2702
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した87%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した87%のお客様が満足しています
エリ🫧 nail池袋東口の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
134件の口コミ中41〜60件表示
あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応で仕上がりも大満足です！ またぜひ伺いたいです！
来店日：2025年11月22日くーさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回も可愛いお上品な爪にしていただけて大満足です♡ めちゃくちゃ褒められて嬉しいですっ ありがとうございました！
来店日：2025年11月21日来店回数：5回ねんさんの口コミ
女性 / 20代前半
パーツをどれにするか一緒に悩んでいただいてありがとうございました😭🫶🏻
来店日：2025年11月20日来店回数：3回
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
ジェルネイルの知識も少なかったので選択したメニューで希望のものができるのか事前にイメージ写真を見せて確認したのですが、当日、あの写真の色はできないのでと言われてしまいました。 お店にある色味ではこの色味はできないや、このメニューだと希望のものではないので違うメニューの提案や事前にメッセージでのやり取りで教えていただきたかったと思いました……
来店日：2025年11月15日
エリ🫧 nail池袋東口さんからの返信
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりやご案内にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 事前にお送りいただいたお写真のカラーにつきまして、当日のカウンセリング時に十分なご説明や、代わりのメニュー・カラー提案ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 今後は、事前メッセージでの確認・提案をより丁寧に行い、当日もわかりやすく説明できるよう改善して参ります。 もしよろしければ、今回の件につきまして改めてご希望を伺い、できる限りご満足いただける仕上がりになるよう対応させていただきたいと思っております。お手数ですが、メッセージにてご連絡いただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025年11月15日pinoさんの口コミ
女性 / 20代前半
持ち込んだ写真の色味を再現できるよう相談に乗ってくださり、色も微調整してくださって大満足の仕上がりになりました。minimoでのやり取りもいつもスムーズに対応してくださり、またぜひお願いしたいです。
来店日：2025年11月11日来店回数：4回
👑さんの口コミ
女性 / 20代前半
パーツの種類も豊富でとても丁寧に施術してくださいました❕また利用させていただきます❕
来店日：2025年11月11日みきさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗にしてくださりありがとうございました！形についてここを直して欲しいと伝えたら綺麗に整えてくださり良かったです！
来店日：2025年11月10日来店回数：11回m♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛くしていただきありがとうございます！ 合う色なども考えてくださりとても助かりました💘
来店日：2025年11月8日Ａさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてネイルしましたが、こんなに可愛くしてくれるものなんだと感激しました🥹💕 右も左も分からない状態でしたが、やってほしいデザインを写真で見せてお任せしてたらいつの間にか終わってました！
来店日：2025年11月6日来店回数：2回
冷凍庫さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧に相談に乗っていただき、ステキに仕上げていただきました‼︎
来店日：2025年11月2日来店回数：4回ricoさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも綺麗です✨️
来店日：2025年11月1日来店回数：4回
かさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪は可愛くしていただいたのですが、1点モヤモヤしたのでコメントさせていただきます。 予約後、希望デザインを送った際は「かしこまりました」とお返事をいただきました。 しかし、当日サロンに行くと「希望していたデザインは予約したコースでできません。お値段は上がりますが、コースを変更しますか?」と言われました。 値段が上がるなら、こちらのサロンをキャンセルして別のサロンで予約していました。私はより安く施術でき、クチコミも高いサロンで探していたからです。 これからは、事前にコース内でできないデザインが送られてきたら「このデザインを予約したコースでは施術できません。」と伝えてあげてください。
来店日：2025年11月1日エリ🫧 nail池袋東口さんからの返信
この度はご満足いただける施術をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 デザインやコース内容のご案内が分かりづらく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様に事前により分かりやすくご説明し、ご希望に沿ったご案内ができるようスタッフ一同改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年11月4日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
3回目のリピートです。 予約の時間から20分ほど待ち時間があった点は残念でしたが、施術はスピーディーかつ丁寧なのでまたお願いしたいです！
来店日：2025年10月31日来店回数：5回りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に仕上げていただきました！
来店日：2025年10月30日来店回数：3回
もさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応がすごく良くてまた行きたいです！
来店日：2025年10月29日もさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧かつスピーディーに施術していただけました。いつもありがとうございます！
来店日：2025年10月29日来店回数：2回あさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーの相談親身に乗って下さり、すごく素敵なネイルになりました＾＾ 2週間たっても浮きがなく最高です。またお願いしたいです。
来店日：2025年10月29日来店回数：2回蘭凪さんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げてくれました！
来店日：2025年10月24日来店回数：7回ねんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客ありがとうございます💖🌟 カラーをどれにしようか悩んでる時に、自分がしたい色に近い色を何個か提案していただきとても助かりました🥲🫶🏻 仕上がりも綺麗でまたお願いしようと思います！！
来店日：2025年10月24日来店回数：3回しずくさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客でネイルサロン初めての私でも安心して施術していただけました。ありがとうございます。
来店日：2025年10月24日来店回数：2回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
by moon Salonの詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 予約画面をご確認ください
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / 銀聯 / その他 (メニュー料金は現金払い価格となります、クレジット/QR払いは+5%頂戴します)PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / メルペイ / 楽天Edy / nanaco / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC / その他 (メニュー料金は現金払い価格となります、クレジット/QR払いは+5%頂戴します)
- 席数
- 4席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先