Rino nail和泉 ✴︎ 練習モデル募集中

1.7

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  仕上がり・技術

  3.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  1.0
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  ミニモでの対応

  1.0

1件の口コミ中1〜1件表示

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  ナさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  予約12時からのところ入店して、30分遅れで施術開始。何のための予約なのか分からなかった。まず遅れるなら理由を入店時に説明して欲しかった。施術中も声が小さく聞こえずらかった、また何回も削っているところがガクッとなり痛かった今後行くことはないと思います。

  ケア付きオフ（ハードジェル／パーツが沢山付いている方） ¥700

  来店日：2026年8月18日

  

  和泉 ✴︎ 練習モデル募集中さんからの返信

  この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご予約いただいたにも関わらず30分遅れでの開始となり、入店時のご案内や遅延理由の説明が欠けていたこと、深くお詫び申し上げます。また、施術中の声かけの聞き取りづらさに加え、何度もお痛みの出る施術となってしまい大変申し訳ございませんでした。その後、お爪やお指のお怪我など状態は問題ございませんでしょうか。 今後は、遅れる際のお声がけと理由のご案内を徹底するとともに、接客マナーの改善および技術の向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  返信日：2026年8月18日

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