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マツパが好評マツパを施術した92%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
Chaton KANAGAWAの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
39件の口コミ中1〜20件表示
唯さんの口コミ
女性 / 10代後半
お店の雰囲気がとても落ち着きました。お店の方もかわいくてやさしい方でした。デザインも説明してくれたのではじめてでも安心して行けます👌🏻 ̖́-
来店日：2025年12月30日
Chaton KANAGAWAさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます🥹 初めてのまつ毛パーマ担当させていただけてとても嬉しいです☺️ わからないことや気になることがありましたらお気軽にご連絡下さい！ また任せていただけましたら幸いです。 またのご来店お待ちしております🎀⟡⁺
返信日：2025年12月30日
ststさんの口コミ
女性 / 10代前半
とても綺麗な仕上がりでした！
来店日：2025年12月29日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます🥹 仕上がりお褒めいただき嬉しいです！ また担当できましたら幸いです。 またのご来店お待ちしております🌛‧˚
返信日：2025年12月30日
ゆうみさんの口コミ
女性 / 40代前半
前日予約で伺いました。 施術は丁寧で仕上がりも綺麗で満足です。 ただ施術中の声掛けがあまり無くて、何をされてるか分かりませんでした。 今回ケラチントリートメントとアイシャンプーつきでしたが、アイシャンプーはやってもらってない気がしてます… あと所要時間60分とありましたが90分超えてたので、そこも気になります。 多少ズレは想定していきましたが、30分違うとなるとその後に影響するので。 私が最後の客だったようで終わって椅子が上がった時、他のアイリストさんが目の前の椅子の背もたれに頬杖着いて早く帰りたそうに感じてメイク直しせずに退店しました。 以上何となくすっきりしない気分のためもう行かないと思います。
来店日：2025年12月28日Chaton KANAGAWAさんからの返信
この度はご来店、また貴重な口コミをありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 施術中の声掛けにつきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当店ではリラックスしてお休みになるお客様も多いため、後半は必要最低限の声掛けとさせていただいておりますが、説明が不足しており配慮が足りなかったと反省しております。 アイシャンプーにつきましては、施術工程の中で行っておりましたが、分かりづらく感じさせてしまい申し訳ございません。 また、施術時間につきましても、実際の施術自体はご案内通り60分以内で終了しておりましたが、ご不安を感じさせてしまった点について重ねてお詫びいたします。 施術後の雰囲気につきましても、結果として落ち着いてお過ごしいただけなかったことを心より残念に思います。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年12月30日
ミッキーさんの口コミ
女性 / 30代前半
瞼の状態によってまつパが下がりやすくなるのですが、こちらからその状況を、伝えずとも、カウンセリングで見つけて対応していただけてとても驚きました。今まで色々なところでお願いしてきましたが、初めてでした。仕上がりもよく大満足でした！ありがとうございました！
来店日：2025年12月17日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がりも満足いだだけてとても嬉しいです☺️ また任せていただけましたら幸いです！ またのご来店お待ちしております🎀⟡⁺.
返信日：2025年12月28日
みおさんの口コミ
女性 / 20代前半
終始丁寧な対応でとても良かったです。 まつげも今のところずっと良い状態を保っています。 またお願いします！
来店日：2025年12月13日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がり満足いただけたようで嬉しいです☺️ また任せていただけましたら幸いです！ またのご来店お待ちしております⟡˖·
返信日：2025年12月28日
casさんの口コミ
女性 / 20代後半
定期的に先輩？のチェックが入り、かなり丁寧に施術していただけた感じでした。 仕上がりもとても綺麗でした。 ありがとうございました。
来店日：2025年11月29日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます😊 仕上がり満足いただけて嬉しいです！ またお任せいただけましたら幸いです。 またのご来店お待ちしております🌛‧˚
返信日：2025年12月28日
土さんの口コミ
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました。 自分のまつ毛と瞼に合ったデザインを提案してくださり、施術もとても丁寧で心地よかったです。 またお願いします🙇🏻
来店日：2025年11月17日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ カウンセリング褒めていただけてとても嬉しいです🥹 また任せていただけましたら幸いです！ またのご来店お待ちしております౨ৎ
返信日：2025年11月18日
シオンさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました。 親切で丁寧でよかったです。また行こうかと思ってますのでよろしくお願い致します
来店日：2025年11月13日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます🙇 また任せていただけましたら幸いです。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年11月18日
えりさんの口コミ
女性 / 30代前半
今日はありがとうございました！ 下まつ毛の逆さまつ毛に悩んでましたが しっかり下がって満足です！ またお願いします✨
来店日：2025年11月8日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 下まつ毛パーマ満足していただけてとても嬉しいです、🥹 1ヶ月から1ヶ月半おきに定期的にかけてあげるとかかりともちが良くなるので参考にしてみてください！ また任せていただけましたら幸いです！ またのご来店お待ちしております☆
返信日：2025年11月9日
MOYさんの口コミ
女性 / 20代後半
公開されている画像なども見て、今まで行ったことがなかったですが価格も良心的であったため予約しました。 対応は、急な時間変更に対しても迅速に対応していただき良かったのですが、施術、施術後の対応については店舗運営のカスタマー対応全体が残念で仕方がありません。 仕上がりが、立ち上げカールでお願いしたにも関わらず、ほぼ上がっておらずややカールのみで、むしろ施術前の以前のパーマの残りより下がってしまっているようで、依頼したデザインとは程遠い感じでした。施術後なぜか、次はもう少し上がるデザインでもいいですね、のようなお言葉をいただいたのですが、私は最初からそのデザインを見せてお願いしたはずだが…と疑問に思い次の用事もあったため退店。 帰宅後、家族にも、？？？と顔をされてしまうくらいだったので、そう思ったのは自分だけではないとおもい思い切って、店舗Instagramにてご連絡させていただきましたが、原則返金ややり直しの対応はしていないとのことで、こちらはページにも記載があったため仕方がないとは思いました。しかし『原則』のため、イメージと仕上がりにかなり差があったことをお伝えしましたが、店舗DMからは、希望通りかけたが、根元立ち上げずに毛先にカールをつけた方がお目元の形的にお似合いになるのではと選択の1つとして提案させて頂いただけで、施術前より下がってるとのことだが、仕上がりの写真を確認したが、その様なことは確認出来なかった為お直しは難しい。（一部略）という趣旨の言い訳のようなメッセージのみきて、それ以降はこのメッセージに対し、こちらがメッセージを送っても返事はなく無視。店舗としてあまり良くない対応をされるなと思ってしまいました。だいたい保証はしっかりしている店舗が多いので、安い分仕方はないのかもしれませんがもう行かないと思います…
来店日：2025年10月31日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりとっても綺麗です^..^♩
来店日：2025年10月21日Chaton KANAGAWAさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました☆ 仕上がり褒めていただけてとても嬉しいです！ また任せていただけましたら幸いです☺️ またのご来店をお待ちしております🙇
返信日：2025年10月22日
rnkさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりとても綺麗で感動してます✨️ 施術もとても丁寧でした！ 初めてのまつパおまかせ出来てよかったです🙌🏻
来店日：2025年10月18日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました⭐️ 初めてのまつ毛パーマお任せいただけてとても嬉しかったです☺️ 仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです☺︎ またお任せいただけましたら幸いです！ またのご来店をお待ちしております🐰⸝꙳.˖
返信日：2025年10月21日
cさんの口コミ
女性 / 20代後半
触られてるのかわからないくらい、丁寧でタッチの優しいかたでした！
来店日：2025年10月17日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました✨ 嬉しい口コミありがとうございます🥹 またお任せしていただけると幸いです！ またのご来店をお待ちしております🌙
返信日：2025年10月21日
はみぃさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想のデザインに近づける為に、しっかりカウンセリングしていただきとっても大満足な仕上がりにしてくれました！！ いつもはナチュラルなカールをしていましたが、ナチュラルだけどカール強めでまつ毛の存在感がいつもより増して明日からのメイクが楽しみになりました！！ またお願いしたいです✨
来店日：2025年10月13日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！·͜·♡ 嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がり満足していただけて嬉しいです☺️ また任せていただけましたら幸いです✨ またのご来店お待ちしております♡*.ﾟ
返信日：2025年10月16日
鈴乃さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術で初めての上下パーマでしたがとても満足しました！ありがとうございました！！
来店日：2025年9月18日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます🥹 仕上がり満足していただけてとても嬉しいです！ またお任せいただけましたら幸いです^ ^ またのご来店お待ちしております🙇
返信日：2025年9月21日
さえさんの口コミ
女性 / 20代前半
わかりやすくカウンセリングしていただいて仕上がりもとっても綺麗で嬉しいです！ありがとうございました！
来店日：2025年9月11日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がり喜んでいただけて嬉しいです^_^ また任せていただけましたら幸いです！ またのご来店お待ちしております🙇
返信日：2025年9月14日
あーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も丁寧で分かりやすく、とても可愛く仕上げていただけて嬉しいです✨️ありがとうございました
来店日：2025年9月9日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました✨ 嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです☺️ また任せていただけましたら幸いです！ またのご来店お待ちしております🙇
返信日：2025年9月10日
ななさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な接客ありがとうございました🙇♀️ ̖́- 来月も予約しようと思います！
来店日：2025年9月5日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました✨ 嬉しい口コミありがとうございます🥹 また来月お会いできるのを楽しみにしています！ またのご来店お待ちしております🙇
返信日：2025年9月11日
ふみさんの口コミ
女性 / 20代後半
説明がわかりやすく、綺麗な仕上がりにして頂きありがとうございました🌷
来店日：2025年9月4日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます😊 仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです！ またお任せいただけましたら幸いです。 またのご来店お待ちしております🙇
返信日：2025年9月8日
Yuさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングもスムーズで、上下マツパかける時はしみやすいと伝えていたのですがまったくしみることもなく、きちんと確認しながら施術してくれたのでとても良かったです！ 途中で他のスタッフのチェックも入っていたので安心してお任せできました！ 仕上がりもとても良かったです！またお願いします☺️
来店日：2025年9月1日Chaton KANAGAWAさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました☆ 上下でかける方はしみやすい方が多いので、しみてなくてよかったです☺️ 仕上がりも満足していただけて嬉しいです！ また担当させていただけましたら幸いです！ またのご来店をお待ちしております🙇
返信日：2025年9月3日
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