

by moon Salon(バイ ムン サロン)エリ🫧 nail池袋東口
経験年数 6年
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
- ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した85%のお客様が満足しています
- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した85%のお客様が満足しています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
257件の口コミ中121〜140件表示

あおいさんの口コミ
女性 / 20代後半
定額ネイル5990円をお願いしました! 前回爪が3本折れていたので、ネイルチップで長さだししてもらっていたのですが、 今回もチップそのままで違和感なく、可愛く仕上げてもらえました😊 また、パーツ変更も無料で対応してくれるのですが、種類が多くて迷っていると「ゆっくり決めてくださいね」と優しく声をかけてくれました。 仕上がりも左右の長さをしっかりと合わせてくれ、見るたびにテンションが上がる仕上がりで大満足です! また是非お世話になりたいです!よろしくお願いします!
来店日:2026年2月3日来店回数:10回
aさんの口コミ
女性 / 20代後半
画像見せたのにも関わらず違う形にされました。 爪を切られたところで形が違うと思ったのでお伝えしたら画像みたいな形にしたいのであれば今よりもう少し長さが短くなると言われました。 最初に画像は見せて画像と同じ形と長さでお願いしましたし、切る前の爪であれば十分な長さがあったので出来たはずなのにお店側がその長さと形に切ったから画像みたいに出来なくなったのでは…?と思いつつ塗れば画像みたいになると言われたので信じて見守っていましたが最終的に出来上がっても画像通りの形にはならなかったです。 せっかく画像みたいな爪にしたかったから伸ばして育てていたのに悲しかったです。 担当してくださった方によって本当に差があるんだなと思いました。
来店日:2026年2月3日来店回数:2回
愛実さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧で仕上がりもとても綺麗で大満足です! またよろしくお願いします!!
来店日:2026年2月1日来店回数:5回
🌱さんの口コミ
女性 / 20代後半
ワンカラーで予約しました。 長さも伝えた以上に切られ、とても短くなりました。形も今と変わらずでお伝えしたのに丸くされすぎました。これ以上手直しすると更に短くなると思い、諦めました。 カラーもムラがあり、はみ出てばかりいます。挙げ句の果てに、今日の午後施術していただいたのにもう剥がれてきました。お直し1週間と書いてありますが、仕事の都合上行けないのでお金を無駄にしたようなものです。これでよく人前に立ってるなと思いました。過去最悪のサロンです。 上手なスタッフさんもいると思います。当たり外れが激しいです。私の担当していただいたスタッフさんは最悪でした。もう2度と行かないです。
来店日:2026年2月1日
エリ🫧 nail池袋東口さんからの返信
満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2026年2月2日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
何度もリピートさせて頂いております! こちらでお願いすると浮いたり割れたりすることがありません。またお願いします😌
来店日:2026年2月1日来店回数:6回
みきさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもありがとうございます! 表面のボコつきとかもなくすごく綺麗に仕上げて下さり満足してます!
来店日:2026年2月1日来店回数:18回
ふうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも迅速で丁寧なので助かります🙇
来店日:2026年1月22日来店回数:4回
まいこさんの口コミ
女性 / 30代前半
何回か来店させて頂いていてこの方が良くて予約しているのにも関わらず担当したのは別の方。聞いたら共有アカウントとのこと。別の指名があった為他の者が担当をしたということですか一言も別の者でもいいか、など聞かれたりメッセージもなかったです。施術もオフ時の削る際も根元の皮膚のところも削られて血が滲んでいましたし、デコボコしてるところがあるところを指摘したところトップコートを塗れば見えなくなると言われ直されませんでした。日本語が通じてるのかもわからないですし何言ってるのかもわからないので諦めました。
来店日:2026年1月21日来店回数:5回
エリ🫧 nail池袋東口さんからの返信
満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2026年2月2日
mmさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも丁寧で可愛い仕上がりで満足しています!
来店日:2026年1月19日来店回数:6回
くーさんの口コミ
女性 / 10代後半
メニュー変更にも対応してくださり、今月も可愛い爪になりました♡ありがとうございます!
来店日:2026年1月18日来店回数:14回
ぱんのみみさんの口コミ
女性 / 20代前半
今月もありがとうございました。 また、来月もよろしくお願いします!
来店日:2026年1月17日来店回数:13回
べるさんの口コミ
女性
満足です!!またお願いしたいです!
来店日:2026年1月9日来店回数:2回
たけさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回に引き続き可愛い仕上がりで大変満足です! 接客も施術も丁寧でした。また伺います🎀
来店日:2026年1月8日来店回数:3回
•͈ᴗ⁃͈⊹さんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしていただいてとても満足です💮 次回も利用させていただきます💖
来店日:2026年1月7日
ぴすさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日もありがとうございました。都度、熱さや長さの確認があり、とても丁寧に対応していただきました。スピード感があり、仕上がりも満足です。またお願いします。
来店日:2026年1月6日来店回数:3回
りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも丁寧に可愛く仕上げてもらってます!
来店日:2026年1月6日来店回数:4回
みきさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもありがとうございます! 今回もとても丁寧で仕上がりに満足してます!またお願いします!
来店日:2026年1月3日来店回数:18回
みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました!! またよろしくお願いします! happy new year💕
来店日:2026年1月2日
なっちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もかわいく仕上げてくださりありがとうございました🤍 またよろしくお願いします!
来店日:2025年12月30日来店回数:2回
イイダ☆さんの口コミ
女性 / 20代前半
事前に爪が薄いことをメッセージで送っていたので、注意して削りますねと声をかけていただきオフしていただきました! 爪の方は綺麗にオフしていただいたのですが、すこし皮膚も削られてしまったようで2箇所ほど血が出てしまいました… でも、それが気にならないくらいとっっってもかわいくしていただいたので最終的には大満足でした!! 初めてのネイルサロンで緊張していましたが、優しく声掛けしていただいて安心しました 2時間でこんなにかわいくしてもらえるんだ!と感激でした! ありがとうございました!
来店日:2025年12月29日
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