haruko🎀 レイヤーカットの口コミ

4.0

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  仕上がり・技術

  4.0
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  コミュニケーション・サービス

  4.0
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  ミニモでの対応

  4.0

1件の口コミ中1〜1件表示

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  ^._.^さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  髪質改善はとても良かったです。ヒアリングが不十分な感じがしました。カットもカラーも要望があまり伝わってない感じがしました、自分の履歴もあるので高レベルな仕上がりを求めてたわけではなかったけどなんかあまり寄り添って貰えてる感じはしなかったです。

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  来店日：2025年12月9日

  

  haruko🎀 レイヤーカットさんからの返信

  この度はご来店頂きありがとうございました。 仕上がりやカウンセリングに関してご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 明るい茶色をご希望頂いた際に、以前の黒染めの残留があり、ご希望の明るさまでは一度で上げられない旨はお伝えし、現状の履歴では無理に明るくするより、黒に寄せた方がムラも出ず綺麗に見えることもご案内させて頂きました。 こちらの説明不足で伝わり切ってなく、ヒヤリング不足と感じさせてしまったのであれば重ねてお詫び申し上げます。 ご希望に寄り添えるよう努めておりますが、今回そのように感じて頂けなかったことを真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  返信日：2025年12月13日

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