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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
24件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
くーたそさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても可愛く写真通りの完成でした！
来店日：2026年6月22日
MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました🥰 当店をご利用いただき、とても嬉しかったです。 またお会いできる日を楽しみにしております✨
返信日：2026年6月29日 愛里さんの口コミ
女性 / 20代後半
デザイン凄く気に入りました😊 またお願いします！！
来店日：2026年9月9日わさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術してくださってありがたいです！ 職場から近く夜遅くまでやっているので毎月通っております☺︎
来店日：2026年9月2日来店回数：4回まいさんの口コミ
女性 / 40代後半
子ども（小5）のネイルオフをお願いしました。他のサロンでは断られたので、やってもらえてよかったです。施術中も痛かったら言ってね、と声をかけてもらえて、娘も安心したようです。またお願いします。
来店日：2026年8月22日来店回数：2回MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
本日はご来店いただき、ありがとうございました😊 また近いうちにお会いできるのを楽しみにしております✨ 今後ともよろしくお願いいたします
返信日：2026年9月2日
さやえんどうさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術前のやり取りから、少し気になる点がありました。 Minimoでは「ワンカラー／ラメグラ4,000円」と掲載されていたためラメグラをお願いしましたが、実際には追加料金がかかるとの説明がありました。オフは＋1,000円でした。掲載ページにラメグラの追加料金について記載がなく、事前に分かるようにしていただきたかったです。 予約は14:30でしたが、当日の朝に「14:15頃に早めに来ても大丈夫」と連絡があり、14:15に伺う旨を返信しました。その後「14:30に来ても大丈夫」と連絡がありましたが、こちらからの確認には返信がないまま、14:30に伺いました。到着時も、このやり取りについての謝罪や説明はなく、そのまま施術が始まり、不安な状態で施術を受けました。 帰宅途中、小指の皮膚から出血していることに気づき、写真を送って伝えました。当初は「お客様の指が少し動いたため、皮膚に当たってしまったのだと思います」と説明され、その後「お子様を膝の上に乗せていたことや、お子様が施術中に頻繁に動いたことも原因の一つ」と説明されました。 しかし、子どもは泣いたり暴れたりしておらず、施術を妨げる状況ではありませんでした。子連れでの施術も予約時から了承されていました。出血の原因の一つとして子どもの存在や動きを挙げられたことには納得できませんでした。 返金については、当初「施術料金は全額返金」と連絡をいただいたため、5,000円全額の返金と認識していました。しかし後から「Minimoの手数料660円と、使用したジェルなどの材料にかかる税金500円を差し引き、3,800円を返金する」と説明されました。 「全額返金という説明と異なるのでは」と確認しましたが、Minimo上では返信がありませんでした。その後、突然SMSでPayPayのQRコードを求める連絡だけがあり、名前や店舗名の記載もありませんでした。 施術後の出血、料金、返金対応について疑問が残りました。Minimoには今回の内容を掲載できないため、事実関係を記録として残す目的で、他のネット上の口コミにも投稿しました。 今回の経験を踏まえ、今後こちらを利用することはありません。
来店日：2026年8月21日まいさんの口コミ
女性 / 40代後半
住宅街の中の一軒家でしたので一瞬通り過ぎそうになりましたが看板でわかりました。 ネイルサロン初の娘のために行ったのですが、色やデザインなど丁寧に提案してくださり、とてもありがたかったです。娘もわたしも大満足でした。 夏休み限定でネイルしたので、また夏休み終わりにオフに伺う予定です。よろしくお願いします。
来店日：2026年8月1日来店回数：2回にゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
写真通りに仕上げていただきました。 長さも細かいお願いに答えていただきとても優しかったです。デザインも写真に映っていない部分はオリジナルでパーツを組み合わせてのせていただきました。もりもりにしていただきました。ほんとにかわいいです。たくさんありがとうございました。
来店日：2026年7月24日
あちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
やりたかったネイル通りで凄く可愛く仕上げてくれました🥹施術中も一つ一つ丁寧に聞いてくれて150分あっという間でした🙄またお願いしたいと思います！ありがとうございました🙇🏽♀️
来店日：2026年7月6日
みみさんの口コミ
女性 / 10代後半
朝早くに予約したのにも関わらず、とっても丁寧に仕上げてもらい、ありがとうございました！ 思っていた通りのデザインになりましたし、沢山パーツを乗せてくれて大満足です！！ また行きたいなと思いました！
来店日：2026年6月28日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました🥰 当店をご利用いただき、とても嬉しかったです。 またお会いできる日を楽しみにしております✨
返信日：2026年6月29日
まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し遅れたのにも関わらずやさしく施術してもらいました仕上がりもとても理想で満足ですありがとうございます！
来店日：2026年6月25日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました🥰 当店をご利用いただき、とても嬉しかったです。 またお会いできる日を楽しみにしております✨
返信日：2026年6月29日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
ベトナムの方で、連絡などとても丁寧に対応していただきました！ パーツ沢山付いた状態でしたがオフが15分もかからないくらいで終わりました。 ですが仕上がりはフォルムがあまり綺麗ではなく横から見た時にガタツキなどがあるためうーんという感じでした。使っている材料も大手中国ECサイトとかでよくあるやつでした。
来店日：2026年6月12日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 接客やオフの手際についてお褒めいただき嬉しく思います。 一方で、仕上がりのフォルムや材料に関して、ご満足いただけるクオリティを提供できず大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の向上と商材の選定を徹底して見直してまいります。 また機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めますので、よろしくお願いいたします。
返信日：2026年6月20日もさんの口コミ
女性 / 20代前半
手際よく可愛く仕上げてくださいました💖
来店日：2026年4月29日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
今回はご来店ありがとうございました🥰 また次回お会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年6月14日
ツキさんの口コミ
女性 / 20代前半
インターホン押したら可愛い娘さんが出てきてくれました"(∩>ω<∩)" 仕上がりもオーダー通りでとても満足です(^з^) -☆ また伺います🍀*゜
来店日：2026年4月25日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
今回はご来店ありがとうございました🥰 また次回お会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年6月14日かさんの口コミ
女性 / 10代後半
場所がわからずご連絡したところ外まで出てきていただいたり、施術中も丁寧にやって頂き確認も沢山してくれたので満足すぎるネイルにして頂けました またお願いしたいです！
来店日：2026年4月13日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
ご来店いただき、そしてネイルを気に入っていただきありがとうございます。 また次回お会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
返信日：2026年4月15日生牡蠣さんの口コミ
女性 / 20代前半
一軒家の一室をネイルサロンにしている形でした。インターホンを押したら娘さんが出てきて驚きましたが、「いらっしゃいませ」と言ってくださりとても良い子でした！ 削り終わった後にもっと短くしてほしいとお願いしてしまったのですが、しっかり対応していただけて嬉しかったです！次はデザインありで予約したいなと思います( ᴖ ̫ᴖ )
来店日：2026年3月31日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
ご来店いただき、そしてネイルを気に入っていただきありがとうございます。 また次回お会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
返信日：2026年4月15日かさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に施術していただけました。 仕上がりもとても綺麗でかわいいです！ 施術のお部屋も広々していてとても綺麗です！ 大満足です♪ またぜひお願いしたいと思うネイルサロンです！
来店日：2026年3月28日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 次回はもっとご満足いただけるよう頑張ります！ またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2026年3月28日
さらさんの口コミ
女性 / 20代前半
色に悩んでいたらたくさんカラーを見せてくれてゆっくり決めさせてくださいました！かわいいネイルありがとうございました！
来店日：2026年3月9日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました。 次回はもっとご満足いただけるよう頑張りますので、またのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年3月9日ささんの口コミ
20代後半
丁寧かつスピーディーでした。 カラーで迷ってたら、試し塗りや提案などしてくださりました。 そして、長さだしした自爪が透ける部分は下地を塗ってくれたり、細かい部分も満足です！ ありがとうございました。
来店日：2026年2月27日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2026年3月1日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
大満足です🥹✨ 色の変更などにも快く対応してくださり、理想の仕上がりでした！ 少し緊張していたのですが、とっても優しくて施術中も気さくに話してくださいました。 また利用させていただきます🎀♩
来店日：2026年2月26日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
ご来店頂きありがとうございます 初めてのネイル、楽しんで頂けて嬉しいです♡幸せと聞いてこちらが幸せな気持ちになりますありがとうございます♡ またご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月26日
ぜろさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術をしていただき、大満足な仕上がりでした！次回もぜひ、よろしくお願いします💖
来店日：2026年2月25日MoonHi Nail 朝霞台さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2026年2月26日
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