッフの対応も悪いです。 髪死んでるって言っていい気持ちするお客っているんですかね？ 口コミで不満つけてる人結構いますね。 いい評価の人にはちゃんと自分の言葉で返信してるのに 悪い評価の人にはコピー文で返信してるのも 接客業としてどうかと思います。 こちらのミスなのでやり直しさせて下さい。 くらい言ってもいいと思いますけど笑 やり直してほしいと言いにくいお客が 勇気をだしてコメントを残しているのに、 貴重なご意見ありがとうございます。的な 文で終わらせるのも、そこから丁寧な接客をすれば 悪い印象もいい印象になるのに、もったいないです。 お客は仕上がりが悪くても、ステキな接客、 できる限りの接客をしていれば、そんな悪く思わないはずです。 アフターフォローができる店ならまた行こうと思える人はたくさんいると思います。 普通なら自分でメッセージしてやり直します。 ってすればお客様満足度も上がるのにもったいないなと思います。
来店日：2019年4月1日
Seventh Senseさんからの返信
蓮様 先日は藤沢の美容室の中からご来店いただいきありがとうございます。 なお蓮様を不快な気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。 接客の見直し、アフターカウンセリングの見直しをスタッフ全員で一から見直していき、他のお客様を不快な気持ちにさせないようにしていきます。 不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 Seventh Senseスタイリスト シャカ
返信日：2019年4月3日
ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧な接客と、仕上がりに大満足です！！ 今まで行ったどの美容室よりもシャンプーが丁寧で気持ちよかったです！ また藤沢に行った時には利用させていただきます！
来店日：2019年3月23日Seventh Senseさんからの返信
もも様 先日は藤沢の美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。 私シャカはどの美容室よりも技術、接客に力を入れており、お客様の喜ぶ顔を見るために一生懸命励んでおります。 また藤沢に来た際は気兼ねなくご来店下さいませ。 この度は大変ありがとうございました。 Seventh Sense藤沢店 スタイリスト 💙シャカ💙
返信日：2019年3月25日
Aoiさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットからブローまですごく丁寧で、他のお店とは格段に違うなあと思いました。 特にシャンプーがとても気持ち良く、トリートメントもタオルを巻いて頂いたおかげで艶も出ました。 またカットとカラーも本当に満足のいく仕上がりでした！ 髪の毛についてのアドバイスも頂いて、相談しながら決められたのがとても良かったです。 次はヘッドスパしていただきたいです…ありがとうございました(^^)
来店日：2019年3月10日Seventh Senseさんからの返信
Aoi様 先日は藤沢の美容室の中からSeventh Senseにご来店いただきありがとうございます。 仕上がりまでとても綺麗な髪になって私自身も嬉しく思います。 髪のケア方法やスタイルチェンジなど次回もたくさんアドバイスさせて下さい。 またよろしくお願いいたします。 Seventh Sense スタッフ一同
返信日：2019年3月10日
れごさんの口コミ
女性 / 20代前半
ちゃんとしっかりプランを決めない状態で、来店したのですが、丁寧に説明しながらこちらの要望に沿った案を提案してくださったり、施術中も適度に話しかけてくださり緊張もせずとても過ごしやすかったです。 仕上がりもとっても素敵になったので、色落ちしていく過程が今から楽しみです！ この度は有難うございました！
来店日：2019年2月27日Seventh Senseさんからの返信
れご様 先日は藤沢の数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございます。 仕上がり気に入っていただきとても嬉しいです。💜 また色落ちしてきましたらお時間ある時にご来店お待ちしております。 またお会いできる事を楽しみしてますね💜 次回も担当させて下さい。一生懸命頑張ります。 よろしくお願いいたします。 Seventh Sense スタイリスト 💙トウマ💙
返信日：2019年2月28日
a_yaさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望の色にするにはブリーチもしないと厳しいとのことで、ブリーチせずに明るくしていただきました。好きなアッシュも入れてくれて最初の希望の色ではないけど、とても気に入っています！ありがとうございました！！！
来店日：2019年2月15日来店回数：3回Seventh Senseさんからの返信
a_ya様 先日は当店にご来店いただきありがとうございました。 気に入っていただき嬉しく思います。 ある程度明るく退色した際はアッシュ系の発色が入りやすいので、また是非お時間が出来たら担当させて下さいませ。 先日はありがとうございました。 Seventh Sense スタイリスト❤️シャカ💙
返信日：2019年2月20日
あゆみさんの口コミ
女性 / 40代前半
カラーは良かったのですがパーマが全然かかっていませんでした。 すぐに電話して1週間後パーマをもう一度かけてもらいました。 1回目よりはパーマはかかったけど弱いし左右のかかり方がバラバラ、カールしてない所がちらほら。 2回とも同じ担当の方です。 原因はカットが少し重かったのと薬剤がちょっと弱かったかもしれませんと言われたのですが今回直し代支払いました。 今までパーマがかからなかった事は一度もなく子供を母に預け、久しぶりの美容院で楽しみでしたがガッカリしかないです。 担当してくれた方はとても良い方で説明も丁寧だっただけにとても残念です。
来店日：2019年2月15日Seventh Senseさんからの返信
あゆみ様 先日はお忙しい中当店にご来店いただきありがとうございました。 そしてご貴重なご意見ありがとうございます。 これを機に以後このような事にならないよう全身全霊頑張ります。 ありがとうございました。 Seventh Senseスタイリスト 斗真
返信日：2019年2月22日マリコさんの口コミ
女性 / 40代前半
急な時間変更、予約の対応ありがとうございました！！ また、時間をみて伺わせてください＾＾
来店日：2019年2月14日Seventh Senseさんからの返信
マリコ様 本日は当店にご来店いただきありがとうございます。 急な時間変更等お忙しい中ご貴重なお時間ありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。 Seventh Senseスタイリスト シャカ
返信日：2019年2月14日miさんの口コミ
女性 / 40代前半
シャンプーとても気持ちよく、満足な仕上がりでした
来店日：2019年2月13日Seventh Senseさんからの返信
miko様 本日は当店にご来店いただきありがとうございます。 嬉しい口コミありがとうございます。 担当させていただきましたシャカです。 またよろしくお願いいたします。
返信日：2019年2月13日haruさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪の毛の根元と中間と毛先で色ムラみたいになってしまいました。根元に至っては全く染まってないです（笑） 前髪短くしてもらったのですが、私の言葉不足もあるけどいつも前髪を巻いているかだとか、巻いてこのくらいの長さとか、何も聞いてくれなかったのが気になります。 きっと言ったこと以上のことはしてくれないし考えてくれないんだろうなあと思いました。 でも安いからしょうがないかあって感じです。 最後にこれでいいですか？って確認してくれたけど、逆にこれでいいと思うの？って聞きたくなっちゃいました（笑）
来店日：2019年2月8日Seventh Senseさんからの返信
haru様 先日はお忙しい中当店にご来店いただきありがとうございました。 ご貴重なご意見ありがとうございます。 以後このような事にならないよう全身全霊頑張ります。 ありがとうございました。 Seventh Senseスタイリスト タケル
返信日：2019年2月22日ミチビさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございます！ とても丁寧でご親切な対応にとても感謝です！ 私の説明下手な説明にも親身に聞いてくださり、 今後の髪のお手入れ等すごく勉強になり助かりました！ ありがとうございます。 また是非お願いしたいです とてもサラサラで理想な髪型髪色満足です！
来店日：2019年2月2日Seventh Senseさんからの返信
ミチカ様 先日はSeventh Senseにご来店いただきありがとうございます。 髪の手入れ等で分からないことがございましたら何なりとご連絡下さい。 ミチカ様の髪型、髪色、とてもお似合いで私の理想的な女性に なりました。とても可愛いいです。 また藤沢に来ることがありましたら是非お立ち寄り下さい。 お待ちしております。 Seventh Sense スタイリスト ❤️タケル❤️
返信日：2019年2月3日
ももこさんの口コミ
女性 / 20代後半
写真を見せてカットしてもらったが、写真と全然違う髪型になった。 また、切り残しや、うぶ毛の処理もしてくれなかった。 対応は良かったが、技術面ではイマイチでした。 もう一度いきたいとは思えませんでした。
来店日：2019年2月1日Seventh Senseさんからの返信
ももこ様 先日は藤沢の数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。 そしてご貴重なご意見ありがとうございます。 以後このような事にならないよう全身全霊頑張ります。 またよろしくお願いいたします。 Seventh Senseスタイリスト タケル
返信日：2019年2月22日
萌さんの口コミ
女性 / 20代後半
寝不足で行ったから寝てばかりで申し訳ありませんでした😞とても大満足です(´・ω・｀)またいきたいです
来店日：2019年1月21日Seventh Senseさんからの返信
萌様 先日は藤沢の美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございます。 シャンプーで癒しが得意なので、また疲れてる時などございましたらご連絡お待ちしております。 先日は本当にありがとうございました。 Seventh Sense担当スタイリスト シャカ〜〜
返信日：2019年1月23日
すみさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても親切丁寧な対応ありがとうございました！！ 大満足ですまた機会がありましたらお願いします🙇♀️
来店日：2019年1月13日Seventh Senseさんからの返信
すみ様 本日は藤沢の美容室の中からSeventh Senseにご来店いただきありがとうございます。 嬉しいコメントありがとうございます。 キッズスペースもございますので良かったらご利用くださいませ。 またのご来店心よりお待ち申し上げます。 本日はありがとうございました。 Seventh Senseスタッフ一同
返信日：2019年1月13日。さんの口コミ
女性 / 20代前半
ばちばちに痛んで色も扱いづらい髪の毛に、赤みも決してくれて理想にちかづけていただいてありがとうございました！！ 満足です！！！
来店日：2019年1月12日Seventh Senseさんからの返信
ワ様 本日は藤沢の美容室の中からSeventh Senseにご来店いただきありがとうございます。 とても良い色合いで私も嬉しくウキウキです。💕 またよろしくお願いいたします。 ずっと良い色でありますように💖
返信日：2019年1月12日
かおりさんの口コミ
女性 / 50代前半
カラーについて説明不足、カットも最悪でした。 お直しに行った時に、その担当の方が案内してくれたのですが、すみませんでしたの一言もなく、最悪な接客でした。何年目なのか知りませんが酷すぎです！ 後日、カットのお直ししてくれた方は感じも良く、不揃いバラバラだった髪もキレイにカットして下さいました。
来店日：2019年1月11日Seventh Senseさんからの返信
かおり様 先日はお忙しい中当店にご来店いただきありがとうございました。 そしてご貴重なご意見ありがとうございます。 以後このような事にならないよう全身全霊頑張ります。 ありがとうございました。 Seventh Senseスタイリスト タケル
返信日：2019年2月22日
ayaさんの口コミ
女性 / 50代前半
優しい口調で丁寧に対応して頂きました カラー、カット、トリートメント 全て良かったので オススメします❤️ 仕上がりもとても気に入ってます
来店日：2019年1月10日Seventh Senseさんからの返信
高橋様 先日は藤沢の数ある美容室の中からSeventh Senseにご来店いただきありがとうございます。 気に入っていただいて嬉しく思います。 また楽しい会話しながら癒しを提供させていただきますのでよろしくお願いいたします。 先日はありがとうございました。
返信日：2019年1月11日
mamieさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に対応して頂きヘッドスパもマッサージも気持ち良くて癒されました。 カラーも綺麗にして頂き説明も丁寧でした！ クッションが欲しかったです(笑) ありがとうございました◡̈
来店日：2018年12月31日Seventh Senseさんからの返信
マミ様 担当させていただきました斗真です。 ただただ嬉しく思います。❤️ マミ様を担当させていただいて幸せです。 僕はもっともっと技術、接客を磨いて地球上の人々に幸せを 分け与えていきます。💖 これからもよろしくお願いいたします。 本日はありがとうございました。
返信日：2018年12月31日
茂美さんの口コミ
女性 / 50代前半
担当してくださった方が、とても感じの良い方で初めてでしたが、リラックス出来ました。仕上がりもサラサラで満足です。ありがとうございました。
来店日：2018年11月23日Seventh Senseさんからの返信
茂美様。 藤沢の数ある美容室の中からSeventh Senseにご来店いただきありがとうございます。 ヘアスタイル気に入っていただき私も嬉しく思います。 また伸びてきて広がりやまとまりが気になってきましたら 是非私に施術させて下さいませ。 絶対満足するよう一生懸命頑張ります。 どうぞよろしくお願いいたします。 Seventh Senseスタイリスト 武尊←タケル
返信日：2018年11月23日ともさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な接客でした！ 仕上がりも髪の毛ツルツルになっていい感じです。
来店日：2018年10月20日Seventh Senseさんからの返信
とも様。先日はご来店いただきありがとうございます。 髪の毛綺麗になってうれしく思います。 これからもお客様の髪の毛を綺麗にしていくように頑張ります。 またよろしくお願いいたします。
返信日：2018年10月21日なつみさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごくリラックスすることができました。こちらの意向をしっかりと聞いてくださり、マッサージまでしてくださって本当に癒されました✨ありがとうございました‼️
来店日：2018年10月11日Seventh Senseさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます。 満足していただきうれしく思います。 これからも一生懸命頑張りますのでよろしくお願いいたします。
返信日：2018年10月21日
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