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カットが好評カットを施術した97%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した91%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
74件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ゆうさんの口コミ
女性 / 10代後半
前髪と触覚の量のバランスが気になっていましたが、とても綺麗に整えていただき満足です💗レイヤーも理想通りで嬉しいです。お話も楽しくて、あっという間でした☺️またぜひお願いしたいです！
来店日：2026年3月3日
韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度は雨のなかご来店いただきありがとうございました！！ 技術、接客共に満足していただき嬉しいです✨ またメンテナンスカットお待ちしております✂️ またのご来店をお待ちしております🙇♀️
返信日：2026年3月3日 Mahoさんの口コミ
女性 / 10代後半
直前の申し込みでしたがカウンセリングも丁寧で可愛く仕上げてくださいました！お話しやすく、またお願いしたいです！
来店日：2026年4月18日Kagu917さんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングで要望をしっかり聞いてくださって、イメージ通りに仕上げていただきました。施術もとても丁寧で安心してお任せできましたし、担当してくださったお姉さんも優しくて話しやすく、リラックスして過ごせました。本当に有難うございました。またお願いしたいです！
来店日：2026年4月15日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。イメージ通りとのお言葉、安心いたしました！ 施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、そう感じていただけて本当に嬉しいです。これからも居心地の良い空間づくりと丁寧な施術を大切にしてまいります◎ ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！ 次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月16日あさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりに関しては満足です。 ただ、帰り際に顔を見たら頬のあり得ない部分までにカラー剤が付着しており、メイクが取れていました。 その後大事な予定があった為、目立つ部分の為かなり困りました。帰宅して鏡を見たら首の後ろの広範囲、耳にもかなり付着しており不快でした。 またカラーの際かぶれた経験があるか等、大体どこの美容室でも質問するかと思います。ですがこちらでは無く、かなり言葉足らずの部分がお有りだなと思いました。 もし確認が出来ないのであれば、事前にカウンセリング項目等で記載しておくべきかなと思います。 そして羽エクが付いているので仕方ないですが、もっと大事に扱って欲しかったです。カラーの際かなり引っ張られたり、シャンプーの際ももうそんなにやらなくて良いと伝えようか迷った程痛くて終始苦痛でした。 そちらの部分はアシスタントの方でしたので仕方ないとは思いますが、もう少し力加減に気を遣うべきかなと思います。 他の方の口コミにも記載がありますが、そう言った細かな気遣いが出来ないのであればリピは難しいかなと思います。ありがとうございました。
来店日：2026年4月14日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 一方で、カラー剤の付着によりメイクが落ちてしまったことや、その後のご予定にご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 また、首元や耳への付着、施術中の配慮不足、カウンセリング時の確認不足につきましても、いずれも私どもの配慮が足りておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 さらに、羽エクステの取り扱いやシャンプー時の力加減に関しても、痛みを感じさせてしまう結果となり、リラックスしてお過ごしいただけるべきお時間を苦痛なものにしてしまったこと、深く反省しております。 アシスタントへの指導も含め、今一度技術・接客の見直しと共有を徹底してまいります。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は同じことが起こらないよう改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 そして率直なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年4月17日あづさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕事柄髪色のトーンが決まっており、詳しく髪色の相談に乗って下さったり、どれくらい切るのかも再度確認してくださったりと丁寧でとても助かりました！ 次回もよろしくお願いいたします！
来店日：2026年4月10日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます◎ お仕事の規定がある中でのカラーは不安も多いと思うので、 しっかりご相談させていただきながら決めさせていただきました！ 仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです♪ カットも長さやバランスを確認しながら施術させていただいているので、 安心してお任せいただけていたら何よりです◎ 今後もライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますので、 ぜひ次回もお任せ下さい！ またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2026年4月14日maさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーがほぼアシスタントさんだったので最初不安になった瞬間もありましたがカットを理想通りにしあげていただけてよかったです！
来店日：2026年4月4日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ カラーの施術に関して、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。施術は責任を持ってしっかりと管理し、安心してお任せいただけるよう努めておりますので、今後はより一層ご満足いただけるよう技術・連携の向上に努めてまいります。 カットの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ 理想のスタイルを叶えられるよう、これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください◎ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月16日rさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間に来店し席に案内されましたが、担当の方が来るまで10分以上待たされ、その後のカウンセリングも数分で終わったにもかかわらず、施術開始は予約時間から20分以上経過していました。 また、カラーやシャンプーはすべてアシスタントの方が担当しており、担当者の方が行ったのは数分のカウンセリング、途中の髪色チェック、お会計のみでした。ここまで担当者が施術に関わらない美容院は初めてで、驚きました。 複数のお客様を同時に担当されていたようですが、明らかにキャパシティを超えている印象です。適切な対応ができないのであれば、予約を受け付けるべきではないと思います。 さらに、カラー剤が顔についていたにもかかわらず、そのまま帰されそうになり、こちらが指摘して初めて対応されました。アシスタントの方も気づいていたはずで、このような基本的な配慮が欠けており、サービス業としてありえないと思います。 また、仕上げに関しても何の説明もなく、乾かしただけで終了となりました。これまでの美容院では最低限のスタイリングをしていただけていたため、そのまま外に出される形になり困りました。その後予定があったため、自分でセットできる場所を探して大変でした。 高評価が多かったため期待していましたが、正直その評価が信じられないレベルです。この高評価はサクラでしょうか？そう思うくらい酷く、これまで様々な美容院を利用してきましたが、こんなに最悪な美容院、美容師は初めてでした。 星1もつけたくないくらいです。
来店日：2026年3月30日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お待ち時間につきましては、できる限りスムーズなご案内を心がけておりますが、当日の状況によりお時間をいただいてしまう場合がございます。配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 また、カラー剤の付着につきましては、施術中の細かな変化にもより一層気を配るべきであったと反省しております。 施術の進め方や仕上げに関しましても、今後はよりご安心いただけるよう説明や確認を徹底してまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく接客面も含めて改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年4月1日
✂️さんの口コミ
女性 / 20代前半
癖の直し方や巻き方を丁寧に教えてくださいました！ 自分は巻髪似合わないと思っていたので、しっくりくる巻髪にしていただけてとっても嬉しかったです。帰宅後自分で練習してみたのですが、まだまだ上手くいかないのでまたお邪魔して教えていただくかもしれません💧 ありがとうございました！
来店日：2026年3月29日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 巻き方やクセの扱い方、少しでもお役に立てていたら嬉しいです💞 巻き髪もとてもお似合いだったので、しっくりきたとのお言葉すごく嬉しいです！ お家での練習もしていただいてありがとうございます✨ 最初は難しく感じる部分もあると思うので、次回ご来店の際も分かりやすくしっかりお伝えさせていただきますね！ ぜひまたお気軽にご相談ください！ お会いできるのを楽しみにお待ちしております🎀
返信日：2026年4月1日めいさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーもカットも想像以上に可愛くしていただきました！細かい要望までしっかり聞いてくださり、仕上がりも理想通りで大満足です！またぜひお願いします😊
来店日：2026年3月28日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ カラーもカットも気に入っていただけてとても嬉しいです💞 大切なヘアスタイルをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ これからも細かいご要望までしっかり汲み取りながら、毎回「来てよかった」と思っていただけるよう努めてまいります✨ ぜひまたお任せください！ お会いできるのを楽しみにお待ちしております🌷
返信日：2026年4月1日
^^さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても話しやすくて楽しかったです！ 仕上がりも可愛くて是非またお願いしたいです^^
来店日：2026年3月25日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました！ 接客、仕上がりともにご満足いただけてとても嬉しいです！ またぜひお待ちしております💞
返信日：2026年3月28日ちぇりーさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛い髪色にしていただき相談にも丁寧に乗ってくださり髪の毛もサラサラになれて良かったです🎶
来店日：2026年3月24日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました！ 接客、仕上がりともにご満足いただけてとても嬉しいです！ トリートメントの仕上がり楽しんで見てください🌟 またお待ちしております🙇♀️
返信日：2026年3月28日
れのさんの口コミ
女性 / 30代後半
当日予約で、お願いしている施術内容もアバウトだったのですが、とても丁寧にご対応頂けて嬉しかったです。 また、ひとつひとつの工程前にお声がけ頂けたのでとても安心して任せることが出来ました。 是非、またお伺いさせていただきたいです。 本日はありがとうございました。
来店日：2026年3月22日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度は、ご来店頂きありがとうございました❣️ カウンセリング、接客等褒めていただき光栄です！ N・カラーはとても色持ちがいいカラー剤で、色落ちの過程も綺麗なのでぜひ色落ち経過も楽しんでみてください！ またのご来店お待ちしております🙇♂️
返信日：2026年3月23日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしていただき可愛く仕上げていただけて大満足です！！ お話しもしやすくて楽しい時間を過ごせました！ ありがとうございました🌟
来店日：2026年3月19日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました！ 仕上がり、接客ともにご満足いただけてとても嬉しいです！ なにかまたお悩みなどございましたらいつでもご相談ください！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年3月28日わさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました🙇🏻♀️💞 とても可愛い色に仕上げていただき、満足しています！ ワンカラーでここまで綺麗に明るく色を出せて、とっても嬉しいです！ 髪の巻き方等も丁寧に教えてくださり、ありがとうございます！ また次回もぜひよろしくお願いします🥹
来店日：2026年3月18日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました！！ お仕上がり満足していただきとても嬉しいです！ スタイリングもぜひ実践してみてください！分からないことなどあればいつでもご連絡ください🙇♂️ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年3月28日Cさんの口コミ
女性 / 10代前半
何も決まっていない状態で伺ったのですが、丁寧にお話を聞いてくださり、自分に合いそうな素敵なスタイルを提案していただきました！仕上がりもとても気に入っています💕 また、スタイリングの方法もわかりやすく教えていただきました！ぜひまたお願いしたいです♪
来店日：2026年3月18日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度は、ご来店頂きありがとうございました❣️ カウンセリング、仕上がりともに気に入って下さり光栄です✨ 繋がりが悪くなって巻きずらくなってくるのがだいたい1.5ヶ月～2ヶ月ほどなので、その際はメンテナンスでいらしていただけると光栄です！
返信日：2026年3月23日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛い髪色にしていただきました！ありがとうございました🎵
来店日：2026年3月17日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました❣️ 仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです✨ またぜひお任せ下さい！
返信日：2026年3月22日かなさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのカラーで、分からないことも多く、希望のカラーも曖昧に伝えてしまったのですが、希望以上の仕上がりにしてくださいました。髪の巻き方も丁寧に教えてくださり、質問にも的確に答えて下さりと、とても楽しい時間を過ごせました。またよろしくお願いします！
来店日：2026年3月15日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました！ 初カラーおまかせいただけてとても嬉しいです！ そして仕上がり、接客ともにご満足いただけて光栄です！ またお待ちしておりますね🌷
返信日：2026年3月20日さゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
お店に到着したらすごく混んでいて少しビックリしました。 案内を待っている間に先にカウンセリングをして頂きましたが、しっかり要望を聞いた上で、的確なアドバイスもして頂きました。アドバイス通りの長さでお願いしましたが、とても気に入っています。 案内されて追加した水トリートメントもすごく良かったです！ありがとうございました！ 混んでいたせいか予約時間過ぎての案内でしたが、とても手際良くスムーズで助かりました！
来店日：2026年3月15日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 当日は混み合っており、ご案内が遅れてしまい申し訳ございませんでした。お待ちいただきありがとうございました。その後スタイルの調子はいかがでしょうか？またぜひお任せいただけたら嬉しいです！
返信日：2026年3月20日さやかさんの口コミ
女性 / 40代前半
扱いやすくなったと娘が言って気に入っていました。 ありがとうございました。
来店日：2026年3月15日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました！ 仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！ 縮毛矯正は半年～1年ほどでリタッチしていくと癖も気になりにくくなると思いますので、またぜひおまかせいただけたら幸いです！
返信日：2026年3月23日あすかさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にお話を聞いてくださり、悩みに対しても分かりやすく説明していただけました。仕上がりも希望通りの長さにしていただけて大満足です！ありがとうございました☺️
来店日：2026年3月14日韓国レイヤー× 艶髪 池袋/ハナ🌷さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました！ カウンセリング、仕上がりともにご満足いただけて光栄です✨️ また何かわからないことなどございましたらお気軽にご連絡ください🙇♂️
返信日：2026年3月20日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
