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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
15件の口コミ中1〜15件表示
みなみさんの口コミ
スタッフの方の対応がみなさんとても親切で安心してお任せできました♪ 仕上がりも希望通りにしていただきありがとうございました！！
来店日：2026年8月12日日さんの口コミ
女性 / 20代前半
縮毛矯正 ✕ カット △ 対応 - 顔周りのレイヤーは元々入っていて、それは残したかったため「レイヤー残してください」と伝えたが、何故か全体（後ろ髪まで）にレイヤーをザクザク入れられた。後ろ髪のシルエットがV字でさらに汚く見える。 本命の縮毛矯正は施術前とほぼ変わらない。切れ毛がうねるのが目立っていてそこが気になると伝えたが、施術後もうねうねした毛が髪の表面から飛び出て目立つ。掛けた日は良く見えたが、1度シャンプー・ドライヤーをすると施術前に元通り。本来はカラー・縮毛矯正・カットだったが、髪の状態が酷いとのことでカラーの代わりに処理剤？を入れてもらったが、カラーのままにすれば良かったと後悔。一応、事前に縮毛矯正のお陰で色が少し明るくなると説明があった。今まで他の美容院で縮毛かけてもらう時、そんなことは無かったため少し疑問だったが、確かに色が明るくなった。そのせいで元々気にしていた耳から下の色落ち（茶色）が際立ち、髪が汚く見えるようになった。 髪質はまだこれからどうにかする方法はあると思うが、ザクザク入れられた後ろ髪の段の目立つレイヤーやV字カット、髪の量を勝手に減らされたなどの点は何ヶ月と時間が経たないと改善しないのものなのでだいぶ残念。せめて最後後ろからどうなったか、鏡を合わせて客に確認してもらうなどの対応がないのか疑問に思う。 3時間ほどかけて施術してもらったところ申し訳ないが、1万円以上払う価値のない施術だった。
来店日：2026年7月14日
ききさんの口コミ
女性 / 20代後半
男性スタッフに対応してもらいました。カウンセリング時、今日はカットですねと施術内容を間違える。髪質改善にヘッドスパ、ヘアセットとあったので予約したので再度伝え、匂いを選んでくださいとだけ言われ選び、シャワーの方へ案内されトリートメントしていただきました。ヘッドスパは本人はしたと言ってましたが、明らかに指圧のようなものもなくシャンプーとトリートメント、スチームのみでした。もしかしたら、乾かす前にする方なのかなと思いその場で指摘せずそのままブローへ。ヘアセットの内容も聞かれず、乾かしてらっしゃいました。巻きますか？も一言もなく、ストレートアイロン。最後に今回のトリートメントの良さやどんなことしたかを説明される。普通はカウンセリング時にどんな効果をもたらすか説明とかするものだと思ったので、最初から変だなと思っていました。不安な接客でこの人に話しても埒開かないと思ったので会計はしましたが店長さんらしい方にお話はしましたが、非常に残念ですし2度と行きたいと思わない。新人さんなのかもたついてる感じはあったのでminimo価格ですし仕方ないですが、担当する客の施術内容くらい把握してから話し始めるとかしてくださいよ。愛想悪いとかは別にいいんですけど、性格とか以前の問題です。本当に最悪な接客でした。
来店日：2026年7月3日a.kさんの口コミ
女性 / 30代後半
終始お話しも楽しく、カラーについて知識も詳しく話してくれて安心できました。 店内で販売しているシャンプーとトリートメントもオススメ通り良いお品でした！
来店日：2026年6月16日
うーたんさんの口コミ
女性 / 10代後半
時間が限られておりワンブリーチワンカラーしかできない状況でも寄り添ってできる限りの明るさにしてくださりました!!とても話しやすく緊張せずに施術して貰えました。美容院での全頭は、するのが初めてでしたが機会があればまた伺いたいと思います!! 高校生も多く、行きやすいです︎💕︎︎💕︎クーポンから金額変わるのでお金は多く持っていくべきです!!清潔感のかる美容師と美容室で良かったです。
来店日：2026年6月9日あんずさんの口コミ
女性 / 20代後半
染めてから半年以上空いていたので染めたら今後どうなるかなど丁寧に教えてくださってありがとうございます。 カラーもいい感じです。
来店日：2026年5月12日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
ややわがままめなオーダー通りに仕上げて頂けました(*^^*) 内部トリートメントも提案していただき髪質がこれから変わるのも楽しみです^_^次回からもまた安心してお任せできます。
来店日：2026年5月6日りのさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても親切で優しくて一緒にどうするか考えてくださりとてもたのしかったです！仕上がりもすごく可愛くなってとても満足しています！また行きたいなって思いました！
来店日：2026年5月6日みなみさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗に内部トリートメントもしていただきつやつやにしていただきました(^^) カウンセリングからカラー、トリートメントカット最後までとても丁寧にして頂いて嬉しかったです！！色味も気に入りました^ ^ありがとうございました！
来店日：2026年5月3日やかさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧なカウンセリングで髪質のことも分かり、サラサラになりました。またやってみたかったレイヤーカットにして頂き大満足です！久しぶりにカラーもしましたが落ち着いていて素敵な色になりました。ありがとうございました。
来店日：2026年4月24日
横浜駅/ナチュラル 韓国🫧透明感🌿✨さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 世話また担当させて頂く日を楽しみにしております！ よろしくお願いいたします！ UNITED 一同
返信日：2026年5月2日みくさんの口コミ
女性 / 30代前半
美容師さん迷子で色んな美容院にお願いしてますがカットもカラーも大満足です！ またお願いしたいです！
来店日：2026年4月21日横浜駅/ナチュラル 韓国🫧透明感🌿✨さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 世話また担当させて頂く日を楽しみにしております！ よろしくお願いいたします！ UNITED 一同
返信日：2026年5月2日˙𐃷˙さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪質等を理由に施術を断られました。黒染め歴があると施術ができないのであればメニューに書くべきだと思います。元々通ってた美容室にいけと言われたのも不快でした。
来店日：2026年4月16日横浜駅/ナチュラル 韓国🫧透明感🌿✨さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 施術の際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 スタッフ一同改善してまいります。 UNITED 一同
返信日：2026年5月2日
めめさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしていただいて有難かったです。ありがとうございました。
来店日：2026年4月15日横浜駅/ナチュラル 韓国🫧透明感🌿✨さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 世話また担当させて頂く日を楽しみにしております！ よろしくお願いいたします！ UNITED 一同
返信日：2026年5月2日
유기나さんの口コミ
女性 / 10代後半
この度は可愛くしていただきありがとうございました😭😭 自分が途中で体調不良になっても皆さん優しくしていただいたおかげで無事体調も良くなり髪色もとても可愛く彼からもめっちゃ褒めてもらってるんるんで帰れましたт т 💘 次回も楽しみにさせて頂きます！！
来店日：2026年4月15日横浜駅/ナチュラル 韓国🫧透明感🌿✨さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 世話また担当させて頂く日を楽しみにしております！ よろしくお願いいたします！ UNITED 一同
返信日：2026年5月2日秋那さんの口コミ
前回のカラーから間が空いていて赤みが強かったのですが、透明感のある素敵なカラーにしていただきました！ また次回染める際は是非お願いしたいです！
来店日：2026年4月10日横浜駅/ナチュラル 韓国🫧透明感🌿✨さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 世話また担当させて頂く日を楽しみにしております！ よろしくお願いいたします！ UNITED 一同
返信日：2026年5月2日
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