めさんからのMAKI💚💚💚 秋葉原.の口コミ

• めさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  依頼したデザインはラメグラ、仕上がったデザインはワンカラーです。希望の色を聞かれたためラメグラの画像をお見せしました。それに対してできる、できないの回答は一切なく施術が始まり、終わりました。仕上がり後、依頼したデザインと違うことをお伝えしましたがそれはこのコースではできないの一点張り。最初に口で伝えなかったこちらにも非はありますが、画像を見せた際にできないことを確認できたらまた違う配色にしました。
  日本語でのスムーズなやり取りは少し難しいように感じました。
  仕上がった爪が色むら、爪表面の凹凸等一切なく綺麗だったがために、今回のお店側の対応には大変がっかりしました。
  もう2度ときません。

  💚【初回ジェルオフ無料】2色ワンカラー/ラメグラデーションコース☆5590円 ¥5,590

  来店日：2024年4月9日
  

  MAKI💚💚💚 秋葉原.さんからの返信

  コメントいただきありがとうございます。
  最初はスタッフはラメとワンカラーの2種類のカラーをご案内しましたが､お客様はワンカラーを選んで､施術の最中にもスタッフにラメを乗せて欲しいとか何も言わずにテレビを見て施術を進みました\(//∇//)\
  最後トップコーディングをする前に色の確認をとれました､トップが終わったらまたラメ乗せるのが難しいとご了承ください
  色やコースの相談は前もって承り、お客様のご希望に沿うようスタッフは最大限の努力をしましたが、お客様に満足いただけなかったことを大変申し訳なく思っております。このような形で今回のサービスを提供してしまったこと、スタッフの態度によってお客様を不快にさせてしまったこと、二度とないようにこれからスタッフ一同で努めていきますので、どうか温かく見守ってください。

  返信日：2024年4月10日

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